非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UI/UXがきちんとしていることとMarkdownでの記述ができることで容易にドキュメント作成ができて共有しやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GitHubやGitLab等の開発者がよく使用するサービスとの連携ができたらもう少し便利だなと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GitLabやGitHub等を使い慣れていないエンジニア職意外の人とドキュメント共有するハードルが下がりました。また、ドキュメントに残すという文化も定着しました。
木村 恭二
ドゥコネクト合資会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Markdownエディタの完成度が高い。基本的にGFMに沿って違和感なく書ける。画像もドラッグ＆ドロップまたはペーストでさっと貼り付けられる。画面上の見栄えもほぼ壊れない。
WIP機能をつけることで作業中の情報も共有できるようになっており、gitでソースコードを共有するような疑似感覚を受ける。gitやGitHubに慣れた開発文化の人と情報共有するときに、いちいち説明しなくてもわかってもらえるのがよかった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Markdown系のサービスはどこもそうだが、ツールバーが「機能があまりないわりにはGUIになるわけではない」ところが気になる。ツールバーを導入するならMarkdownに親しみのない人向けにGUIで結果を表示してほしいし、そうでない層がターゲットならそもそもツールバーは要らず、スペースを取らないように廃止していいと思う。どちらかにきちんと方向性を定めてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ライセンス料が手ごろで、Markdownベースのわかりやすいしくみのため、会社横断の開発チームでのすばやい導入ができた。開発者向けには習熟や導入説明が要らないのがもっとも大きなメリットだった。
鈴木 奨平
カラクリ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この内容、社内で認識揃えた方が良いよねと思うことや、議事録、セミナーなどのメモ、Tipsなどを記事として気軽に投稿でき、後からカテゴリ分類、本文を編集しやすいところが良いと思います。またその記事にコメントすることもできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たぶん小規模チームで使うこと前提で作られているので、大規模（複数部署）で使う場合は権限管理などの機能が必要そうです。個人的にはslackからの投稿もできると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
属人的になりがちなチームのナレッジ、Tipsなどを気軽にアウトプットすることができ、何かをわざわざ確認しにいくコミュニケーションの時間が短縮されました。また業務の標準化、品質向上にも役立っていると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
汎用的に使え、マークアップ記法なので見た目も整っていてキレイに使えるところが良いと思います。
検索方法も簡単で、ディレクトリ毎に検索もできます。
ナレッジのお気に入り機能もあるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ディレクトリがキレイに作成されていないと、探すのが大変なのでその点は気をつける必要があります。それ以外に不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のルールやチーム内でのマニュアルが探しやすいと思います。
キーワードでの検索もできるので、すぐに必要なマニュアルが見つかります。
お気に入り登録したマニュアル(ナレッジ)も纏まっているので、わかりやすいです。
非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いこなせば、統一された形でログを残すことができ、グループごとに各ドキュメントを管理できる。ファイルのアップロードも問題がない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
リンク共有後に編集しても、反映されない点。再度リンクを共有すると、URLが変わってしまう。編集しても反映されるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ログを特定のツールで残すことができる点。退職者が出ても、一つのツールで管理しているので、履歴を残すことができている。
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
* シンプルが身上のノートテイク型情報蓄積ツール
* GitHub Flavoured Markdownに近いMarkdown書式でスラスラと記述できる。特に [] のチェックボックスは対応していないところが多いので助かる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
* エンジニア趣味視点ではたしかにシンプルでよいのだが、ほかの間接部門のスタッフを巻き込もうとしたときにどうしても敷居が高い
* ユーザーインターフェイスはそのままでもいいから、見た目をテーマ選択式でかわいくできるとかすると一般人も参加意欲が高まると思う
* 機能追加に関してあまり頻繁におこなわれず、飽きがち
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
* Markdownがすなおに書けるツールが意外と少ないなかで、ここは純朴に対応してくれているのでその点では非常に評価が高い
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
文章が作成中であることを意味する言葉(WIP)が使されているため、閲覧者が文章の作成状態を把握することができる点。作成途中の文書にタグを付けて管理することができるため、文章を検索するのが容易な点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンバーの中に非エンジニアの方がいた時に、マークダウン方式を理解したり慣れるまで時間がかかる点です。リアルタイムで入力したテキストがビューに表示されるが、時間差があるため人によっては気になって作業が遅くなる点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での技術的な手順書などを共有する歳、技術者に人気のマークダウン方式に対応したドキュメント管理ソフトを導入することで、エンジニアの視点でドキュメントを作成してもらうことができ、文章化して残す文化が育った。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービスコンセプトどおり、ゆるく情報共有しながらドキュメントを育てるということそのものができること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
招待を受けていない状態で、esaの個別URLに遷移した際、404とサインインだけ求められるため、招待を受けないといけないというネクストステップがわかりづらかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでひとりで悶々と整理していた課題などについて、途中段階で共有でき、さらにブラッシュアップしやすくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
それほど世に広がっていないサービスだと思いますが、気軽に使えるのでテスト的に導入するだけでも価値はあると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内の情報を全て残していける。自動的に階層も作れるので、事業部ごとや情報の種類ごとの蓄積が簡単。
チェックボックスや太字も簡単にできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
情報が増えていくと、検索窓での検索で引っかかる投稿が非常に増えて、探したいページになかなかたどり着けない。
結果的に階層から探していくので、慣れている人でないと、情報にたどり着けないことが発生する。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織では口頭のやり取りやチャットのちょっとしたやり取りで終わり、情報が集約されない・共有がわかりづらく情報確認がしづらいという課題はいろんな会社であると思います。
情報集約と情報を残す観点で非常に良いツール。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
コラボレーションツールで利用
良いポイント
利用方法を確認しなくても、誰でも扱いやすい点と共有・ワード検索・Slack連携で更新情報を確認できる点が便利です。
特に、H1タグで見やすく書きながらアイデアをまとめる用途に使いやすいです。
改善してほしいポイント
ドライブやSFA等色々使っている社内ツールとの用途切り分けとタイトル・分類方法のルールをしかないと、メンバー増加で見にくくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入社後の社内規定など、新入社員ごとのオンボーディングプログラムとして活用しています。その他は、外部とのmtg内容を議事録的にまとめています。
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