Freshsales Suiteの評判・口コミ 全1件

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Elson S.

Elson S.

Global MapAid|Engagement Manager at iov42 | Timber Chain powered by iov42 | Traceability | Sustainability|International Trade and Development

投稿日:

Fresh Salesは、メール/アウトバウンドのメッセージや外部とのエンゲージメントの追跡に役立ちます!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Fresh Salesは、どの人(およびそのメールアドレス)が私の会社のメールメッセージに密接に関係しているかを教えてくれます。このデータまたは結果から、誰が関心を持っているかがわかり、関心のある人(メールを開封したり、特定のリンクをクリックしたりした人)がどこから来たのか、どの企業や業界から来たのかを販売分析できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

私が働いている会社についてのメモを残していないと思われるフレッシュセールスのさまざまなエージェントと取引するときは、同じことを繰り返さなければならないと思います。その結果、2、3回目に渡された新しいカスタマーサポート担当者に問題を再度説明する必要があります。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

昼夜を問わずいつでもカスタマーサポート担当者と話すことができるサポート機能は、私にとって本当にプラスだと思います。この機能が大好きです。また、送信したキャンペーンで獲得した開封数、特定のリンクをクリックした回数、キャンペーンから脱退したユーザーなどの統計も気に入っています。このような有用な統計は、販売データの分析に役立ちました。

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Neel R.

Neel R.

FLOOR|Event manager|Events Services

投稿日:

すべての販売取引と顧客管理およびインタラクションを管理するための素晴らしいツール

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

主にすべての案件の作成、管理、進捗状況の確認や、見込み客とのつながりに使っています。メールの自動化も可能なため、大量のメールを送信したり、すべての進捗状況を追跡したりするためによく使用しています。

このCRMに入ってくるすべてのリードにすぐに通知が届くので、クライアントとのつながりを逃すことなく連絡を取ることができます。また、販売パイプラインを予測し、明確な予測を立てるのにも役立ちます。

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Alvin Y.

Alvin Y.

||Real Estate

投稿日:

初心者でも全体的にセットアップが簡単/チャットによるテクニカルサポートは応答性が高い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

当社と営業チームはこれまでCRMを使用したことがなく、顧客記録を整理して使用できるようにすることは困難でした。導入まではまだ先ですが、すぐに導入できるようになるまでの道のりが見えてきます。

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Verified User in Mental Health Care

Verified User in Mental Health Care

||Mental Health Care

投稿日:

営業担当者の視点から見た優れたCRM

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

すべての見込み客を追跡することで、見込み客とつながるために必要な情報だけでなく、以前にやり取りしたメールも1か所に保存できます(社内のコミュニケーションがはるかに簡単になります)。また、レポート機能を使用して営業担当者やリーダーボーダーを追跡したり、リード/クライアントとのコミュニケーションを迅速化するためのメールテンプレートを使用および作成したりするのにも役立ちます。

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Igor M.

Igor M.

Loupen|Marketing coordinator|Computer Software

投稿日:

マーケティングと販売の自動化のための非常に直感的なソリューション

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウェブサイトでのクライアントの行動を追跡および自動化し、クライアントとの関係を円滑にすることができました。

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