グルージェントフローの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイント

検索項目・表示項目をカスタマイズができるとよい。モデル内の項目を検査項目に追加可能になると検索の時間を短縮することができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の人をルートに設定できるため、確認漏れが格段に減った。
確認が漏れていることが多くあったが、どのルートで止まっているかを確認できることができ、催促することで確認漏れも減った。

改善してほしいポイント

機能ではありませんが、追加発注などの際に押印が必要なところ。
プロダクト自体は現代で求められるDX化に寄与されていると思いますが、その前段階が現代的なフローではないと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー自体が無い企業であったため、導入・運用することで内部統制の強化に繋がっています。
また、若い社員が多いですが、馴染みやすいUIのため、導入自体もスムーズに行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当社Microsoft 365ユーザーのため、Google Workspaces版に比べると少し機能が不足してしまうところでしょうか。どうしてもというレベルではないですし、それぞれの制約もわかりますが、可能なら例えば帳票のデザインなどをHTML記述ではなく、Google Docみたいにできたりすると便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

口伝え、各所へのスター型の調整など、非効率だったタスクやコミュニケーションに形ができ、一気に社内業務の効率化に成功しました。
届いたチケットに直感的に処理ができるのも良いところです。
また、エビデンスとして履歴が残るようになり、過去申請の検索も大いに役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者構成：一部の管理者権限がG Suiteの管理者権限に依存しているため、G Suite管理者権限がなければ操作できない管理業務が発生する。ワークフローを情報システム部門以外のバックオフィスで管理している都合上、G Suite管理者権限でなければ操作できない範囲を最小限にできるとなおよい。
処理速度：表示スピード、検索スピードが多少遅いこともあり、改善が望まれる。
ステータスダッシュボード：特に夜間など一時的に利用不能となるタイミングが数ヶ月に一度あり社内から管理者への問い合わせが発生する。計画停止なのか障害なのか等随時情報提供がされインターネット上に公開されていれば管理者への問い合わせが減るものと思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙のワークフロー大幅削減。決裁スピードの大幅向上。記録性の向上。バックオフィスにおける後処理手入力等後処理工程の大幅削減。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G Suite(Office365)利用者であれば、価格・機能ともに満足できるものだと思います。また、総務担当、経理担当等、情報システム部門外の担当のみで導入や変更管理が可能です。

改善してほしいポイント

Microsoft365と連携できる場合の費用は、もう少し安いと良い。
Excelをそのままブラウザ表示にした場合、内部文字列の長さでレイアウトが崩れてしまうことがある。表示をそのまま印刷する想定もあるので、印刷想定してレイアウト固定（横幅、縦の長さ）などができるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙面での承認を貰い、物理的に離れている場所に承認者がいる場合の稟議書や申請書を、物理的な距離にとらわれることなく申請、承認ができるようになった。承認までの時間を工数低減することができた。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローにのみ特化したシステムとしての導入はおススメ。特に、会社でMicrosoft365を利用しており、連携タイプを使用できる（費用面込み）企業にはお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

TOP画面でカテゴリごとに申請を分けられるのですが、もう一階層ドリルダウンできるようになっていただければ助かります。
また、作成済みのフォームをコピーするときは事前に「どこのカテゴリに」「どの名前で」作成するようになると作業しやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場での勤怠申請が今までは紙での申請で上司に直接伺わなければならないところ、Gluegent Flowにしたことで上司不在時でも承認回覧がしやすくなったとの声をいただいております。
また、複数の工場でワークフローのルールが独自のものになっていたため、ルールを統一するためのきっかけとなりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365を利用している企業でしたら一考の価値があるかと思います。

改善してほしいポイント

Googleドキュメントを利用した申請書レイアウトを作成したときに、複数の選択項目からラジオボタンで1つ選択する項目などがあった際に、横並びになってしまい、どの項目を選択したかわかりづらいため、Googleドキュメントを利用した場合でも、細かい見た目の部分も調整出来るようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な申請承認フローを会社独自にgoogleスプレッドシートを活用していて、動作が不安定で多段階認証にも限りがあり、申請した後の誰がどこまで承認しているかなどの状況も確認出来なかったが、Gluegent Flowでは、上記の内容が全て解決出来た。各種申請書のテンプレートも豊富で、0から作成することなく導入時間の短縮につながった。またGoogleドキュメントを連携した申請書のレイアウト反映も出来る部分は使い勝手がよかった。

検討者へお勧めするポイント

既にMicrosoft 365やGoogle Workspaceを利用されている場合は、連携をすることでアカウント登録の手間も大幅に省けるのが良いポイントだと思います。
また、現在利用されているWord等作成した申請書フォーマットをGoogleドキュメントに移行すれば、見た目もかわらず抵抗感なく利用することが出来るのもおすすめのポイントです。

改善してほしいポイント

自動処理のスプレッドシート追加は、タスクの作成時のアクセス権限を利用するので、作成者が退職した際などには再度紐づけをしないとエラーになってしまう点が改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議や支払い等のワークフローが別々のフローで運用されていたところが、全てGluegentFlowへ統一されたのが良かったです。また、それ以外の汎用申請なども自由に作成することができて、気軽に独自ワークフローを作成できるのも良い点です。

検討者へお勧めするポイント

今後値上げするようですが、比較的安価な価格で利用できるワークフローシステムだと思います。サポートも対応が良く、困ったことだけではなく未来の改善についても積極的に相談に乗ってくれる点はおすすめです。

改善してほしいポイント

私自身設定作業は行っていないので、詳細については詳しく明言できないが、担当者曰く価格は安くて昨日は充実しているが、設定は少々複雑で苦慮すると言っていたので、おそらくそこが改善ポイントになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務が多い当社にとって、紙ベースでの稟議の回覧は効率が悪く、時間も要していましたが、Gluegent Flowを導入したことにより改善が図れました。

検討者へお勧めするポイント

他社製品と比較すると価格が安く、機能が充実しており、どこの企業も気軽に導入できる点。
リモート勤務が多い会社には超おすすめ。