岡野 陽子
株式会社オールアバウトライフワークス｜その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーの流入や動向について非常に細かく分析ができます。欲しいデータに合わせて多様なカスタマイズができ、無料で使用できるツールとは思えません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多すぎて、参考書がないと使い方がわからないです。欲しいデータを選んでワンアクションで結果が表示されるようなシンプル操作機能のようなものがあれば良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで自社のサービスにおいてほとんどアクセス解析をしていなかったので、顧客の反応を数字で把握できるようになり業務の内容や進め方への意識そのものが変わりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
webサイトの詳細なアクセス状況がリアルタイムに分かるため、webサイトに不審な動きがあった場合の原因究明ができました。
また週間、月間のアクセス状況を解析することで、どのターゲットに向けたコンテンツ作成を行うか。どのページのフォーカスにテコ入れが必要かが明確に分かるため、より質の高いwebサイトの運営ができております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多岐にわたるため使いこなすには時間がかかるかと思います。
専門用語が多く、特に統計学の知識がないと宝の持ち腐れになりそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社webサイト運営を任されておりましたが、Google Analytics導入前はweb改善の方向性が一部作業者の所感となっており効果が全く出ていなかったが導入後は統計データをもとに明確な方向性を持った改善が出来るようになりました。またIPアドレスを逆引きすることで、弊社webサイトに積極的にアクセスしている企業を把握、営業担当者に周知することで新規受注に繋がったケースもありました。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社サイトへ訪問者について、地域や時間帯に加え、どこから訪問してきたのかやキーワードが判るため、有料広告を出す際にとても参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
名称やキーワードについては、自分で理解する必要があるため、初心者には意味を調べる必要があるため、各項目に説明やヒントあれば、より使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リスティング広告を出す際に、地域やキーワード、表示時間帯を絞り込む参考になるので、費用対効果を上げることができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービスへのアクセス分析を簡単な操作で短時間で可能。ファネル分析に強く、ユーザーがどの部分で離脱しているのかが一目でわかる。サイト内のコンポーネントの利用数も可視化でき、改善につなげている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データ量に依存するが、読み込みが遅いときはかなり遅い。ミーティング中にぱっと集計するのでは時間がもったいない場合がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
基本的に定常的な指標（サービスへのアクセス数など）に異常がないかの検知や行った施策の効果測定に役立っている。また課題抽出としては特にファネル分析に優れている。操作も簡単で素人でもとっつきやすい。
内藤 あつこ
株式会社日の出物産｜食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
webサイトをローンチした後は、Google Analyticsで取得したデータをもとに改善すべきポイントを決めています。
また、広告を出した後の反響もGoogle Analyticsで分析しているので、webサイトを運用していく上では必須のツールとなっています。入札単価の調整もできるようになったので、最近は一日に何度も閲覧しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
長いことベータ版のままの機能がたまにあるので、安心して使えるように早く正式リリースになればいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google Analyticsがなければ、感覚値でwebサイトの運営をしなければならないので、いくら施策を実行しても多くの効果は得られなかったと思います。最近は、レポーティングに使用するデータポータルや、ABテストを行う際に便利なオプティマイズなど他のGoogleサービスとの連携も強化され、できることが増えた分、webサイトの分析も深くできるようになり、ますます手放せなくなりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社サイトやキャンペーンサイトなどあらゆるLPの分析に必ず使用。訪問者数や訪問時間、地域など詳細な情報をとれるので、コンテンツのアップデートの際の参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者には結構ハードルが高い。専門用語なども多くもう少しとっつきやすいインターフェースになってくれるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
制作したあらゆるホームページを日々チェックできるため、作りっぱなしにすることなく改善、修正することができるようになった。
町屋 洋輔
株式会社ＡＣＫ－Ｃｏｍｐａｎｙ｜化粧品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サイトにアクセスしてきたユーザの地域や性別などを自分で調べるのは大変だがGoogle Analyticsを使えば簡単にわかるので業務もスムーズに進む。
コンバージョンなども計測できるのでこれ1つでサイト分析は十分。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
非常に多機能なので使いこなすことができるようになるまでは時間がかかる。
慣れてしまえばとても便利なので重宝している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分のサイトによくアクセスしてくれている人に合わせて対応を行うことができる。
細かい情報まで得ることができるので分析もスムーズ。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サイトを作成する際の必須ツールの1つです。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEB管理には非常に欠かせないツールです。弊社のWEBに訪問しているユーザーはどの時間帯が多いのか？訪問しているユーザーの地域、などを収集しユーザーの動向をチェックしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善ではないのですが、かなり複雑です。初心者にはすべてを理解することは難しいです。少しでもわかりやすくしていただけたらと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社はメールにてユーザーに情報を与える業種なので、ユーザーがメールを一番開封する時間帯を日々研究しています。その為にGoogle Analyticsは欠かせません。実際数ヶ月のデータを集計し、より的確な時間帯でメールを配信したところユーザーからの返信数か増えたという実績があり売り上げにも直結いたしました。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
出来る機能がどんどん増えてきて、様々な観点からサイトの在り方を見直すことができます。
最近ではメールで届く情報もわかりやすく、素人にも優しくなってきました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
そうは言っても全くWEBの事を知らない担当者にポンと渡すには難しい言葉が多いので、素人にもわかりやすいような改善を一段と増やしていただけると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ホームページを開設しているものの、ユーザーのニーズにこたえられているのか、どんな風に利用されているのか不明瞭だった部分を、上司にもわかりやすくプレゼンできるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で自社サイトのアクセス状況を手軽に確認することができます。
データをCSVなどでダウンロードすることもできますし、管理画面上でお好みでグラフ化できるのが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップが頻繁で、新しい画面に慣れたと思ったらすぐ変更されていたりするので、使いこなすのには少し時間が必要です。
機能が豊富なので仕方ないですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトの状況を詳しく確認できます。どのようなエリア、どのサイトからの流入が多く、どのページがよく見られているかなど。
サイトの運用、定期改善に役立っています。
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