Google Analyticsの評判・口コミ 全899件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GA4は使いにくい
・ヒートマップ機能が欲しい

その理由
・現在のユニバーサルの設定に慣れているのもありますが、GA4の表示は見づらく、ユニバーサルに戻しました。
・追加でほしい機能ですが、ヒートマップがあることによりFVの改善にも役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせ数増加

課題に貢献した機能・ポイント
・Webサイトの目的は認知、集客のためがほとんどですが、弊社ではアナリティクスを集客改善のツールとして利用しています。
・主に見ているポイントは問い合わせ率で、実施した施策に効果があったか等の確認にも用いています。
・離脱率、ページビュー数、平均滞在時間を見ることで、どのページのどの部分の改善が効果ありそうか仮説を立て、効果検証を行うことで問い合わせ率は最大2倍に増加。

検討者へお勧めするポイント

無料でここまでの機能なので、マーケティングやサイト運用担当は入れない手はないです。

改善してほしいポイント

GA4への切り替えが大変なため、業者に依頼し費用が発生した。またGA4では、よりプロ仕様になっていると聞きましたので簡単に操作できる方がうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々、ユーザーの行動履歴が把握できるため、メルマガやLINEの配信を行った際に、すぐに効果を測定することができるため早い段階でPDCAを回すことができています。

改善してほしいポイント

マニュアルがないので、自分で何でも調べて使う方には問題ありませんが、初心者がいきなり使うのは骨が折れそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲット顧客はどこの国などにいるのか？どのような物を求めているのか？ということを的を絞って、次の営業戦略を行うツールと考えております。
地区を限定した、特許戦略や展示会出展や営業戦略が出来、効率が良く、人と資本を投入出来たというのは大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

ターゲット顧客はどこにいるのか？どのような物を求めているのか？ということを的を絞って次の営業戦略を行うツールと考えております。

改善してほしいポイント

UAとGA４の利用方法が違いすぎて慣れていないため、GA4で見るべき指標がわからない。GA4の案内を充実化させてほしい。
サブドメインの解析を見たいが、それができないようでとても不便に感じている。
UAは設定目標の上限値が小さい。不足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Webサイトのコンテンツ作成や施策の解析が細かくできるため、サイト運営においてPDCAを早く回すことができた。
（流入が減ったページの再修正や、導線改善など）
・多少複雑な設定が必要だが、自分の見たい軸（期間・セグメント等）でのレポートを作成することができ、定点観測ができるようになり、月次レポート作成の手間が削減された。

検討者へお勧めするポイント

有料のツールを入れる前に、まずはこのツールでサイト解析が実施できるようになった方が良い。

改善してほしいポイント

あまり不満はないが、強いて言うならセグメントの細かい設定や、正規表現での条件指定が本当に正しいのか、設定不備に気づかずミスリードへつながらないかが不安。それを解決する機能やサポート状況があると、とても安心。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト改善の際に以下などを把握でき、施策に優先度がつけやすいという大きなメリットを感じられた。
・どのページが一番入口になっているか？
・自然検索からの流入は全体のどれぐらいか？
・一番コンバージョンしている流入経路は何か？
・コンバージョンに最もアシストしているページは何か？

また、普段からもGAを使ってユーザーに関する以下を理解しておくことで、「ユーザー像を把握した施策だし」「チーム内で目線合わせ」などで非常に効果を感じる。
・新規ユーザー / リピーターの割合
・PC / スマホ の割合
・ブラウザの種類や幅

検討者へお勧めするポイント

おすすめというか、このツールが無いと(無償での)サイト改善は難しい、必須ツールである様に思います。

改善してほしいポイント

各指標がどういう行動を計測したものなのか理解しないとわからないため、専門的な知識はある程度身につける必要がある。
目標やフィルタ設定が正しく機能しているかがいまいちわかりにくいので、見た目でわかるような表示があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

行った施策がどれくらい成果があったのかを把握できるため、次に何をすべきかを検討するために欠かせないものになっている。
狙いに対してユーザーがどんな動きをしたのかがわかり、次に打つべき施策を決めることができた。

改善してほしいポイント

特にないですが、データの読み込み速度を更に上げられると、ユーザビリティが上がると思います。合わせて、スマホにおいても、よりUXが良くなると更に良いです（今が悪いというよりは、もっとという事で）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
➀サイトへの集客状況の簡易把握は即出来ます。
➁ダッシュボードを作っておくことで、データのトラックが楽になります。

課題に貢献した機能・ポイント
➀流入経路、閲覧状況、コンバージョン有無、ユーザー属性等の基本データは自動で抽出されるため、サイトの現状の大枠が把握出来ます。
➁良い点の④ですが、これを作っておくことで工数削減にもなりますし、楽なので、デイリーでの確認ハードルが下がり、漏れや変化に気づきやすくなります。

改善してほしいポイント

慣れるまでは操作や画面の見方が少し難しいです。
その反面、使いこなせれば様々な角度から分析ができるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

流入経路の分析をよく使用しています。
それぞれのユーザーがどこから自社サイトに来たのかがわかります。
オーガニック検索やメルマガ・各種SNSなど各媒体からの流入数がすぐに分かり、施策の改善→結果確認を素早く回せるようになります。

改善してほしいポイント

WEBが進化している背景があるので仕方ない部分はあるが、専門性が高くなりつつある点は、教育コストがかかるのでもう少しブレイクダウンしても簡単に使えるような仕様やUIUXに改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトでリードを獲得したり、ECサイトで売上を作る場合の分析を行い数字を伸ばす事ができた。分析を行い根拠を持って改善をした結果２倍や５倍など数字が伸びるので、個人の主観やフィーリングなどでWEBサイトを改善するよりも遥かに効率が良いと思います。