Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

デザインのカスタマイズ性をもう少し高めてほしいです。ヘッダー画像や色の変更は可能ですが、フォントの細かな設定や企業ブランドに合わせた、より高度なレイアウト調整ができれば、公式なイベントや対外的な申し込みフォームとしてもより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前は紙のアンケートやメールでの出欠確認を行っており、手入力による集計ミスや回答を待つタイムラグが大きな課題でした。
Googleフォームを導入したことで、社内研修のフィードバックやイベントの申し込み受付が完全にデジタル化され、集計にかかっていた工数がほぼ「ゼロ」になりました。具体的には、月間平均5時間以上費やしていたアンケート集計作業を削減できています。

改善してほしいポイント

ビギナーだからかもしれないが、集まった意見をシート上で閲覧する際、サンプル数が少ないときは気にならないが、膨大なときにはそこから特定の意見をピックアップする作業が面倒だ。一行の縦幅がもう少し広げられればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるテーマについて短期間かつ全国規模でアンケートを実施した。その際、リアルタイムで回答がシート上にアップされるため、必要なデータを集約する作業をとても円滑に進めることができた。

改善してほしいポイント

直感的に作れる反面、デザインのカスタマイズ性が低く、どのフォームも似たような見た目になりがちです。また、複雑な条件分岐（回答Aなら設問Cへ飛ばす等）を設定する際、慣れるまではプレビューで何度も挙動を確認する必要があり、少しコツがいります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelファイルを配布・回収し、手作業で集計していたため、社員側の負担も大きく、回収率が低迷していました。フォーム導入後は数秒で回答できるため、回答のハードルが下がり、社内調査の精度とスピードが劇的に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

「未だにメールでExcelファイルを送って回答を待っている」という管理担当者の方は、今すぐ導入すべきです。回答率が上がるだけでなく、集計後のデータ加工の手間もなくなります。慣れれば5分でアンケートが完成するので、業務のスピード感が変わります。

改善してほしいポイント

デザインのカスタマイズ性が低く、企業ロゴの配置や細かなレイアウト調整に限界がある。CSSを編集して自社サイトのデザインに完全に馴染ませられるなど、見た目を高度に変更できるようになるとよい。これが実現すれば、外部公開用のフォームとして企業のブランディングを維持したまま利用できるようになり、高価な外部フォーム作成ツールを利用する必要がなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本製品を導入し、回答結果をスプレッドシートで自動集計する運用に変更した結果、誰でもアンケートを取りやすくなった。集計作業にかかる時間も実質0分であるため、カジュアルに利用できる。また、入力必須項目の設定により、回答漏れやフォーマットの不統一といったヒューマンエラーを防ぎ、課題の解決にも貢献している。

検討者へお勧めするポイント

Googleアカウントがあれば無料で利用でき、UIがシンプルなため、社内のITリテラシーに関係なく即座に展開できる点が強みである。特にスプレッドシートを利用したデータ管理を行っている組織であれば、連携の恩恵を最大限に受けられる。社外向けの高度なデザイン性を求めない限り、社内アンケートや問い合わせ受付など大半のフォーム要件はこれ一つでカバーできる、費用対効果の高いツールである。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・回答内容の詳細な条件分岐がやや複雑
・デザインやレイアウトの自由度が低い
その理由
・複雑な質問フローを作ると設定ミスや混乱が起きやすいため
・見た目のカスタマイズがしにくく、ブランドや印象に合わせたフォーム作成が難しいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・イベントやアンケートの回答収集がスピーディーになった
・手作業による集計が大幅に削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・リアルタイムでの回答の自動集計とグラフ表示
・直感的に作成できるフォーム機能と質問タイプの豊富さ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケートフォームのデザインを変更できる箇所がかなり限られており、人によっては回答意欲が低下する。
その理由
・トップに画像を挿入する、背景色を変更するといった程度の変更しかできない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙でアンケートを取っていると言われると、そこにかかる時間なども考えてなかなか気が重い作業だったが、気軽にみんなにアンケートを聞いてみようと思えるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・項目の作成後は、URLを共有するだけですぐにアンケートを取ることができる。

検討者へお勧めするポイント

長いアンケートでも途中保存ができるので、安心して回答を始めることができます。
デザインの変更幅は少ないものの、デザインにこだわる必要がない分時短になり、特に惜しいポイントのない完成されたツールだと感じます。

改善してほしいポイント

特に際立って改善して欲しいポイントや、難しい操作を要する機能などはなく、慣れれば誰でも使いやすいツールであると感じる。今後も現在の機能が引き続き使えると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙で展示会の来場者の情報を収集していたため、記入に時間がかかったり、記入された情報が読みづらかったり、不足している箇所や記入されていない箇所が多かったりと、収集段階から集計段階まで多くの課題があった。しかしGoogleフォームを導入してからは上記の課題はなくなり、情報を収集・記入してもらう段階も集計の段階もさほど時間がかからなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デザインカスタマイズ（フォント、レイアウト、独自ドメイン）の制限
・条件分岐（セクション移動）が複雑化した際の視認性や管理のしづらさ
その理由
・企業ブランディングに合わせた高度なデザインが難しく、独自ドメインの運用にも制約がある
・分岐が増えると全体像が把握しづらく、フローチャート形式で視覚化できれば設定ミスを防ぎやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アンケート作成から集計・レポート作成までの工数が半分以下になり、PDCAの速度が向上した
・手動での受付終了作業が不要になり、定員オーバーなどのトラブルが完全に解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・回答がリアルタイムでグラフ化されるタブとスプレッドシート連携
・自動受付停止機能（期限・数）とAIによる質問サジェスト（2026年版）

改善してほしいポイント

今は使う機会が減りましたが、大きな改善要望はありません。条件分岐もできますし、問題ありません。
Googleフォームの格納先であるスプレッドシートには、いくつかの改善要望があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部顧客向けのアンケートフォームでの利用が多かったです。昨今はMicrosoft Formsへ移行したため、顧客や外部取引先のセキュリティポリシーでMicrosoft Formsが利用できない場合に活用しています。前述の通り、従来はWebフォームの作成そのものが難しかったので、一般社員でもWebフォームを作成できる点は生産性の観点からも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Googleエコシステム上で社内のシステムや社用スマートフォンなどを構築している場合は、社内外を問わず利用可能で、非常に有効なソフトウェアだと思います。Webフォームの画面の作成も簡単にできます。メール連携も可能です。入力されたデータは簡単にダウンロードできますし、良いソフトウェアではないでしょうか。