HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

・導入時に既存システムから手動でデータ移行をした際、それがエージェント経由の応募者であっても、
エージェント経由扱いとして認められず、「エージェントメール」タブを使用できない。
エージェントに連絡をする際に、「応募者情報」にエージェントメールを追加する必要がある点が不便なので改善してもらいたい。

・通知メールが多くて埋もれてしまうという現場面接官の声があるので、各種通知メールの受信するしないを、ユーザー自身が個別に、かつ通知の種類ごとに設定できるようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のチャネルからの応募者管理のために、工数がかかっており、また煩雑になっていましたが、
HERPを導入することで一元管理が実現でき、工数が削減され、採用担当者一人当たり3時間程度/月削減されました。
同一チャットで複数人の応募者についてやり取りをしていましたが、過去のやりとりを確認するのに時間を要したり、
どの応募者に関するやり取りなのかがわかりにくい状態でした。
その点でも、応募者ごとにやり取りを管理して、かつ履歴を確認しやすくなった点で効率化を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

導入に当たってのサポートが手厚い印象があります。使用に当たってのヒアリングを細かくしていただき、運用開始までの準備を丁寧に進めることができました。

改善してほしいポイント

・職種ごとに選考担当者を自動アサインできるようにしてほしい。
・面接調整リンクを発行したら、直接候補者やエージェントに面接調整依頼として通知されるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていた採用管理ツールに比べて、Slack通知の融通性が格段に上がり、選考者とのコミュニケーション量が大幅に減りました。
また、某日程調整ツールでは、（求職者側のアカウント名の付け方によっては）誰なのか認識できなかったり、レジュメとの照合に手間取っていましたが、採用管理ツールと一体化したことによって、利便性が高まりました。

検討者へお勧めするポイント

HERP、HRMOS、Talentioの利用経験がありますが、使用感としては一番直観的でわかりやすいと感じます。
一方で、小規模なスタートアップ等まだ採用計画が少ない場合や、母集団の規模によっては少々お高いと感じるかもしれません。この点が検討ポイントかなと思います。

改善してほしいポイント

最初はテンプレート作成をどのボタンから行えばいいのかわからず戸惑いましたが、サポートの方が丁寧に対応してくださったのですぐに操作になれることができました。
弊社が採用しているチャットツールとの連携強度があまり高くないので、そこがもう少し強化されたらとても嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

比較的自由に情報共有が可能なのですべてを「HERP Hire」見てくださいとアナウンスすることができ、採用担当者・面接担当者・代表とすべての関係者への浸透も素早く実施できました。
今までは情報公開範囲をしぼることもうまくいかなかったので苦戦していることも多かったですが、希望通りに情報を扱えて作業工数削減に大きく貢献してくださっています。

改善してほしいポイント

評価フォームがもう少し広くアレンジできるようになると利便性が上がると感じています。例えば点数評価機能などあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日程調整機能があることで、何往復もメールのやり取りをしていた求職者の方との日程調整のやりとりがスムーズになりました。
また以前は採用進捗状況をスプレッドシートで管理しており、人事担当者以外に採用状況を把握している者がいなかったのですが、herpに移管したことで、関係者がいつでも視覚的に採用状況を把握できるようになり、意思疎通がスムーズになりました。
書類選考や面接についての関係者とのやりとりもherp上のスレッドで行えるため情報が集約されて抜け漏れがなくなりました。

改善してほしいポイント

・HERP Hire上でコメントがきた際のメール通知設定が、メンションされた場合のみなどの個別で設定できないため、そこが設定できるようになるとなおよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・工数の軽減につながった
導入前は評価コメントをChatWorkなどで共有しながらGoogleカレンダーで設定・調整をしていましたが、導入後は候補者のページで評価コメントを書き込み、その画面のまま日程調整が可能なので工数が減り業務効率化された。
また、後日見返す際も候補者の名前からすべて見返せる部分もとても良い。

検討者へお勧めするポイント

・全体的にシンプルな作りなので導入後もすぐに慣れます
・私は利用したことがないが、応募経路比較などの分析もできる

改善してほしいポイント

他のATSと比較すると連携できる媒体のバリエーションは多い印象ですが、連携できる媒体がさらに増えるより利便性はあがると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■導入前
別ツールを用いて管理しており、下記のように煩雑な運用となっていた
・エージェントとの窓口は、メール、メッセンジャー、slack等、個別に対応
・応募者は手動でツールに登録
・媒体巡回

■導入後
全てHERPで管理できる点から、オペレーションに関わる工数が大幅に削減されました。
オペレーションに関わる時間でいくと、約1/3が削減、同じ時間で対応できる候補者の数が増え
限られた工数の中で質、スピードを落とさず対応ができているのは
HERPのおかげです。
運用するだけで、正しい数値が蓄積され可視化されるレポートもシンプルでわかりやすく
メリットが大きいと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リクルートダイレクトスカウトとの連携
・選考ステップの細分化
その理由
・リクルートダイレクトスカウトも連携されると登録の手数が減るので助かると感じます。
・書類選考、一次面接などのステップの他に、「書類選考済」「１次選考済」など細分化されたステップを設けていただくと、応募者のページに入らなくても選考状況が把握できるため便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackやGoogleカレンダーなど外部機能とも連携されているため、完全在宅ワークですが、オンタイムでコミュニケーションをとることができて便利です。
Herpの担当者の方にもslack上でコミュニケーションを取らせていただいており、気軽に質問させていただける体制が組まれていることに安心感があります。
結果としては１ヶ月で目標以上の3名社員を採用することができ、今後も継続して利用させて頂きたいと考えております。

改善してほしいポイント

媒体ごとにリアルタイムで応募者が取り込まれないので、できるだけリアルタイムに、もしくは取り込まれる時間を短縮していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは応募者の管理をSlackやスプレッドシート、Notionなどで管理していたがどうしても記載漏れなどが発生してました。HERPを導入したことで自動で応募者が取り込まれるので酒導入ちょくの煩わしさや記入漏れがなくなり助かっています。
今後様々な機能が追加されると思うので期待しております。

改善してほしいポイント

外部サービスと連携するとスケジュール調整や通知などが分かりやすいと聞いたのですが、弊社はLINE WORKSとサイボウズを使用しているので、その恩恵が受けられないのが少し残念なところです。
連携できるようになると、面接官とのスケジュール調整も更に効率化できるので、今後に期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体の採用状況の把握が出来ていないという課題に貢献していただいたと思います。最近は採用に苦戦しており、なぜ採用できないのかを考えるにも、どの経路からの応募があるなしや、歩留まりなどがなかなか分かりずらく、新たな戦略を上手く立てられない状況でした。この製品を導入したことで、リアルタイムで採用状況が確認でき、媒体や人材紹介など各経路の歩留まりや、募集職種こどの歩留まりなども一目で把握できるようになりました。数値が具体的に見えるようになったことで、経営層や現場部門へ採用条件の緩和などの交渉がしやすくなり、採用状況の改善に期待をしています。