KARTE

株式会社プレイド

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4.1
110
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

KARTEの評判・口コミ 全110件

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

自由度が高いうえに使いやすい

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

データを統合してチェックできる。テンプレが豊富でカスタマイズ性高いが、操作が難しいわけではないので初心者にも易しい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特筆すべきところはありません。強いてゆえば、もっと活用できるように、おすすめの使い方やtips的な情報が定期的にもらえると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webサイトの管理において大変重要な、来訪者の意図やニーズをすくいあげることに役立っています。また従来の作業の効率化にもつながっています。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

自由度が高い

Web接客ツール,アプリ分析ツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかく自由度が高いこと。
ITリテラシー低めでも、操作が難しくないこと。
テンプレートも豊富だし、セグメントも切りやすいので、全体的にとてもとっつきやすい。

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広瀬　 亘

株式会社電通西日本｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

自社データ、社外データなど様々なデータが統合できる

DMPツール,アプリ分析ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ファーストパーティクッキーからのデータだけではなく、様々な場所から、様々なデバイスからのデータも統合できる。

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非公開ユーザー

その他サービス｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利活用において様々な可能性を秘めている

Web接客ツール,DMPツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

当グループでは多数Webサービスを展開しておりますが、そのサービス自体になんらか機能を付与させるなどカスタマイズさせることは容易ではありません。しかしながら、ユーザーであるお客様には付加価値として提供したい機能や告知などが多数あるという状況の中で、このKARTEについては本体であるWebサービス自体にはほとんど影響(カスタマイズ)を与えることなく実装することができ、社内開発担当者でなくともこのKARTE部分は別途変更も行えるので、KARTE自体から得られるデータ然り、こちらからお客様に対するアプローチにもとても効果的に利用できる点がとても優れていると思います。
また当方にて検討している施策に基づくKARTEの活用について、思いつきレベルからお付き合いいただける提供元(ご担当者様)にも大変感謝いたしております。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

やりたいことがなんでも実現できる魔法のツール

Web接客ツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入ハードルの低さ
テンプレートの多さ
事例の豊富さ
使い勝手の良さ
カスタマイズ性の柔軟さ
etc

あげたら切りがないツールです！

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石渡 愛乃

株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

KARTEで実施できることはかなり多い

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テンプレートが多くあるのでデザイナーなどの手を使わなくてもポップアップ作成が可能です。
また、ツール導入の時につまづくのがツールの使い方が分からない、という部分が大きいと思いますがKARTEオフィスに自習室があり、自習室を予約し行くとダッシュボードやポップアップ作成までやり方を教えてもらえます。
物販やファッションジャンルではかなり相性が良いと思うので
使いこなすことでユーザーの分析、ユーザーごとのポップアップ出し、
PDCAが自社内でできると思います。

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非公開ユーザー

官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

多機能な集客ツール

Web接客ツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

WEB接客に関するバリエーションが多くて驚いた。テンプレートが豊富なので様々な相手に対して対応できており、正直知識がなくてもテンプレートを使っていくだけで高度な集客ができている。

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川久保　岳彦

川久保　岳彦

OFFICIAL VENDER

株式会社プレイド｜マーケティング

KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！ 機能が使いこなせないとのことですが、オンボーディングのプログラムを今後充実させて頂く予定です。時間が経ったあとでのコメントで恐縮ですが、まだお困りでしたらサポートチームまでご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

株式会社ビーズインターナショナル｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

マーケターのやりたいことができるプラットフォーム！

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

非エンジニアでも使える埋め込み機能や、他社のナレッジなどマーケターの悩みを解決してくれるコンテンツが多数ある。
導入初期はWEB接客ツールとして考えていたが、それ以外にもWEBログの解析や、埋め込みでのサイトUI改善、A/Bテスト、他APPとの連携などKARTEの標榜するCXプラットフォームとして考えを改めさせられた。
国産らしくUIも使いやすい。

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川久保　岳彦

川久保　岳彦

OFFICIAL VENDER

株式会社プレイド｜マーケティング

KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！ 今さらのコメントとなってしまいますが、UIの変更での違和感など、最近はいかがでしょうか。変更後でもご要望をいただけましたら、次の改善への貴重な声となりますので、どんな些細なことでもお伝えいただけますと幸いです。引き続き、宜しくお願い致します。

千葉 久義

アクサダイレクト生命保険株式会社｜保険｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Webチャット・bot連携と顧客サポート軸での活用

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

非常に自由度が高く、使い込むほど味が出てきます。
他社事例をマネすることから始めてみよう！という事を簡単にできる仕組みがあり、あとは多少のHTML/CSS/JSの知識があればどんどんアイディアを膨らませることができます。いい意味で未完成で、ユーザーも一緒にプロダクトを作り上げていく感覚があります。

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川久保　岳彦

川久保　岳彦

OFFICIAL VENDER

株式会社プレイド｜マーケティング

KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！ また、長くKARTEをご愛用いただきありがとうございます。 UIの変更に関してご迷惑おかけし、申し訳ございません。その後、まだご迷惑おかけしておりますでしょうか。 この他にもKARTEに関してのご要望などございましたら、サポートチームまでご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

キヤノンマーケティングジャパン株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

この施策をやりたい！と思った10分後に実現できる

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

豊富なテンプレートが用意されており、担当者が特別な知識がなくても、パワーポイントを作るかのごとく、すぐに接客を開始することが出来るのがいいですね。
例えば「●●の情報を■■のグループのユーザーに▲▲のページへ来訪した時だけポップアップで伝えたい！」と思ったら、それをすぐに実現できます。ユーザーのセグメントを自分たちが自由にカスタマイズできるのも魅力ですね。
またA/Bテストを実施するハードルが低く、またその効果測定もかなり分かりやすいです。

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川久保　岳彦

川久保　岳彦

OFFICIAL VENDER

株式会社プレイド｜マーケティング

KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！ 時間が経ってのコメントとなってしまったため、改善ポイントに関して既に解決されていると思いますが、他にも改善ポイントやご要望がございましたら、サポートチームまでご連絡いただけますと幸いです。

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