lisnaviの評判・口コミ 全138件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

架電効率の向上

オートコールやプレディクティブ発信により待機時間が減り、単位時間当たりの架電数が大幅に増加する効果が多く報告されています。

可視化とモニタリング

リアルタイムダッシュボードや担当別KPI表示で稼働状況が把握しやすく、原因分析や報告作業の負担軽減に寄与します。

録音・通話履歴管理

通話録音と詳細ステータスの記録により対応履歴の引継ぎや品質改善、教育・フィードバックに活用しやすい点が評価されています。

リスト管理と重複排除

重複登録防止や一括管理で二重架電を抑制し、チームでの共有運用や効率的なリスト運用を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

架電件数の増加

自動発信や同時発信の導入で架電量が短期間に増加し、接続数やアポイント獲得の向上に直接的な効果を示す事例が多く見られます。

管理業務の効率化

ダッシュボードや自動集計によりKPI管理やレポート作成が容易になり、SVや管理者の監督・報告工数が削減されます。

重複架電の解消

重複登録防止や割当管理により同一顧客への二重架電が減少し、顧客対応の無駄や混乱を低減できます。

業務時間の短縮

ワンクリック発信やオートコールによって番号入力などの手間が削減され、オペレーターの稼働効率や心理的負担が軽減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

アウトバウンド/コールセンター向け

大量発信や待機時間短縮が効果を発揮するため、アウトバウンド中心の運用やコールセンターでの導入効果が期待されます。

ITリソースが限られる中小企業・非IT組織向け

導入のしやすさとサポート面を評価する声があり、IT担当が少ない組織でも導入から定着まで運用しやすい候補です。

営業・テレアポ部門向け

新規架電や名簿掘り起こしで行動量を増やしたい営業チームにとって、発信効率とKPI可視化が役立ちます。

管理者・スーパーバイザーにおすすめ

稼働の可視化やモニタリング機能により現場管理や教育を効率化したい管理者層に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

lisnaviのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (8)
    • 非公開

      (103)
    • 企業名のみ公開

      (27)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (8)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (9)
    • IT・広告・マスコミ

      (57)
    • コンサル・会計・法務関連

      (7)
    • 人材

      (23)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (10)
    • 金融・保険

      (3)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (2)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (3)
    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (12)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (89)
    • 導入決定者

      (37)
    • IT管理者

      (12)
    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的に架電できる。

コールセンターシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

実際に使っていて一番いいと感じるのは、リスト管理と追客のしやすさです。案件ごとに対応履歴がしっかり残るので、抜け漏れが減り、チームでの共有もスムーズになります。また、操作がシンプルで直感的に使えるため、日々の業務効率がかなり上がりました。特に不動産営業のように案件数が多い仕事では、管理のしやすさとスピード感が大きな強みだと感じています。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいですが、細かい検索機能や絞り込み機能がもう少し充実するとより便利だと感じています。例えば、過去の対応履歴を条件指定して一括で抽出できるようになると、営業戦略の見直しや分析がしやすくなります。また、スマホでの操作性ももう少し改善されると、外出先での対応スピードがさらに上がり、機会損失の防止にもつながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は、顧客情報や対応履歴を個別に管理していたため、連絡漏れや対応の重複が発生していましたが、Lisnavi導入後は一元管理が可能になり、追客漏れがほぼなくなりました。例えば、月間で100件以上のリードを管理する中で、対応スピードが平均で1日以上短縮され、結果として成約率も体感で10〜15%ほど向上しました。特に複数案件を同時に進める不動産営業において、業務効率と売上の両面で大きな改善を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

Lisnaviは、案件数が多く管理が煩雑になりがちな不動産営業に特におすすめです。顧客情報や対応履歴を一元管理できるため、追客漏れを防ぎながら効率的に営業活動を進められます。操作もシンプルで現場にすぐ馴染むので、ITツールが苦手な方でも導入しやすい点も魅力です。業務効率を上げつつ、成約率の向上を目指したい方には十分に価値のあるツールだと思います。

閉じる
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご記載いただきましたにご要望に関しましては、社内で検討進めてまいります。 その他、日々の活用でご不明な点などがございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談いただけますと幸いです。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社trust Estate|不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プレディクティブで効率的に架電

コールセンターシステムで利用

良いポイント

プレディクティブコールを使用すると、
手動ではありえない一度に3〜5コールなるので、めちゃくちゃ効率良くアポイントや名簿の掃除ができるようになりました。
導入が今月なのでまだ成約には繋がってないですが、これからつながりそう。

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、発信業務の効率化といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 「コール漏れ」について改善のご要望をいただき、ありがとうございます。 こちらのご要望は、「再コール」を設定いただくことで対応が可能かと存じます。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームのコミュニケーションを円滑に行うことができます

コールセンターシステムで利用

良いポイント

リスナビの良いところは、オートコールで架電効率が大幅に上がり、さらに接続率やアポ率などの営業データを可視化できるため、分析と改善がしやすく、営業成績の向上につながる点です。

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 日々の操作でご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 また、細かい設定変更に関しても、一度カスタマーサクセス担当までご相談ください。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

西山 里香

西山 里香

東京コンサルティングファーム|経営コンサルティング|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

架電がスムーズに

コールセンターシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・架電数の効率が上がった
・再コールが便利
・アポ取得後の対応が早くなった
その理由
・操作が簡単
・以前は検索をかけたり動作に無駄な時間がかかっていた
・アポ取得後の時間も短縮できるようになった。必要項目も最小限で良いので

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、発信数の増加や業務時間の短縮といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 ご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

架電数大幅向上

CTIシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

優れている点
・オートコールで架電効率が上がった
・リストのインポートが容易
・録音機能もあり、対応内容の確認や品質向上に有用
その理由
・メーカー側のサポートも充実しており、細かい確認などもしっかりと行っていただける

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、架電効率の向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 改善のご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 また、通話品質に関しましては、ネットワーク等の環境設定により改善するケースもございますため、お手数ですが弊社FAQページの「推奨環境」についても併せてご確認いただけますと幸いです。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

架電業務が円滑に行えている

コールセンターシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単
・サクサク動くためストレスが少ない
・業務が円滑になり、とても助かっている
・画面が見やすい
・コール時間を選択できる点

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご記載いただきました「ラグ」に関しましては、今後の改善事項として社内で検討進めてまいります。 「着信履歴」に関しましては、順次提供予定のため、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。 その他、日々の活用でご不明な点などがございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談いただけますと幸いです。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

架電業務を迷わず進められる心強いコールシステム

コールセンターシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・発信効率の高さ
・ダッシュボードで発信結果やKPIをリアルタイムに確認できる点
その理由
・つながらない架電に時間を取られず、オペレーターはつながったときだけ集中できるため、生産性が大幅に向上した
・架電状況を一目で把握でき、日々の振り返り・掛け先の選定がしやすくなった

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnavi(List Navigator.)を活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 日々の活用で操作や用語等でご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 また、lisnaviではダッシュボードやプロパティを使い、自社の運用に合わせた用語に表示変更することも可能です。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

架電の効率が上がりました。

CTIシステム,コールセンターシステムで利用

良いポイント

元々手動で架電をしていましたが、lisnaviを利用してから架電効率が上がり、手間のかかる後作業もかなり削減されたのでとてもおすすめです。
細かなステータスの設定や要望もすぐに聞いてくださるので、今後も利用することになると思います。
これからもよろしくお願いいたします。

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、架電効率増加・作業工数の削減といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 ステータス表示順について改善のご要望をいただき、ありがとうございます。 こちらのご要望は、管理画面の「ステータス設定」から順番を入れ替えていただくことで対応が可能かと存じます。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的な架電効率。オートコール機能でアポイント数が倍増

コールセンターシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

一番の魅力は、なんといっても「オートコール機能」の圧倒的な効率の良さです。手動で一件ずつダイヤルしていた頃に比べ、機械的に次々と発信できるため、一日の架電数が劇的に向上しました。
実際のユーザーとして特に実感しているのは、無駄な待機時間が削ぎ落とされることで、営業担当者の集中力が持続しやすくなった点です。リストを上から順に自動で叩いてくれるため、「次はどこにかけようか」と迷う隙がなく、結果としてアポイント獲得に向けた試行回数を最大化できています。直感的な操作感も気に入っており、導入初日からフル活用できる点も高く評価しています。

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、架電数の向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 未実装ボタンの整理と音質に関しましては、改善事項として社内で検討進めてまいります。 また、音質に関しましては、ネットワーク等の環境設定により改善するケースもございますため、お手数ですが弊社FAQページの「推奨環境」についても併せてご確認いただけますと幸いです。 不明点等ございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談ください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分析機能に長けているコールシステム

CTIシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

この製品の特徴は一覧分析機能における可視化がしやすい点が一番気に入っております。
また、リスト追加も慣れるまで大変でしたが、大量のリストの更新などもCSVで変更・修正できるのでいい。

続きを開く
Scene Live マーケティング部

Scene Live マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnavi(List Navigator.)を活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 ご意見をいただいた「プロジェクト間の設定」に関しましては、プロダクトアップデートした「lisnavi」にてスムーズな設定/操作が可能です。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 また、管理者への個別通知に関しましては、今後の改善事項として社内で検討進めてまいります。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!