非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
クラウドPBXで利用
良いポイント
今までこのようなソフトは使ったことが無かったですが、大幅に時間が大幅に短縮できました。
その分の時間を別のことに利用することが出来るようになったため大変感謝してます。
架電は別の部署が対応してくれているのですが、
リアルタイムでリストの架電状況が確認できるため、こちらからとても指示が出しやすくなりました。
特に架電する担当者ごとのアポ率から得意不得意も見えてきたのはいい誤算でした。
私はList Navigator.を管理する以外で使うことはほぼ無いのですが、
架電する担当者からは見やすくわかりやすいとコメントを頂いております。
初めて使う方に説明する側としてもシンプルなので説明しやすく助かっています。
また架電数に関しても導入してから上がり、それに伴いアポイント数も増えました。
改善してほしいポイント
保有リストで件数だけではなく、残りリストの割合のパーセンテージが表示できれば良いなと思いました。
架電禁止登録の個別登録が登録できたかがわかりにくいところがあったのでこちらもきちんと登録されたか分かり易いといいと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際電話を掛けてくれているアルバイトの人達が
間違った場所に電話を掛けたり、架電してはいけないリストにかける回数が減ったためか、架電数も増え、アポイント率も上がった。
とてもシンプルなUIなので１回の説明で覚えてくれるので何度も説明する手間も減ったのも、私としてはとてもありがたい。
