Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,468件

Q: 製品の良いポイント

機能の一元化（チャット・会議・ファイル） ：チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。 Microsoft 365連携 ：Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。 共同編集・ファイル管理 ：SharePoint／OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。 会議機能と記録（録画・文字起こし） ：会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。 導入容易性とマルチデバイス対応 ：直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

Q: 改善してほしいポイント

検索性と情報の可視化 ：過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。 動作負荷・パフォーマンス ：クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。 チーム・チャネル運用の煩雑さ ：チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。 AI精度とライセンス周りの課題 ：自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。 権限設定と保存場所の分かりにくさ ：ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

Q: 課題解決に役立ったこと

リモート／ハイブリッド環境での連携強化 ：在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。 会議運用の効率化とコスト削減 ：オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。 ツール統合によるコミュニケーションの一本化 ：チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。 ファイルの一元化と共同編集による効率化 ：SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。 議事録・記録の整備と追跡性向上 ：録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織向け ：既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。 リモート／ハイブリッド推進組織 ：在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。 プロジェクト型／共同編集重視チーム ：案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。 ツール統合を目指す組織 ：チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。 セキュリティ重視の企業 ：細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

2026 年 10 月 14 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化（チャット・会議・ファイル）

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint／OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録（録画・文字起こし）

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

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改善してほしいポイント

レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リモート／ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型／共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

鉄・金属｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月29日

オフィス365との相性が抜群なタスク管理ツールです。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議中の文字起こし機能が便利な点です。
・
その理由
・他者のビデオ会議ツールでは、録音がメインで議事録の管理は面倒なものが多いですが、ファイル上にデータとして文字のやり取りが全て残るため、会議後の議事録つくりの手間が省けます。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オフィス365などを導入していないと、これを使うメリットがない点です。
・
その理由
・オフィス365の基本ソフトで付いてくるだけあって、使用前提条件がWindowsオフィス365などが無ければ機能が大幅に制約されてしまって使いにくい点です。他のOSでも使いやすくする機能を付けて欲しいです。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク中に、部下の仕事の進捗状況や、業務上の個々の相談事項を管理するのにも使えて、今までのメールでの個々のやり取りが減って管理の手間が省けました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年06月29日

議事録更新が簡単

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Meeting機能とチャット機能、スケジュール機能が上手く連携されているため、スケジュール上からMeetingに入りその後メモ欄に議事録を記入→その後チャット欄で更新が確認できるのが良いところです。

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月29日

最初の使用設定が面倒

Web会議システムで利用

良いポイント

お客様の指定で弊社でも１部だけ導入しました。windowsを使用していないため、やや最初の設定がやや面倒な印象でした。使ってからは不具合もなく、主に会議ツールとして使用してます。音声もクリアだし、共有等もできるので便利です。あまり活用頻度は多くないものの、使い方も複雑でないので、web会議ツールを使ったことがあれば問題なく活用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月29日

社内コミュニケーションに活躍

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークで、チャットや資料の共有、会議などがスムーズにできます。
データの保管もでき、セキュリティー対策も可能なのでコミュニケーションツールはこれ一つで足りる便利さです。
チャットのフォルダも複数分けることができるので、後で情報を探すときにも便利です。

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非公開ユーザー

ガス｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月29日

Web会議はもちろん、みんなでファイルを共有できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

良い点
・teamのみんなとすぐWeb会議できる
・ファイルを共有でき、そのページで編集したらそのまま保存でき、編集した最新のものがみれる
・スケジュール管理も簡単

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非公開ユーザー

その他サービス｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月29日

簡単に操作できるが、バグが多いです。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に相手とつながることができるので、使いやすい。
・メモ機能があったり、ファイル保管もできるのは良いです。
その理由
・相手とすぐにコミュニケーションが取れるのは良いです。
・見たいファイルをすぐ見れるのは良いです。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年06月28日

MS Officeとの親和性

ビジネスチャットで利用

良いポイント

学内（私立の中高）での連絡はほぼTeamsでやり取りしている。学校では複数の学年や部署など所属しているが、それぞれの「Team」に分かれているので連絡が取りやすい。短いメッセージから写真等を添付したものまで多彩な内容をカバーするので、連絡にかかる時間が短縮できる。以前はメールで学内の連絡をしていたが、複数の相手にいちいちCCで送る手間もなく、グループチャットで簡単に済ますことができる。マイクロソフトの製品だけにWordやExcelとの親和性が高く、共同で編集可能など、MS Officeを業務に使用しているなら、まず第一に導入するべきコミュニケーションツールである。

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非公開ユーザー

機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年06月28日

便利なツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsは、顔写真を事前にパーソナル登録することで、顔を非表示でも、相手側にログイン時に存在を示すことができ、自分も相手の顔が非表示でも、相手の顔写真をみて、参加者氏名をみなくても参会者を一覧確認可能。
外部ゲストは、了承でログイン可能。予定時間より早くからゲストがMTGログインアクセスしても、アクセス制御可能、また会議に誰か一人でも最初にテーブルについた際、MTGインビテーション関係者全員に、その方がチェックインした通知（参加しますか？ポップアップ）が飛ぶので、そこからクリックしてログインすることができるのが便利。また、MTG参加者は、同参加者をミュートにしたり、追放することが可能。なので、誰か一人がプレゼン時に、他の一人が不意にミュートOFFでノイズ音を発している際、その方を、強制的に参加者がミュートにできるのが便利。
チームス会議で、開催者の顔表示を大きく表示も可能。またチャットや画像共有、ファイル送信などもできる為、チームスMTG参加はしているが、声が出せない場合、チャットと画面共有やファイル送信などによるコミュニケーションも実現可能。Outlook連携可能で便利。

改善してほしいポイント

45分だと、セットした時間がきたら強制的に終了がかかるMTGセットを開催者側が簡単にできると嬉しい。
MTG終了５分前に通知、残り５分アラートがくるが、ゲージで視覚的な表示ができるとさらに嬉しい。※時間が視覚的に把握できる為。
音声でテキスト化することが可能ですが、精度がもう少し高まることを期待したい。
また日本語の音声を聞き取り、英語テキスト化する分については、かなり精度が低く使えるレベルではない。
ここらへんが、かなり改善できるとグローバルコミュニケーションが活発化し、他社と差別化できる大きなポイントになる気がする。
また参加者表示ですが、配置調整ってできない感じですかね？
話した順番ではなく、自分の組織メンバー（同組織属性くくりで）を順に（ひとくくりで）表示できると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通話録音機能などで、MTGをあとから聞き直しできるのが便利、英語の議事録などをまとめやすい。
上記でも書いたが、自分がインビテーションされている（予定の）MTGに、誰かが、最初にログインした際、その方がチェックインした連絡が、インビテーション関係者全員にポップアップに通知されることで、それ通知をベースにクリックしてMTGに参加しやすいし、他メンバーもその機能からログインして参加しているような傾向が多い。なので必要MTGメンバーでオンタイムで開始する上では便利で、会議効率があがる機能だと思う。
また音声をテキスト化する機能も、粒度はまだ悪いものの、機能としてあると、議事録作成の役にはたち、効率化につながります。
またプランナーは非常に便利。メンバーにいちいちやったかやってないか聞く必要がない為、プランナー機能は業務効率UPに役立つ。

検討者へお勧めするポイント

アウトルック連携ができて、Microsoftの他のサービスとも連携できる、そこが最大のメリット。

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非公開ユーザー

一般機械｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年06月28日

使いやすいコミュニケーション用のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・以前は、Skype for Business使用していたが、テレワークになり本ツールを使い始めた。通話やチャットだけでのツールで、使える。
・画面共有機能が、使いやすい。

その理由
・当方は、pcスキルがあまりないが、ミーティングの設定やチャットの設定はとても楽であり、使いやすいから。
・機能ボタンが使いやすい。

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非公開ユーザー

その他サービス｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月28日

便利です

Web会議システムで利用

良いポイント

社内コミュニケーションツールとして、シンプルで使いやすいです。
カレンダーや共有機能等、機能が豊富にあり、テレワークでは欠かせないツールです。
PC・スマホいずれからもWEB会議ができますし、チャット機能も気軽に使用できるため、
情報のやり取りがスムーズに行えます。
コロナ禍当初は実現が難しいとの声も社内でありましたが、今では打合せ・会議等は
本ツールの利用が基本となる等、導入効果はとても大きなものと感じています。
特に、画面の共有・編集機能や動画の共有視聴は、集合開催が当たり前だった研修や
打合せ等の代替手段となっています。

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