生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

セブン−イレブン・ジャパン|コンビニ|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットの既読機能
・メンション機能

その理由
・メールでは確認したかが分かりませんが、チャットでは既読かどうかが分かるので、仕事の組立てが楽になります。
・グループチャットでメンション機能があるので、伝えたい人に対して確実に届ける事ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが埋もれる事がある
・スレッドでのメンションが分かりづらい

その理由
・スレッドを開くと既読になるので、たまに投稿を見逃す事がある。
・たまにメンション付きの投稿を確認してるにも関わらず既読にならない事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモート環境でチーム内の対面コミュニケーションが減るなかで、チームスを活用することでコミュニケーションが円滑になりました。
メールだけでは細かいやり取りがしづらいですが、社内連絡はチームスが圧倒的に便利です。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議で活躍度MAX

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB商談の画像・音声品質が高い
・チームを組んでの資料共有が便利(他社もゲストアカウントとして利用可能)

その理由
・接続が途切れることもなく、無料ツールと比較しても音声品質が良い
・チーム内でもさらにスレッド分けをすることでタイトルと内容が明確になっている

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽なチャットツールとして便利です

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

当社では全社員でTeamsを利用しています。全員がOffice365のアカウントを有しているのが主な理由です。
チャット、電話、ビデオ会議を主に利用していますが各機能については申し分なく、チャットは既読者がわかるので
たいへん役立っています。
また通信品質についても他のコミュニケーションツールと比べて劣るようなことはありません。
まずこの範囲で手軽に利用を始めたいのであれば「Teams」をおすすめいたします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとしても有用

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・グループチャット、オンライン会議など、使いやすい
・OneDriveやOutlookとの連携もよい
・Microsoft365を社内で導入しているなら、社内のコラボレーションはこれだけでOK
・利用者も多いので、他社とでも利用がしやすい点
・トラブルがあっても、ネットを検索すればヒントが見つかること
・1対1でも内線電話感覚で使えること

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

365ユーザーには必須製品だと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

365ユーザーであれば、安価に導入でき、すぐに使えるところがメリットです。
Outlookとのスケジュール連携などOffice製品との親和性が高いため、企業導入がしやすいのが良いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①通信品質が良い
②機能的なクオリティが高い

その理由
①過去、他アプリを使っていましたが、音声入力ができなくなったり、音質が悪くなったりすることが
 多々あり、リモート会議するうえで非常に使い辛かったのですが、Teamsに変えてから、無くなりました。
 音質も良いと感じます。
②①の理由にも繋がると思いますが、ノイズキャンセリングがあるため、生活音や周囲の雑音が
 ほとんど入らず、ボイスがクリアに聞こえます。この基本機能の高さはとても重要であり
 満足度向上の大きな要因です。また、そのほかにも文字おこしなどの便利機能もあり
 使い勝手も日々向上しており、とても充実していると思います。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとしては、まずまずの出来

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットが気軽にできるため、デジタルリテラシーが高くなくても対応でき、業務効率化が図れる。
チーム作成、メンション作成、Loop機能で出欠確認、マイクロソフトカレンダーの共有、WEBミーティングの簡単設定など、昨日が豊富で使いやすい。在宅ワークのコミュニケーションツールとしてはまずまずだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なんでもできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

掲示板としての使い方はもちろん、チャットや通話、ビデオ会議にも使用でき、これ一つでいろんなことに活用できます。
メールでのやり取りは当事者間しか閲覧できませんが、teamsならば閲覧権限のあるチャネルであればすべて閲覧できるので、業務の担当者が代わったときにも引き継ぎが楽になると思います。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で大活躍

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・web会議だけでなく、総合的なコミュニケーションに活用できる
文書編集、ローコードアプリ等マイクロソフト製品との親和性が抜群
アップデートも頻繁で機能改善が早いのは素晴らしい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Teamsでの在宅促進

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・個別チャット、チームチャットにより円滑なコミュニケーションが図れる
・カレンダーからの打合せ設定、画面共有等、必要な機能をそろえている

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3.8
2,469

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