sinclo

株式会社エフ・コード

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株式会社エフ・コード

4.0
211
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生成AI機能
議事録作成・要約
『チャット履歴AI要約』は、チャット内容を生成AIが自動で要約して表示できる機能です。
生成AI機能満足度
-
0

sincloの評判・口コミ 全211件

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非公開ユーザー

不動産売買｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リーズナブルの導入。シンプルな設計、簡単な運営で、売上貢献

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

比較的シンプルな設計であることです。一度設定してしまえば日々の業務での運用は簡単なフローで済みます。あと、とにかくリーズナブルなところ。気軽に導入できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインをもう少し変えられると面白いと思います。シンプルな設計であるがために、あまりデザインの選択肢が増えるとシンプルさを失うかもしれませんが。そのあたりのバランスが難しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社のシンクロを設定しているＨＰはそれほど訪問者が多くはないのですが、そのせいでシンクロの問合せ数自体は多くはないが、売上にはかなり貢献してもらっています。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

HPの問い合わせに幅が出てきた

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ポップアップで閲覧者にインパクトを与えることができる。
閲覧者の方にHP上の不安を即座に解決できる印象を与えることができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

マニュアルいらずの分かりやすさ

オンライン商談ツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

マニュアルを見なくても直感的に使いこなすことができる、非常に親しみやすさのあるユーザーインターフェース。

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非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

とても使いやすいツール！

チャットボットツールで利用

良いポイント

難しそうなイメージがありましたが、チャットツリーがとても使いやすくわかりやすくて、とてもよかったと感じています。設定も細かくできるので伝えたい事が明確に表現できとても良いと思います。
また色々なコンテンツのチャットツリーを作成できるのもいいと思いました。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

既存のホームページに簡単導入！即反映！

チャットボットツールで利用

良いポイント

＜契約時＞
・基本プラン以外での契約にも柔軟に対応してくれる
・営業担当者、技術担当者の連携が良く、スムーズに進めてくれる

＜初期設定＞
・豊富な導入実績により適格な提案がある
・ヒアリング内容を迅速に適用してくれる
・システムがしっかりしており、簡単な設定で動作する

＜導入テスト～本稼働＞
・サポート体制がしっかりしており対応も丁寧
・改善点に関して迅速に対応してくれる

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非公開ユーザー

その他金融｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シナリオ型チャットボットなら「SINCLO」がおすすめ

オンライン商談ツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

とにかく使いやすい
複数サイトにも、別々のシナリオでのチャットボットが作成できるので
大変便利！
他のチャットボットも試用してみましたが、複数サイト運用企業（例えば、コーポレートサイトやLPページ、WEBシステム）に別々にう存在するサイトURLを入力するだけで、簡単にそのサイト専用のチャットボットにできる点は、当社の運用にあっており、すぐに採用を決めました。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

直感的に使いやすいツール

チャットボットツールで利用

良いポイント

チャットツリー機能ではノードをドラッグすることで直感的にFAQを作成することができます。簡単な操作で作成できるので作業が効率良く進められます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも使いやすく、アフターフォローも安心

チャットボットツールで利用

良いポイント

・チャットツリーの機能が初心者でも分かりやすく、操作しやすい点がよかったです。
・文言の修正が必要な時は、その都度こちらで修正でき、修正画面でプレビューも一緒に確認ができるので便利です。
・不明点等をメールさせていただいた際、担当の方が丁寧かつ迅速にご対応くださったり、便利な機能について都度お知らせをいただいたり、アフターフォローも充実している印象です。

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非公開ユーザー

フォーシーズンズ株式会社｜自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

直感的に使いやすく、アレンジ自由、アフターフォローも安心

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットツリーの機能が直感的で、使いやすい。
また、どのような設定をしているかもパッと見て把握できるので、修正なども簡単にできました。
・チャット画面のアレンジがきくため、カスタマーの利用件数がお幅に増加しました。

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村上 昇男

村上 昇男

株式会社おちあいろう｜旅館・ホテル｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

sincloのおかげで簡単な問い合わせが70％減

チャットボットツールで利用

良いポイント

・オフィシャルサイトの「よくある質問」には記載していないライトな質問に24H応答が可能となった。
・ユーザーからの新たな電話質問項目を簡単に増やすことができる。

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