SKYPCEの評判・口コミ 全324件

改善してほしいポイント

代理で追加したメモについて、委任した本人が「確認済み」にできる簡単な承認機能があるとうれしいです。現在も編集者は確認できますが、重要な面会記録では、どこまでが本人確認済みなのか判断に迷うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、役員交代後の挨拶回りを準備した際、総務が持っていた名簿だけでは、過去にどの部署が先方と接点を持っていたのかが分かりませんでした。SKYPCEで名刺と面会メモを確認したところ、官公庁担当と民間営業がそれぞれ別の担当者と交流していることが判明。訪問先ごとに関係者と話題を整理でき、重複したアポイントや「初めてお会いします」といった行き違いを防げました。

検討者へお勧めするポイント

特に、自治体や取引先への挨拶が多く、担当者や役職者が交代しても過去の関係を途切れさせたくない組織では、名刺管理以上の効果が得られやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

代理編集や公開範囲の設定で迷ったときは、AIアドバイザーに普段の言葉で質問しています。マニュアルの機能名が分からなくても設定手順にたどり着けるので、担当部門へ問い合わせる回数が減りました。

改善してほしいポイント

案件のフェーズ設定が汎用的な区分になっているので、自社の商談プロセスに合わせて項目名を細かくカスタマイズできると、もっと自分たちの営業スタイルに馴染むと思います。また、案件が増えてくると一覧画面での絞り込みに少し時間がかかる印象があるので、検索速度の改善にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型案件では、提案から納品までの期間が長く、途中で担当が変わることも珍しくありません。以前は引き継ぎの際に「あの案件、どこまで話が進んでいたっけ」と前任者に確認する手間が発生していましたが、案件管理機能を使うようになってからは、初回の名刺交換から見積提示、キッティング日程の調整まで、活動記録として時系列で残せるようになりとてもスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでなく、商談から案件化までを一つのツールで追いかけたい営業組織にはぴったりだと思います。特に長期案件や担当交代が多い業種の方におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

活動記録に蓄積された営業履歴をAIが要約してくれる機能を使い始めましたが、長期にわたる案件の経緯を振り返るときに、要点だけをさっと確認できるのが助かっています。まだ要約の粒度が案件によってばらつくことがあるので、そこは今後の精度向上に期待しています。

改善してほしいポイント

連携機能が増えてきた分、どの連携をどのように設定すればよいか、管理者向けの説明がもう少し体系的に整理されていると助かります。個別の機能ごとに案内ページを見に行く必要があり、初めて設定する担当者には少し分かりにくいことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、展示会などで一度に大量の名刺を交換した際は、一枚ずつスマートフォンで撮影して登録する作業が地味に負担でした。複合機のスキャン連携に対応してからは、オフィスでまとめてスキャンするだけで取り込みが完了するようになり、イベント後の名刺整理にかかる時間を大幅に削減できています。あわせてSSO連携も進めたことで、社内のセキュリティポリシーに沿った運用がしやすくなり、情報システム部門としても安心して展開できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理としての基本機能はもちろん、セキュリティ連携や周辺機器連携が着実に増えている点は、情報システム部門として導入を進める上での安心材料になります。名刺管理の運用を全社的に整えたい会社におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIによるあいまい検索は、大量の企業データベースの中から目的の情報を探す場面で特に役立っています。正確な社名が分からなくても目的の情報にたどり着けるので、検索にかかる時間が体感でかなり短くなりました。今後はセキュリティ関連のアラートなどにもAIが活用されると、さらに運用が楽になりそうだと期待しています。

改善してほしいポイント

一つの商談から、システム開発、データ整備、運用受託など複数の案件に分かれることがあります。親案件と個別案件を階層で管理し、全体の受注見込みと各案件の進捗を同時に確認できると、複合提案をさらに管理しやすくなると思います。案件ごとに入力項目をテンプレート化できる機能もあるとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

金融業界向けのデータ活用セミナーで交換した名刺をリードとして登録し、関心テーマごとに担当部門を割り当てました。以前はExcelで引き継いでいたため、すぐに案件にならない相手のフォローが途切れがちでした。今回は活動記録を残しながら継続的に情報を提供したことで、数か月後に個人情報を秘匿したテストデータ作成の相談があり、PoCの提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

単一の商品を販売する営業よりも、複数のサービスや部門を組み合わせて提案する企業に向いています。名刺管理から一歩進め、見込み顧客の育成や案件会議までを一つの流れで管理したい組織におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIによる活動記録の要約・分析を、案件レビューの前に使っています。営業、SE、BPO運用担当が残した記録を読み込み、先方の関心事や未回答事項を簡潔に整理できるので、会議の準備がかなり楽になりました。

改善してほしいポイント

取引先のメールセキュリティ機能が配信直後にURLへ自動アクセスし、実際には読まれていなくてもクリックとして表示されているように見える場合があります。セキュリティチェックによるアクセスを除外したり、人による可能性が高いクリックを分けて表示したりできると、反応をさらに判断しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中小企業向けのWebセキュリティ診断を案内した際、以前は各担当者が自分の顧客リストを作り、個別にメールを送っていました。今回は登録済みの名刺を業種や過去の接点で絞り、対象者にまとめて配信しました。翌日に反応があったページを確認して担当を振り分けたところ、サイト診断の質問から継続的なIT保守の相談に発展したケースもありました。優先して連絡する相手を判断しやすくなったのが一番の効果です。

検討者へお勧めするポイント

展示会後の案内や既存顧客への情報提供を、名刺の整理だけで終わらせず、反応確認と営業フォローまでつなげたい企業にお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メールに反応があったお客様へ連絡する前に、AIで過去の活動記録を要約しています。以前の相談内容や見送った理由を短時間で確認できるため、同じ説明を繰り返さずに済むようになりました。

改善してほしいポイント

初期設定の段階で、公開範囲やタグの付け方を部門間で決めておかないと、後から整理に手間がかかります。検索機能は便利ですが、社名表記のゆれや部署変更が多い取引先では、運用ルールを作らないと重複が発生しやすいです。自動・手動の名寄せ機能はありますが、外部連携の項目設計や権限設計も含めて、もう少しガイド付きで進められると導入時の負担が下がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺が担当者ごとに分散しており、退職・異動時に人脈や過去の接点が見えにくいことが課題でした。SKYPCEで名刺情報と活動記録をまとめることで、誰がどの企業と接点を持っているかを確認しやすくなりました。メール配信やSFA／CRM連携にもつなげられるため、顧客情報を探す時間を減らし、引き継ぎや新規アプローチの準備がしやすくなった点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

既に登録済みの名刺を別の担当者がスキャンすると、気づかずに上書きされてしまうケースがありました。重複候補を検出したら「既存データがあります」とポップアップで確認してくれると事故が減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は総務業務を請け負ってクライアント先に常駐する業態で、導入前は名刺が拠点ごと、担当者ごとに個人で管理されていました。ある時、常駐先のクライアント担当者が退職や異動で一斉に交代したのですが、前任の営業担当が交換した名刺と面会メモがSKYPCEに残っていたおかげで、新体制のキーマンと過去の接点を即座に把握できました。以前なら「あの名刺、誰が持ってたっけ？」から始まって棚卸しに2週間はかかっていたのが、その日のうちに終わりました。人の入れ替わりが激しい業界なので、人が辞めても接点が会社に残る仕組みは本当に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点にスタッフが分散していて、名刺や取引先情報が個人の机や記憶に依存している会社に向いています。情シスの人数が少なくても導入・運用が回る設計なので、システム担当が兼務ばかりの中堅企業こそ恩恵が大きいはずです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺に紐づく活動記録をAIが要点ごとに要約してくれる機能が重宝しています。長くなりがちな面会履歴も「相手の懸念点」「次のアクション」だけ拾ってくれるので、引き継ぎ資料を読み込む時間が激減しました。

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、最初に登録ルールを決めておかないと、担当者によってタグや活動履歴の入力方法がばらつくことがあります。管理者が入力例を設定できるテンプレート機能や、クライアントごとの検索条件を保存できる機能があると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案内メールを送るたびに各担当者の名刺情報を確認し、Excelで対象者リストを作成していました。SKYPCE導入後は、登録情報を条件やタグで絞り込んで対象者を抽出できるため、リスト作成の手間が減りました。複数の関係者にセミナー案内を送る際も、重複や送信漏れを確認しやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

営業部門だけでなく、企画や管理部門も顧客情報を共有できるため、担当者が変わっても対応しやすくなることがおすすめのポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索やあいまい検索は、会社名を正確に覚えていないときに便利です。略称や旧社名からでも候補を探しやすく、訪問直前の顧客情報の確認に役立っています。営業履歴の要約も便利ですが、専門用語や固有名詞が簡略化されることがあるため、重要な内容は元の記録も確認しています。

改善してほしいポイント

スマホアプリから名刺を登録する際、電波状況が悪い場所ではたまにアップロードの同期が遅れることがあります。オフライン状態での一時保存や復帰時の自動同期のスピードがもう少し向上すると、外回りの多い営業メンバーや現地視察の多いスタッフがストレスなく使えると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社が提供している製品のソリューション提案において、人事・総務部門におけるキーマン情報の共有が課題でした。以前は営業担当の退職や異動の際、前任者とのやり取りが属人化し、引き継ぎ漏れが発生していました。SKYPCEで過去の面談履歴や接点を組織全体で紐付けたことで、新担当者が挨拶訪問の前に過去のやり取りを把握できるようになり、初回の商談成約率が明らかに向上しました。引き継ぎにかかる工数も大幅に削減されています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理のセキュリティを重視しつつ、社内でのツール定着に課題を感じている企業に最適です。AI機能がサポートしてくれるため、ITが得意でない社員が多い組織でもスムーズに導入・運用できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

最近使い始めた生成AIによる営業履歴要約機能がとても便利です。複雑なBPOの提案経緯や複数回にわたる打ち合わせの要約が自動できれいにまとめられるため、上司やチーム内での情報共有のスピードが向上した点がメリットです。デメリットは特に思い浮かびません。