UJET、最初のスマートクラウドベースのテレフォニープロバイダー
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
UJETでカスタマーサービスチームがお客様と確実かつ簡単に接続できるようなります。特に、我々は即時性、スピード、明快さを必要とする顧客対応を必要としているので、UJETが他の現在のCTIよりもすぐに役立つ全ての機能を提供しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UJETは使いやすいシンプルなソリューションです。その一環として、各問い合わせの管理対応をカスタマイズすることなく処理できます。完全な使用状況なので我々の仕事の妨げになるものはありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UJETは次の3つの理由で最適に機能します。1）高品質の音声を提供し、ダウンしないという点で信頼性が高い、2）UJETはより多くの情報をこれまでよりも速く提供するスマートな顧客とエージェント向けのインターフェースを提供する、3）UJET私たちにとって簡単であり、継続的な管理を必要としません。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
UJETは、我々の自社システムおよび製品を理解し、自社ツールと同じくらい迅速に改善できる唯一のプロバイダーです。
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UJET, the first Smart Cloud Based Telephony Provider
What problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
UJET empowers our customer service team to reliably and easily connect with our customers. In particular, we have a unique customer situation that requires immediacy, speed, and clarity, and UJET quickly delivers all 3 better than any other current telephony provider.
What do you dislike?
UJET is a simple solution that's easy to use. As part of that, it appropriately sacrifices some individual administration customization. Fortunately, none of it prevents full usage or expectation of a telephony provider.
What do you like best?
UJET works best for us for 3 reasons: 1) it's reliable in it's providing of high quality voice and does NOT go down, 2) UJET provides a smart customer and agent facing interface that gives more information faster than ever before, and 3) UJET is easy to us and doesn't require constant administration.
Recommendations to others considering the product:
UJET is the only provider I know that is improving its system and product offerings as quickly as our own company. As such, they're the only company that can keep up.
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