生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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並び順

松沼 意倫

株式会社システムライフ|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安定性
・分かりやすいUI
その理由
・オンラインツールのスタンダードになったおかげでリテラシーが低いお客様にも受け入れられ易い。また用途に応じて鍵付きなども管理側が使い易い点が他のツールに比べて優っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面の日時指定の仕方
その理由
・普通に24時間表記であれば分かりやすいものが、AM/PM選択となっているのは間違えの元になる。
慣れれば良いが、最初に嵌るポイント。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインでのビジネス浸透
・場所を選ばない働き方の定着
課題に貢献した機能・ポイント
・オンラインMTGに尽きる。

お客様に対しては、URLのみ送付すれば参加いただける手軽さが、他の製品と比べて秀逸だと思います。(他はあかんと作成が必要だったりするものが多い)
オンライン商談という不慣れなシチュエーションの敷居を下げたイメージです。
内部に関しては、リモートによるコミュニケーション低下の課題を解決できたと思います。
機能的なポイントは、機能性もですが安定性が高い点が高評価となってます。

検討者へお勧めするポイント

ライセンス数(利用者数と頻度)は、新規導入の場合計測しにくいと思うが、先ずは少し多めに入れて浸透させる事が大事だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて便利

Web会議システムで利用

良いポイント

PCのパフォーマンスに大きな影響を与えず、また弱い回線であっても他ツールと比べフリーズや断絶が少ないと思います。
また他のツールにはないクイズ機能やアンケート機能、リアクションのみを返す機能やホワイトボード機能があるため、会話でのコミュニケーションを円滑に進めるだけでなく、リアルな対面コミュニケーション以上の品質を保つことができるようになっていると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMが一番便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラグが少ない
・画面共有がわかりやすい
その理由
・同じ環境でも他の製品よりラグが少ない

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社よりも音声・画像品質は良いと思います。

Web会議システムで利用

良いポイント

他社とのTV会議を行う際、音声品質が低下する事が多々発生、そのためZoomをトライアル的に導入したが、
Zoomにしてからは、音声品質の低下が起こらず、スムーズにTV会議が行えている。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需品です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・常時安定していて使いやすい
・様々な機能があり、便利
その理由
・基本的に音声品質がよく、打ち合わせが滞った経験がない
・チャット機能があるため、途中参加・離席がしやすい
・お絵かき機能があるため、前もって図を準備しなくても会話がスムーズ

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のビデオシステムより迷うことが少ないです!

Web会議システムで利用

良いポイント

他のビデオ会議システム(webex、Google Meet、teams)より迷わず、使えます。
使用頻度が多いせいかもしれませんが、ある程度直感で操作ができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通話品質は申し分なし!使い倒すなら有料ユーザーへ

Web会議システムで利用

良いポイント

とにかく通話品質が良い。
他のビデオ通話アプリも使ってみたが、品質はZoomが圧倒的。
リンク共有も簡単だし、オーソドックスなアプリになっているのも納得。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議におすすめのソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内、社外、プライベート、仕事関係なく、メールアドレスさえあれば誰とでもオンラインで会話をすることができる

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非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のオンライン会議ツールより通信が安定?

Web会議システムで利用

良いポイント

2年前より利用していますが、他でよくみる通信が途切れるなどの問題はこれまで経験がありません。
主に会議で使用していますが、音声も含め途切れたり、フリーズしたりすることは経験がないので、安心して会議を行うことができております。

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非公開ユーザー

居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも会議

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どんな端末でも利用できる
携帯を使って会議ができるのが便利、場所を選ばない。
・画像共有機能がある
相手に伝わりやすくなるので使いやすい。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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