カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Chatworkの評判・口コミ 全1,978件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (302)
    • 非公開

      (1,504)
    • 企業名のみ公開

      (172)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (237)
    • 飲食・宿泊

      (13)
    • サービス

      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (62)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

      (70)
    • 不明

      (16)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (1,683)
    • 導入決定者

      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社のコミュニケーションに必要不可欠

ビジネスチャットで利用

良いポイント

我が社ではChatworkは無ければ仕事にならないほど今では必要不可欠なコミュニケーションツールです。他社のDXツールと併用することでペーパーレス化も実現することができました。また、自席にいなくてもChatworkのリアクション機能で部下の承認欲求に答えられます。お陰様で余計なストレスが無くなりました。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しい内容はありません。ないものねだりになってしまいますが、スケジュール管理機能があれば更に良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Chatworkに貼り付けられたリンクを他社DXツールで図面内容を確認して、Chatworkでリアクションすることで今まで紙媒体で行っていた仕事が無くなりペーパーレス化が実現できました。

検討者へお勧めするポイント

必要不可欠なコミュニケーションツールですので導入をお勧めします。

閉じる

非公開ユーザー

パソコンスクール|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スタッフ連絡の必需品!仕事とプライベートを分けられるので安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットごとにグループを作成できる
・ファイルの共有と保存が簡単にできる
・仕事用の連絡手段として独立して使える

その理由
・イベントごとに専用チャットを作っておくことで、前年のやりとりを振り返るのが簡単で準備がスムーズになる
・必要な資料や画像を探しやすく、業務効率が上がる
・LINEのようなプライベートなツールとは分けて使えるため、スタッフにとっても精神的な負担が少なく、仕事との切り替えがしやすい

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑に進みます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・分かりやすく使いやすいUI
・必要な機能が網羅されている
その理由
・日々使うものなので簡単かつ利便性が良いことが大切

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

StockSun株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも気楽なコミュニケーションを行えるツール

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

・高速検索で数年前の資料名や会話の断片でも瞬時にヒットし、情報探しのストレスがない
・PCとスマホのUIがほぼ共通で、移動中に開いても操作に迷わない
・URL発行不要のグループ通話が標準装備、急なオンライン打ち合わせが即開始できる
・ゲスト権限を細かく設定でき、社外協力会社を混ぜても漏えいリスクを抑制

続きを開く
藤 純市

藤 純市

株式会社シーラ|不動産売買|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkを使い始めてから数カ月が経ちましたが、第一に感じるのは「シンプルさ」と「軽快さ」です。画面構成が直感的で、左にグループチャット、中央にメッセージ、右にタスクやファイルが整理されているため、初めて触る人でも迷わず操作できます。特に便利なのが、メッセージをドラッグするだけでタスク化できる機能です。メールや口頭での依頼では忘れやすい細かな作業も、チャットの流れの中で即座にタスクへ変換できるので、チーム全体の抜け漏れが劇的に減りました。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業横断型のプロジェクトワークが円滑に進む

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクリストで、内容・担当者・納期を明確にチーム内で共有できる
・コンサルのクライアントと24時間、非同期で連絡が取れる
・プロジェクトチームの生成が容易

その理由
・タスクリストがあることで、「いつの間にかタスクが流れてしまう」心配がない
・それぞれの都合の良い時間にチャットを確認できる
・招待リンクを送ることで、会社が違っても容易にタスクベースでプロジェクトが生成できる
・「概要」欄に知っておくべきことを明記できるので、契約内容やルールの認識に齟齬なくできる

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIが直感的でシンプル

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくシンプルで分かりやすい。
SlackとかTeamsは慣れるまで時間かかるが、ChatWorkは初めて使う人でもすぐ操作できるのが特徴かなと思います。
チームメンバーにもほぼ説明いらずで使い始めることができるので助かってます。

また、チャットの中でタスク管理ができるのがすごく便利です。
「これお願い」って送った内容をそのままタスクに登録できて、完了したらチェックを入れるだけなので少しのタスクなどはこの機能で十分です!

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコミュニケーションを加速する強力なツール

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

直感的でシンプルなUI/UX:誰でもすぐに使いこなせ、導入時の教育コストを削減できます。

タスク管理機能:チャット内でタスクを管理でき、プロジェクトの進捗を見える化し、抜け漏れを防ぎます。

ファイル共有機能:大容量ファイルも手軽に共有でき、過去のファイルも検索しやすいです。

グループチャット:プロジェクトごとに情報共有ができ、メールの煩雑さを解消します。

ビデオ通話:簡単操作でビデオ通話を開始でき、緊急時やニュアンスを伝える際に便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

ココロオドル株式会社|その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションが申し送りが簡単です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

実際に業務で使ってみて、タスク管理とチャットが連動している点がとても便利だと感じています。
「言った・言わない」のトラブルが減り、やり取りがスムーズです。

また、グループチャットごとに話題を整理できるので、複数案件を同時進行していても混乱しません。

通知も必要なものだけ受け取れるので、集中力が途切れにくいのも気に入っています。
Slackより落ち着いていて、メールよりもスピーディ。
ちょうどいい距離感で、仕事がしやすくなるツールだと感じています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どんな人にも使いやすいチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事の関係でメールも含め、かなり複数のビジネスチャットツールを並行して使用するのですが、一番使いやすいのがチャットワークだと思っております。お客様にもできるだけチャットワークを使うようにおすすめしております。操作性もわかりやすく、日本人であれば、一番使いやすく感じるのではないでしょうか。
資料ファイルの送受信もかなりやりやすく、検索機能やリアクション機能、タスク機能や概要欄のコメント機能、予約投稿機能など、ビジネスチャットツールにあってほしいという機能は全て揃っております。

続きを開く
Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,978

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!