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Chatworkの評判・口コミ 全1,978件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
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      (2)
    • 鉱業

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並び順

吉瀬 健太

株式会社ベルシステム24|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数の個人間連携が可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私のケースですが、会社や取引先の個人対個人でやり取りをする際に利用をさせて頂いています。ドライブのような
共有スペースは作れないのですが、KBやMBなどの容量が重いものではサクサク送信できるので
写真やPDF連携をする際に役立ちます

改善してほしいポイント

メンション機能が弱いと思います。宛先を付けて送ったり送られたりなどの際になかなか気づきにくい
仕様になっていると思います。ラインやチームスのようにもっとメンションで送られた際に気づける
仕様にして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

先方に対して重たいデータ(画僧の良い写真や動画、複数枚のPDF)を送る際にアウトルックでは送れないなどが
あるのですがチャットワークだとすんなり送信が出来るので上表連携に役立っています

検討者へお勧めするポイント

有償利用にしないと履歴が1か月しか反映されないので利用するなら有償利用を推奨します

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャット、タスク管理、ファイルの共有など色々な機能があり、chatworkのアプリだけでチーム内でやり取りができる
・引用があるため、何に対しての回答かがすぐわかる
・タスク管理機能があるので、タスクの割り当てや担当者、進捗状況がわかりやすい
・ファイル共有ができるので、日報などのやり取りや作業の効率化ができる
・スマホやタブレットでも使用できるため、リモートや外出中でも確認ができる

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

煩わしい連絡もスムーズに、便利なチャットツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数グループ、個人チャット可能
・リアルタイム通知
・pcとmbアプリ連携可能
・ファイルアップ、ブックマーク可能
その理由
・タスク管理ができ、他人に譲渡可能
・Slackやメールアプリ連携が可能
・ビデオ通話可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社アインエステート|その他サービス|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

議事録にもなり、メモ帳にもなる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・検索で過去のやり取りが見れる点
⇒「あの時のあれは何だったっけ?」など過去のやり取りを確認したい時
キーワード検索で過去のやり取りを探し出すことができるので非常に便利です。
ただ、以前は無料プランでも履歴がすべて見れましたが、現在は無料プランだと40日前までと制限があります。

・タスク機能は常にトップページに表示させることができる点
⇒忙しい時は目の前の仕事に追われてタスクそのものを忘れがちなのですが
登録しておくと常にトップページの端に表示されているのでど忘れを防止できます。

・自分専用のメモ帳がある
⇒自分だけが見れるチャットスペースがあるので、メモ帳代わりに使えます。
チャットワークひとつで取引先とのやり取りやタスク管理、メモ帳機能すべて揃っているので
あれこもこれも見なくて済むのが便利です。

・リアクション機能が何気に便利
⇒取引先との関係性にもよりますが「了解しました」「ありがとうございます」など
文字を打たなくていいので楽です。

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木下 義明

中谷農事組合法人|農林水産|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ごく最近、取引上相手企業からすすめてもらいました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最初はLINEで事足りそうなイメージでしたが、できそうなことでできないこと、例えばずっとできる画像の保存などもメリットですね。不明なことは、ちゃんとサポートがあって、レクチャーしていただきもしました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率up

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内のチャットツールとして利用可能
・タスク管理がしやすい
・グループ設定ができる
・Excelなどのデータを共有できる
・検索機能あり
・zoomのような使い方も可能
・シンプルだから分かりやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクを管理出来る
・後でまた読み返したいメモを手動で未読に出来る
・概要欄があるのが魅力的

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で導入・使用ができて便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録が面倒ではない(アカウントの作成が容易)
・気軽に使い始めることができる
・迷惑なメールが届かない
・社内外の人とやりとりすることができる

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非公開ユーザー

株式会社グランドビジョン|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

説明なしでも全く問題なく操作できるほど簡単。
太線や枠をつけたりといった装飾もできるため、目立たせたい時や整理してかきたい時も便利。送ったファイルやデータも削除しなめれば期限がないため、ストックしておける。

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連携して利用中のツール

浅岡 真美

Wonder of Japan|その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

有料プランになる価値しかない!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランが924円とちょうどいい価格帯で、1ヶ月トライアルがあるので使いやすさを確かめられるのがいいです。

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Chatwork
3.9
1,978

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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