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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社や社外スタッフとのやりとりに重宝します。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

検索機能が大変優れていると感じます。
「あのメッセージはいつ誰から来たんだっけ…?」という場合でも、チャットをまたいだ検索ができるので、単語を何か一つ入力すれば容易に該当メッセージを見つけられるので便利です。
サーチの制度も非常に高いと思います。

改善してほしいポイント

メッセージを既読しているにも関わらず、通知ドットが消えない場合があります。
いくつかチャットを移動したり、開いて閉じてと繰り返すと消えますが、この動作がもう少しスムーズになることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

主に他社とのやりとりや、外部の協力スタッフとのコミュニケーションツールとして使用しています。
タスク登録機能やファイルサーバーとしても使用できるので、資料や確認データのやり取りが容易です。

メールでのやりとりと比べて、グループでのコミュニケーションが可能なため、
会社と会社という単位での連絡手段として重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーが多いので、他社へChatworkでのやりとりが希望である旨をお伝えすると、ほぼ100%で相手方もアカウントを持っていることが多いです。
スムーズにコンタクトをつなぐことができるのでお勧めできます。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさと機能性を兼ね備えたビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

シンプルで直感的なUI
 誰でもすぐに使い始められるシンプルなデザイン。メールからの移行もスムーズに行えました。

グループチャットとタスク管理の統合
 チャット上でタスクを作成・共有できるので、やり取りの流れで業務の管理がしやすいです。

通知のカスタマイズが細かくできる
 必要な情報だけをピックアップして通知を受け取れるため、作業への集中力が保てます。

ビジネスに特化したセキュリティ
 IP制限やログ管理など、企業ユースを想定したセキュリティ対策が導入されている点も安心材料です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

掲示板に近い形で利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットで誰が既読したかわからない点(LINEのように既読スルーとはならない)
・ブラウザでもスマホでも使える点

その理由
・既読が付かないので返事を返さなければならないという変なプレッシャーがない
・パソコンで作業中でも外出中でも対応できる

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

分かりやすいインターフェースでコミュニケーションを円滑に。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

パソコンが苦手な人でも、スマホを触る感覚でサッと使えるので、導入のハードルが低いと思います。

さらに、急な確認や細かなニュアンスを伝えたい時には、ビデオ通話や音声通話がサッとできるのも便利だと思いました。
わざわざ会議室を押さえなくても、その場で顔を見て話せるので、リモートワークでもチームとの距離を感じません。

Chatworkは、シンプルな見た目なのに、ビジネスで本当に必要な機能がギュッと詰まっています。私たちのチームは、これ一つでコミュニケーションが円滑になり、日々の業務が驚くほどスムーズになりました。まさに「かゆいところに手が届く」ツールだと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中小企業の社内ツールには最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークはシンプルで見やすいUIと安定した動作が魅力です。タスク管理とチャットが一体となっているため、業務のやり取りから進行状況の把握までが一つの画面で完結し、チーム全体での情報共有が効率的に行えています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ナガタ建設株式会社|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の各内容に分けて連絡がわかりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっとした内容も忘れる前にチームに共有できるのでチャットワークで送ったり、マイチャットに備忘録的に使えるし、かなり便利です。
マイチャットに関しては仕事以外のことも忘れる前に入力しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

奈良新聞社|放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

40日と25人

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の連絡ツールに使っています。気に入っているところはラインなど個人的な連絡ツールと独立して「チャットワークからの連絡は社用」として割り切れるところです。休日夜間は自分宛のメッセージのみスマホに通知が来るようにしています。緊急対応をしなくてはいけないとき以外は放っておけるので便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークは非常に安定したサービスで、システム障害やダウンタイムがほとんど発生しない点が素晴らしいです。UIも直感的で分かりやすく設計されており、初めて使うユーザーでもスムーズに操作できます。シンプルで洗練されたインターフェースは、業務効率を向上させる重要な要素となっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事には欠かすことのできないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先との連絡に利用しています。メールと違ってやり取りをスムーズにすることができるので、業務のスピードを大幅に上げることができます。スマホアプリを利用すると出先でも簡単に通知の確認や返答をすることができ、場所を選ばずやり取りができるところもオススメのポイントです。

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非公開ユーザー

不動産開発|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部の人間ともコミュニケーションが図れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

議事録になるし、言った言わないなどのくだらない争いがなくなるのがよい。またテレカン機能もいいと思います。

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Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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