非公開ユーザー
中村建設株式会社｜総合（建設・建築）｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスに最適化された国産チャットツール「Chatwork」
ビジネスチャットで利用
良いポイント
操作が直感的で、誰でもすぐに使いこなせるUI。
タスク管理機能が内蔵されており、チャット上で依頼やToDoを整理しやすい。
グループチャットが整理しやすく、部署や案件ごとに使い分け可能。
国産サービスならではの日本語対応やサポートが丁寧。
セキュリティ面も信頼性があり、ビジネス利用に安心感がある。
改善してほしいポイント
ファイルのバージョン管理や同時編集機能が弱いため、他のツールとの併用が必要。
音声通話・ビデオ通話の品質がやや不安定な場合がある。
タスク機能が簡易的なため、本格的なプロジェクト管理には物足りない。
チャット履歴の検索がやや使いづらく、過去のやり取りを探すのに時間がかかることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外の関係者とのやりとりがメールよりもスピーディかつ柔軟になり、意思疎通が活性化した。
「誰に」「どんなタスクを」依頼したかがチャット内で明確になり、指示漏れや確認ミスが減少した。
社内外で複数プロジェクトが並行していても、グループごとにチャットルームを分けられるため混乱しにくい。
メール文化からの脱却に成功し、社内の情報共有スピードと効率が大幅に向上した。
検討者へお勧めするポイント
ChatworkはUIがシンプルで直感的。ITに不慣れな社員でもすぐ使いこなせるので、導入・定着がスムーズに進みます。
社外ユーザーを含めたグループチャットが可能で、取引先や協力会社との情報共有も効率化。メールよりもスピーディに連携できます。
チャット内で簡単に**「誰が・何を・いつまでにやるか」**を明示できるタスク管理機能付き。進捗の見える化が簡単にできます。
日本語サポートが充実しており、困ったときの問い合わせもスムーズ。国内法規やセキュリティ要件にも準拠しており、信頼性が高いです。
基本機能は無料プランでも十分活用可能。中小企業やプロジェクト単位の導入でも無駄なコストを抑えつつ運用が可能です。
インストール不要のWeb版・スマホアプリがあり、部署単位・チーム単位でのスモールスタートにも向いています。
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