Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイント

欲しい機能としては装飾タグをもっと使いやすくかつ充実して欲しい。
いくつか使用していますが、いつもコマンドを忘れてしまいネットで調べてから使用しています。
コマンドボタンなどで直感的にシンプルに使用できると助かります。
また、より分かりやすく見やすい文章にするためにコマンドを増やして欲しい。

長文になった場合に相手の読みやすさを考慮して改行するのですが
向こうの使用環境によって改行位置が変わりかえって見にくくなることがあると感じる。
PC・スマホなど相手の機器に合わせて自動で読みやすく改行してくれる機能があると便利と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にはチャット機能のみですが、メンバー間のやり取りがスムーズになりました。
これにより自身で考えるよりはメンバー間での情報共有や相談がし易く、作業効率が10%程度上がったと感じる。
メンバー同士と言えどチャットのやり取りだけでは伝わらないニュアンスについては電話で直接などリモートにおけるまずは会話の糸口として重宝している。

検討者へお勧めするポイント

直感的に分かりやすいUIで使用していてもストレスなく使用できます。

改善してほしいポイント

強いて言うのであれば、デザインがカッコいい訳ではないというところでしょうか。しかし、こちらはビジネスで使う上では問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEでお客さまとの連絡先を交換するのは、プライベートと混合しやすく多少のリスクを感じていました。しかし、チャットワークのID交換ではあれば、私的な利用をする可能性も低く、オンオフの使い分けが可能となります。

検討者へお勧めするポイント

オンオフをきっちり分けたい方、データの送信が多い方、ビジネスで連絡先交換が多い方にオススメです。私のお客さまではチャットワークを利用している企業様が多く、アカウントを発行していて損はありません。積極的に活用していくのをお勧めします。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は・・・特にありません。
強いて言えば複数メンバーで利用したときの料金がもっと安くなれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はフルリモートワークのため迅速な情報交換が重要になります。
その際に欠かせないツールとして重宝しています。

改善してほしいポイント

メールとの連携などができるとありがたいです。
なかなかメールとチャットワークの連携や汎用性が低いと感じ、使いづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の連携をはじめ、社内外のコミュニケーションも、かなり汎用的に利用できたことが効果として大きかった。

検討者へお勧めするポイント

社内外利用ツールの一つとして活用メリットは大きいと感じます。

改善してほしいポイント

チャットワークに保存したテキストをiPhoneにコピペするとテキストの頭に無駄な文字が挿入されていることがあるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の書類があふれていて管理が大変でしたが、PDFでデータ保存できるようになり管理がだいぶ楽になりました。環境保護、コスト削減、業務効率化など、多くのメリットをもたらしています。

改善してほしいポイント

タスクマネジメント機能を強化してほしい。
現状は、単に「やることメモ」であり付箋紙アプリと何ら変わらない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・障害発生時の全社情報共有（情報伝達）ツールとして、従来の伝達方式（Ｅメールや電話）と比べて３割程度時間的に効率化できた感触

課題に貢献した機能・ポイント
・特になし
・

改善してほしいポイント

メンテナンス時間が多く、２４時間の当社ビジネス利用には不便です。深夜や早朝でも作業が必要な場合、頻繁なメンテナンスで作業が中断されることがストレスです。また、サーバー障害が意外と多く、急に接続が切れたりメッセージが送れなかったりする事態が発生。業務に支障をきたすため、安定性の向上が急務です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのコミュニケーションツールとして導入したことで、メールや電話に頼っていた従来のやりとりに比べ、ライトで迅速なコミュニケーションを実現しました。メールのフォーマルなやりとりが不要になり、気軽にメッセージを送信できる環境がチームの連携を強化。タスク管理機能で指示や進捗が一元化され、確認の手間が激減しました。ファイル共有も簡単で、資料のやりとりがスムーズに。結果、プロジェクトの進行速度が向上し、ミスコミュニケーションが減り、業務効率が約30%改善。テレワークでも円滑な連携が可能になり、チーム全体の生産性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

Chatworkは、Slackの複雑さに比べシンプルで直感的な操作性が魅力です。LINEのようなプライベートツールと異なり、ビジネス専用の環境で公私を明確に分けられます。誰でも簡単に使えるインターフェースで、ITに不慣れなメンバーもすぐに対応可能です。「TO」機能で必要な人に的確に通知でき、グループチャットでも見逃しを防ぎます。タスク管理やファイル共有もスムーズで、ドラッグ＆ドロップで資料を共有できる手軽さが業務効率を向上させます。シンプルかつ便利で、ビジネスコミュニケーションに最適なツールだと思います。

改善してほしいポイント

検索機能がもう少し強化されると助かります。過去のやり取りや添付ファイルを探すとき、サジェストでも絞り込めたらもっと使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクリストにもなるのでは情報の見落としやタスクの抜け漏れが激減したことです。今までは、口頭やメール、別ツールでやり取りしていたので、誰がどこまで対応しているか分かりづらく、見落としがありました。タスクリストを活用することで見落としが少なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

チャャッとワークは、ただのチャットツールではなく、業務全体を整理しながら進めたい人にこそおすすめしたいツールです。特におすすめなのは、チャットのやり取りからそのままタスク化できる点。会話の中で出た「やること」をすぐタスクにできるので、対応漏れが本当に減ります。

改善してほしいポイント

とくに改善して欲しいポイントはありません。人によっては「既読」マークがつかない点が気になるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントさんとの連絡がスムーズになりました。
メールと比較すると、やりとりにかかる時間が短く、効率よくコミュニケーションをとることが可能です。
また、グループチャットの機能があるため、複数人での連絡にも便利です。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス用のチャットサービスとして有名で信頼性があるため、迷った際はこちらを選択するのもありだと思います。メールでのコミュニケーションに比べると圧倒的に便利です。
とくに、複数人でのプロジェクトのやりとりをするときに役立つかと思います。

また、年額契約にすると、少し金額が安くなります。