カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (302)
    • 非公開

      (1,503)
    • 企業名のみ公開

      (172)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (237)
    • 飲食・宿泊

      (13)
    • サービス

      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

      (70)
    • 不明

      (16)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (1,682)
    • 導入決定者

      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

株式会社スチーム|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能はシンプルながら分かりやすいのでメインのツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkの良さは、まず画面UIの見やすさです。ペイン分割がシンプルで遷移も基本ないので現状何をしているか迷うことが全くありません。類似アプリではあれもこれも盛り込み過ぎてタイムラインを追うのも億劫になります。

メンバーに無料アカウントが含まれてても簡単にグループが作れるのも便利ですね。

スマホ用アプリもデスクトップと同様シンプルで使いやすいです

改善してほしいポイント

タブで他のアプリを表示するなどの連携はできますが、一番欲しいのはChatworkのウインドウを複数開けるようにして欲しいです。タブではなく別ウインドウです。大きなディスプレイを使ってるのに、グループを複数開いて閲覧できないのに不自由を感じてます。

あとChatworkタグを拡張して、文字の大きさ、色、ウェイトなどを少し調整できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

デザインのレビューも簡単に添付ファイルでやりとりできるので、メールより格段に楽になりました。そもそもスパムが多すぎてメールは半分使い物にならない状態ですし。

またChatworkタグである程度の整形もできるので、単なるchatだけでは無い見せ方が出来るのも効果的だと感じてます。

検討者へお勧めするポイント

なんだかんだシンプルなのが一番だと思います。
ぱっとみた時に何を見ればいいか迷うツールは一般にはおすすめできません。
そういう意味では、メールの管理に疲れてる職場で、複雑な操作はしたくない層にChatworkは最適だと思います

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社セルクル|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループチャット設定などすぐに設定できるため操作が簡単。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークを前職、現職でも利用しており、使い勝手は非常に良いです。
特に使い勝手が良い点は以下14個になります。

1、タスク管理機能が内蔵されており、会話から直接タスク化できる

2、メッセージの未読・既読が分かりやすく視認性が高い

3、グループチャットが簡単に作成でき、参加者の管理も容易

4、ファイル添付機能が直感的でスムーズに使用できる

5、検索機能で過去のやり取りやファイルをすぐに見つけられる

6、絵文字や定型文を使って柔らかいコミュニケーションが可能

7、通知設定が柔軟で、音やタイミングをカスタマイズできる

8、Web版・アプリ版ともにUIがシンプルで分かりやすい

9、スレッド表示でなく、時系列で会話が流れるため初心者にも分かりやすい

10、メンション機能(To機能)で特定の相手に通知が届く

11、タスクに期日設定ができ、期限管理に便利

12、外部ユーザー(取引先など)を招待でき、社外との連携も可能

13、日本語環境に最適化されていて、日本のビジネス文化に合う

14、軽量で動作が比較的速く、低スペックなPCでも使える

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社メディックス|広告・販促|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張機能で自分好みにカスタマイズできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプを増やしたり、チャットルームの文字の大きさを変えたりするなど、プラスの機能を自分でカスタマイズできるので便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

報連相とコミニュケーションのコストが下がる

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャットツールとして使いやすく、導入コストが低い点が良い。

中小企業だと、他の企業の方や個人事業主の方へ仕事を依頼したりコミニュケーションを取る機会も多いが、
このツールは無料プランでもひととおり問題なく使えるので、こうした外部の業者の方にも使用してもらったり
導入を依頼することが出来る。

また、API連携機能があり、使いやすいようにドキュメントやブログが沢山公開されていることで、
コミニュケーションのみならずタスクや業務の進捗管理も出来るのでありがたい。

特にGoogle App Script用にChatWorkClientライブラリが公開されており、
スプレッドシートやGoogleフォーム等のツールと連携して通知を飛ばすことが出来るので重宝している。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社インタラクティブ・コミュニケーション・デザイン|ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なコミュニケーションに活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループチャット、タスク管理、ファイル共有などが一つの画面で完結し、業務効率が大幅に向上しました。通知も見逃しにくく、外部とのやり取りもスムーズです。導入して本当に良かったと感じています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社製品より比較的使いやすい!

ビジネスチャット(不動産業向け)で利用

良いポイント

・日本企業の業務フローに合った設計で業務管理しやすい。
・日本語対応が非常に充実しており、サポートも日本語で迅速。
・チャット内で「タスクを作成」でき、進捗管理がしやすい。
・メッセージとは別にタスク一覧が見られるため、見落としが少ない。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外問わず円滑なコミュニケーションが可能に

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内外問わずコンタクトが取れるので、業務にかかせないツールとなっています。最低限の必要事項は概要欄への記載ですぐ確認できますし、メッセージからのタスク登録が可能な点や、メンバーの追加のしやすさも魅力だと思います。全体的な画面もSlackより見やすく感じます。
また、過去の内容やキーワード検索がしやすく、チャット名もしくはメッセージ内容>新着順/チャット別/ユーザー別、またチャットごとに検索もできるため非常に便利です。

続きを開く

連携して利用中のツール

ながとも はじめ

ながとも はじめ

株式会社ゼログラ|その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用しているお客様も増えてきたので、いまや必需品です

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

コンサル業として複数のクライアントとやり取りする中で、Chatworkはとても重宝しています。クライアントごとにグループを分けられ、やり取りの管理がしやすいのが魅力だと感じて居ます。
また、ITリテラシーが高くないお客様でも直感的に使いやすく、導入のハードルが低いのも嬉しいポイント。実際に私の顧客でも利用企業が多く、相手のツールに合わせやすい点も助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安価に導入できるビジネスチャット

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

個人事業主から組織での利用まで、規模に関わらず安価にビジネスチャットを導入するのに良い選択肢。機能的には必要最低限だが、多数の取引先との連絡ツールになっているので機能が少なく自由度が高いほうが使い勝手良い。エンタープライズプランでセキュリティ強化できるのも良い。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小~中規模チームマネジメントに最適なチャットツール

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・わかりやすいUI
・タスク管理と一体化
その理由
・複雑な機能はありませんがその分直感的でわかりやすく使いやすいUIになっています。
・タスク管理機能がついていてチームメンバーにタスクを振ったりその進捗を管理したりできます。業務のチャットの延長でそのまま行えるため忘れる事もなく非常に使いやすいです。

続きを開く
Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!