Confluenceの評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイント

機能をあまり使いこなしていませんが、当初の取っ付き易さという点で、この手の形態に慣れない人には抵抗感がある様です。直感的に分かりづらい内容は、詳しい人に教えてもらう方が良いかもです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門横断的に活用する事で、知識の泉？の様な形で課題解決できる時があります。
個人や自部署では専門外の課題や初めて直面するテーマ課題でも、他部門では知識や実績があったりします。
不特定多数に課題を投げかけることにより、今まで関わりのない部門や知らない方から解決案を教えてもらえる場合が
有り、とても効率的で価値が有ると思います。今までその様にアプローチできる仕組がありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

今まで関わりの薄い部署との情報共有や情報交換にお勧め。

改善してほしいポイント

仕様が少し改善していただきたいです。
色々な仕様があるのはわかるのですが、使いこなすためにはコンフルの使い方を学ばなければ使いこなせません。
もっとわかりやすくしていただきたいもしくは、説明書があれば嬉しいです。（既にございましたら私の情報収集不足ですので申し訳ございません。）
あとは、Googleのものをコピーしたりして貼り付けると重くなり、コンフルが固まることがしばしば起こります。
あまり情報量が多くないときも固まる事が多いので、そこは改善していただけるともっとスムーズに活用できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記でも記載しましたが、弊社では議事録とマニュアルで使用しております。
課題解決としては、営業など属人化してしまうところをテキストに落とすことで型化することができました。
いままで一番売れていた上司のやり方・売り方・トークの仕方などを全てヒアリングすることもできたので、営業力が全体で底上げしました。
また、Salesforceなどのツールの使い方もマニュアル化することで、今まで違ったイメージを持っていたオブジェクトが整理され、きちんとデータを取ることができるようになったのも良い点です。

検討者へお勧めするポイント

情報が多くて困っている企業であればおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サーバ版がなくなってしまったのが非常に残念なのでサーバ版復活を希望
・クラウド版でストレージだけ追加購入できるようになってほしい

その理由
クラウド版では大容量ファイルは別サービスと連携する事を前提になってしまっているので少人数で大容量を扱いたい場合の選択肢がなくなってしまったのが大変残念です。サーバ版はお手頃価格でこれがこれが実現できていたのに。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバー間での情報共有速度向上
・もの忘れ防止
・作業手順や履歴を残しておけるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・同時編集によるリモートでの共有

改善してほしいポイント

標準のページテンプレートのほかに、カスタムテンプレートを作成できる仕組みがあるが、カスタムテンプレートに関してはプレビュー表示がないため名称からフォーマットを類推する必要があり、若干使いづらい。
また、ページに埋め込んだボタンオブジェクトにページテンプレートを紐づける等の作りこみをGUIで実施できるが、GUIを開かないと設定内容が確認できないため、作りこみ時の生産性が上がらない。開発しやすい仕組みの提供を期待したい。

なお、ページに情報を記述する際も、ビジュアルエディターがかなり使いづらいため、HTML等で直接記述できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はパワポやエクセルに情報を記載しファイル単位で情報管理していたが、WEBページ単位で情報管理できるようになり、情報アクセス性や検索性が格段に増した。

改善してほしいポイント

原因がソフトなのか社内のネットワークなのかわかりませんがログインできなく困ったことがありました。なので敢えて言うなら安定性があればいいかなと思います。
操作方法ですが私は直感的に使い方が分かりましたが、慣れるのに個人差はありそうかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何と言っても情報の収集力が格段に上がりプロジェクトの進行がスムーズになったことだと思います。大勢のメンバーでプロジェクトを進めているので如何に情報を入手あるいは共有するかがキーになるのでプロジェクトの進行に貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

大勢のメンバーで大量の情報を扱う様な業務にいいのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

社内の組織横断のプロジェクトで普段使っていないメンバーが利用するには若干の抵抗感がある。機能性とのトレードオフになる点ではあるが、どこを操作すればよいのか理解するまでは直感的にはやや使いにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではjiraも利用しており、コンフルで社内wiki、Jiraでタスク管理と使い分けている。その上で、タスクが込み入った時には一旦コンフルに立ち戻るという使い方をすることで、プロジェクトが円滑に進められるようになった。

改善してほしいポイント

・同時編集者が5名くらいになると、上手く編集できないことがある
・オンプレミス版には確か図を作成する機能があったのですが、クラウド版にはそれがないのが残念です（有料版で提供しているかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワーク環境における、社内のナレッジ共有やチーム間の情報共有に役立ちます
・議事録、仕様、マニュアルなどすべての情報をConfluenceにまとめ、検索できるようにすれば何か探したい時に役立ちます

検討者へお勧めするポイント

・現段階ではNotionなど他ツールよりも、Wikiとしての完成度は高いと思います

改善してほしいポイント

ConfluenceとJira softwareを使い分けるのが少々面倒です。どちらも良い機能ですが統合できるような気もします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・多機能なサービスはだいたい使い方に悩みますが、サンプルページを参考にできるので概要説明やマイルストーンなどもすっきりと作成できました。
・Excelで作成した表を挿入してわかりやすくする、といった操作は不要になりました。テンプレートのシンプルな表で十分進捗把握が出来ていると感じています。

改善してほしいポイント

・とにかく動作が重いです。何をするにも待たされるのがストレス。これが致命的なほど社内からの評判を悪くしています。みんな使いたがりません。
・みんなでワイワイ会議をしながら文書を共同編集したいこともあるのですが、そういった用途には不向き。そういった利用用途には他社ツールのほうが向いていると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当ツール導入まで、バージョン管理の求められる資料の変更管理、及びその差分管理が不十分でしたが、ツール導入によりバージョン間の違いの可視化などに貢献してくれました。
・作成したデータはある程度きれいにPDFファイルなどに出力できるので、体裁を求められる資料の元データ作成ツールとしては評価しています。

検討者へお勧めするポイント

ある程度厳密な文書や社内ナレッジの管理、共有ツールとしては有用かと思います。