Google Analyticsの評判・口コミ 全899件

改善してほしいポイント

GA4への切り替えが大変なため、業者に依頼し費用が発生した。またGA4では、よりプロ仕様になっていると聞きましたので簡単に操作できる方がうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々、ユーザーの行動履歴が把握できるため、メルマガやLINEの配信を行った際に、すぐに効果を測定することができるため早い段階でPDCAを回すことができています。

改善してほしいポイント

マニュアルがないので、自分で何でも調べて使う方には問題ありませんが、初心者がいきなり使うのは骨が折れそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲット顧客はどこの国などにいるのか？どのような物を求めているのか？ということを的を絞って、次の営業戦略を行うツールと考えております。
地区を限定した、特許戦略や展示会出展や営業戦略が出来、効率が良く、人と資本を投入出来たというのは大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

ターゲット顧客はどこにいるのか？どのような物を求めているのか？ということを的を絞って次の営業戦略を行うツールと考えております。

改善してほしいポイント

UAとGA４の利用方法が違いすぎて慣れていないため、GA4で見るべき指標がわからない。GA4の案内を充実化させてほしい。
サブドメインの解析を見たいが、それができないようでとても不便に感じている。
UAは設定目標の上限値が小さい。不足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Webサイトのコンテンツ作成や施策の解析が細かくできるため、サイト運営においてPDCAを早く回すことができた。
（流入が減ったページの再修正や、導線改善など）
・多少複雑な設定が必要だが、自分の見たい軸（期間・セグメント等）でのレポートを作成することができ、定点観測ができるようになり、月次レポート作成の手間が削減された。

検討者へお勧めするポイント

有料のツールを入れる前に、まずはこのツールでサイト解析が実施できるようになった方が良い。

改善してほしいポイント

互換性のないバージョンアップをおこなったGA4への切り替えが一苦労だったので、
今後はこういうことがないようにしてもらいたい。
できるだけ後方互換性を維持しつつ、過去のデータと比較ができるかたちでの進化をお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンバージョンに伸び悩んでいた時期、
Webサイト上にどのような要改善点があるかを徹底的に洗い出す必要があった。
ページビューや離脱ポイントだけではなかなかわからず、
Analyticsのイベントタグを使用して
フォーム上でのユーザーのスクロール率・テキストキャレットの遷移などを把握することで
「入力項目だと思ってもらえていない」フィールドがあることが判明した。
自由度の高いイベントタグの活用で、こういった問題点を数多く解明できたことは
Google Analyticsを利用したことによるメリットだと思う。
もちろん高価なEFOツールなどを利用する方法もあるが、
コスト対効果を考えるとAnalyticsをこつこつ使用するのもひとつの正解だと考える。

改善してほしいポイント

リアルタイム解析の部分だけしくみが違うので、
往々にしてリアルタイムと数日経ってからの測定値が違ってしまったりすること。
長年利用していると「Google Analyticsだから」とあきらめられるのだが、
初めて知る人に説明するのがとてもむずかしい。
GA4以後はリアルタイム解析の精度向上に取り組んでもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Analyticsを使用していないと、どうしてもWebサイトの要改善箇所探しで
「ここがおかしいはずだ」
「いや、ここだ」
という机上の空論しかできなくなってしまう。これでは論理的なマーケティングができない。
Analyticsなら、ふつうに導入するだけでファネル表示を使ってユーザーの脱落ポイントがわかるので、無益な議論をしなくてすむ。
また、利益率や税金などを反映した細かなコンバージョン設定ができるため、
AnalyticsだけでECサイトの売上・粗利などが測定できる。
経理レポートを待たなくても経営判断ができるので、すばやくサイト改善の手当てができるようになった。
個人的には定時で自動作成レポートを送ってもらえる機能が
どうしても目をそらしたくなってしまう数字とイヤでも向き合う勇気を与えてくれるので
助かっている。

改善してほしいポイント

あまり不満はないが、強いて言うならセグメントの細かい設定や、正規表現での条件指定が本当に正しいのか、設定不備に気づかずミスリードへつながらないかが不安。それを解決する機能やサポート状況があると、とても安心。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト改善の際に以下などを把握でき、施策に優先度がつけやすいという大きなメリットを感じられた。
・どのページが一番入口になっているか？
・自然検索からの流入は全体のどれぐらいか？
・一番コンバージョンしている流入経路は何か？
・コンバージョンに最もアシストしているページは何か？

また、普段からもGAを使ってユーザーに関する以下を理解しておくことで、「ユーザー像を把握した施策だし」「チーム内で目線合わせ」などで非常に効果を感じる。
・新規ユーザー / リピーターの割合
・PC / スマホ の割合
・ブラウザの種類や幅

検討者へお勧めするポイント

おすすめというか、このツールが無いと(無償での)サイト改善は難しい、必須ツールである様に思います。

改善してほしいポイント

これからGA4に移管が必須となりますので今後、ユニバーサルアナリティクスデータとの突合で大きく困ると思いますのでサポートを充実して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトを複数運営しています。その中で成果に変化が起きた場合は必ずアナリティクス上での変化を確認することで原因が解明できています。悪い変化の場合はどのチャネルの流入に変化があったかなど細かく見れるので対策を立てることが可能になります。

改善してほしいポイント

ウェブサイトにタグを導入するときいつもどの場所に入れるとうまく反映するのかが迷う。

導入時のみやる作業なので毎回忘れてしまいます。
導入方法をもっと簡単にできるシステムがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEO対策として検索ワードを知れるのが一番のメリットだと思います。
検索で入ってくる閲覧者が少なかったので、検索ワードを調べてどのページのどの文字に反応して訪れているのかを把握して記事の改善を行うなど少しずつですが改善できてます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ抽出を自由にできるが、自社で設定が必要になる
・WEBサイト訪問者の属性が分かりにくい
その理由
・抽出の設定に、WEB技術の専門性が必要なため、専門人材が異動等で組織にいないとメンテナンスができない
・GoogleアカウントにログインしているWEBサイト訪問者しか、年齢や性別が把握できないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEB施策を手探りで、広告代理店に言われるがままで費用対効果が上がらなかった
課題に貢献した機能・ポイント
・実績値をデータでみられるため、打った施策がWEBページのどの部分に影響しているかを判断し、投資効果を測定できる