HubSpot CRM

HubSpot Japan株式会社

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4.0
104
2026 Spring Leader(CRMツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

HubSpot CRMの評判・口コミ 全104件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

インターフェースがわかりやすく直感的で、非専門者でも短期間で操作を習得でき、導入後の定着が容易である点が評価されている。

オールインワンのマーケ・営業機能

フォーム、ランディングページ、メール、ダッシュボードなどを一つのプラットフォームで連携でき、運用の一元化と作業効率化に寄与する。

自動化と外部連携

ワークフローやカレンダー連携、メール同期などにより作業を自動化し運用負荷を低減できる点が高く評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

顧客データややり取り履歴を一元化し、担当交代時や社内共有での抜け漏れを防ぎ、業務の安定化と情報共有を促進している。

メール・マーケの効率化

テンプレートやステップ配信、開封・行動トラッキングによりナーチャリングや配信作業の効率化と効果測定が容易になっている。

業務の可視化と工数削減

パイプライン可視化や自動案件生成、リアルタイム更新により営業や問い合わせ対応の工数が削減され進捗把握が容易になっている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

スタートアップ・中小企業向け

低価格や無料プランでも主要機能が利用可能で、初期コストを抑えてCRMやマーケ運用を始めたい企業に適している。

CRM導入初心者に適合

直感的なUIと豊富なヘルプにより、初めてCRMを導入するチームでも立ち上げや定着がしやすいと評価されている。

マーケ主導チーム向け

ランディングページ、フォーム、行動トラッキングなどをCRMと連携してマーケ施策を中心に運用したいチームに向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

HubSpot CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (1)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (1)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (2)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

人生2つめのCRM

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テンプレート（メールテンプレが大量にできる）
・Eメール調整
・メルマガ
・リスト
・取引（進捗の可視化）
その理由
・UI

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コンタクトと会社が自動でできるのは嬉しいが、ドメインからつくるので、違う会社の人も同じ会社として扱われることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業の可視化
・リード顧客を集約
・MTG調整作業の効率化
・メールマーケの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・メルマガ
・リストのインポート
・取引
・コンタクト
・会社
・タスク
・メモ

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非公開ユーザー

その他金融｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

データセットする必要性はあるが実用的

CRMツールで利用

良いポイント

SFAと変動した使い方で
属性、メールテキストのやりとり、ミーティングの設定・ログなど残すことができ、
開封状況などの確認もできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

この価格でここまでできるのであれば、十分かなと。

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・価格に対するコストパフォーマンスが圧倒的に良い。
・慣れてしまえば、全てのビジネスフローに対して一気通貫でできるので、とても便利。

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Horiuchi Rie

Horiuchi Rie

株式会社デンタルオレンジ｜ペット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利用目的によっては素晴らしいサービス

CRMツールで利用

良いポイント

無料の範囲でも驚くほどさまざまな機能が使用できます。顧客管理に必要な枠組みはこちらの想定を超えて揃っているため「これだけできて無料で良いの？」と最初に触ったときには驚きました。
顧客とのコミュニケーションにしても、営業活動にしても、Hubspotの仕様に従うことが指針になるため、社内に明確な指針がなく、これから取り組んでいきたい方には最適だと思います。

【コスパについて】無料利用なら、信じられないほどコスパが良い。一方で有料利用になると、それなりに費用がかかるので、導入目的にどの程度合致しているか検討が必要

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Jessica S.

Jessica S.

Flywheel - WordPress Hosting for Creatives｜Enterprise Account Executive at Flywheel｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

使いやすいソフトウェア

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

管理の観点からは、セールスサイクル、アクティビティトラッキング、リードファネルへの多くの実行可能性があります。

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Anonymous

Anonymous

｜｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

簡単なセットアップ

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

販売とマーケティングの取り組みを組織する

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Higher Education

g2crowd Review from G2
投稿日：

多くの機会を持つ素晴らしいプラットフォームです。使いやすく直進。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私は仕事をセットアップし、すべての重要なリードを呼んでいることを確認することができます。

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Anonymous

Anonymous

｜｜Education Management

g2crowd Review from G2
投稿日：

便利ですが、制限があります。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

これにより、顧客が販売プロセスのどこにいても、マーケティングの電子メールや情報を流し続けることができます。すべてを接続します。

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  • 原文
Amber S.

Amber S.

Cash Practice systems｜｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

このソフトウェアはとてもスマートなので、さまざまなことができます！

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私たちのセールスチーム全体がより効率的かつ自動化されています。彼らはリードをキャプチャするのに自立し、彼らが使用できる素晴らしい技術を持っています。私はラウンドロビンできる人が大好きです。

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Anonymous

Anonymous

｜｜Non-Profit Organization Management

g2crowd Review from G2
投稿日：

ハブスポットロックス

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

顧客、リード、見込み客を使いやすいアプリケーションで管理する当社のビジネスのための完全なCRMソリューション。

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  • 原文
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