非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・価格に対するコストパフォーマンスが圧倒的に良い。
・慣れてしまえば、全てのビジネスフローに対して一気通貫でできるので、とても便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・価格がこのぐらいなので、正直、むずかしいと思うが・・・、オンボーディングに時間のかからないようなコミュニティや操作サポート、動画などがほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・ビジネスを一気通貫で見ることができ、モバイル含めて、いつでもどこでも見ることができるのはとても便利。
Horiuchi Rie
株式会社デンタルオレンジ｜ペット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
CRMツールで利用
良いポイント
無料の範囲でも驚くほどさまざまな機能が使用できます。顧客管理に必要な枠組みはこちらの想定を超えて揃っているため「これだけできて無料で良いの？」と最初に触ったときには驚きました。
顧客とのコミュニケーションにしても、営業活動にしても、Hubspotの仕様に従うことが指針になるため、社内に明確な指針がなく、これから取り組んでいきたい方には最適だと思います。
【コスパについて】無料利用なら、信じられないほどコスパが良い。一方で有料利用になると、それなりに費用がかかるので、導入目的にどの程度合致しているか検討が必要
改善してほしいポイント
営業活動を発展させる指針となるくらい、方向性がしっかりとしていることは長所でもありますが、その分カスタマイズはしにくく、費用もかかります。また、もともとの完成度が高いため、自社にあわせてカスタマイズすることはむしろHubspotの良さを打ち消してしまうかもしれません。
また、これは「改善してほしいこと」ではありませんが、基本的にBtoBに最適であり、BtoCにはあまり向きません。自社でもペットホテルの顧客に対するサービス向上のために導入を決めましたが、所属する会社に紐付いた機能や連絡先がメールアドレス（メールを使用していない顧客が多い）などなじまないところが多々あり、結局無料使用に落ち着きました。
私自身はUIもスマートで好きなのですが、パソコンをあまり触らないスタッフからは「わかりづらい」「難しそう」という声も寄せられています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ペットホテルの顧客管理のために導入を決めました。これまでCRMソフト等は使用していなかったため対応したスタッフに散らばっていた顧客情報がメモなどで気軽に残せること、また来店前のアクセスを確認できることなど、かなり助かっています。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
Jessica S.
Flywheel - WordPress Hosting for Creatives｜Enterprise Account Executive at Flywheel｜Computer Software
使いやすいソフトウェア
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
管理の観点からは、セールスサイクル、アクティビティトラッキング、リードファネルへの多くの実行可能性があります。
何が嫌いですか？
それは必ずしも正確ではありません。いくつかの情報は更新されていませんが、それは内部アプリのhubspotへのピークの機能と関連しているかもしれません。
何が一番好きですか？
Hubspotは、社内で使用する他のツールとの統合が多く、特に、若年で経験の浅い従業員を対象とした企業では、早い学習曲線が得られます。
簡単なセットアップ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
販売とマーケティングの取り組みを組織する
何が嫌いですか？
スケーラビリティについては少しの懸念があります。
何が一番好きですか？
本当に分かりやすい素晴らしい統合と私は価格も大好きです。
多くの機会を持つ素晴らしいプラットフォームです。使いやすく直進。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私は仕事をセットアップし、すべての重要なリードを呼んでいることを確認することができます。
何が嫌いですか？
それは厄介になるので、多くのリードを扱うのは難しい
何が一番好きですか？
使いやすく、非常にストレートです。それは堅実なプラットフォームです。
便利ですが、制限があります。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
これにより、顧客が販売プロセスのどこにいても、マーケティングの電子メールや情報を流し続けることができます。すべてを接続します。
何が嫌いですか？
それは私たちの販売部には限界があります。誰もがそれを扱うことができなければ、HTML電子メールは素晴らしいことではありません。私たちはほぼ完全にその潜在能力を使いました。数字を追跡するための優れたシステム、プロセスの中断が必要です。クライアントによって共有されるクッキーはファイルを混乱させます。
何が一番好きですか？
ユニークな販売状況のためにワークフローを変更する機能が好きです。私はどのように自動電子メールを設定し、すべてのクライアントと売上を追跡するのが好きです。同様に、彼らの顧客サービスは本当に素晴らしいです。彼らは私たちを助けるために非常に努力しています。
このソフトウェアはとてもスマートなので、さまざまなことができます！
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちのセールスチーム全体がより効率的かつ自動化されています。彼らはリードをキャプチャするのに自立し、彼らが使用できる素晴らしい技術を持っています。私はラウンドロビンできる人が大好きです。
何が嫌いですか？
少しの学習曲線があります。私はこれが、このソフトウェアができるほど多くのことがあるからだと思う。しばらくしてそれを学び、ぶつかる。また、ユーザーを削除すると、すべてのリンクが削除されることに嫌悪感を覚えます。無意識のうちにこれを行い、リンクがどこにあっても見つけなければなりませんでした。
何が一番好きですか？
もともと私たちはこれを使い始めました。なぜなら、ランディングページを作成したいときはいつでも、たくさんのプログラミングが必要な独自のソフトウェアを使用しようとしていたからです。これは、スタッフ一人一人が必要とする行動を創り出すことができます。入って来るリードは、どこに行く必要があるかに自動的に割り当てられ、営業チームのすべてを自動化します。
製品を検討している他の人への推奨事項
それを学ぶために時間をかけてください。あなたはそれがあなたがすることができることを知らなかった機能を持っていることがわかります！これは、あなたがそれを最大限に活用するのに役立ちます。
ハブスポットロックス
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客、リード、見込み客を使いやすいアプリケーションで管理する当社のビジネスのための完全なCRMソリューション。
何が嫌いですか？
それは高価ですが、すべての機能を選択する必要はありません
何が一番好きですか？
好きなものは使いやすさと、オンラインで入手できる豊富なトレーニングビデオです
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたは素晴らしいCRMをしたい場合は必ず見て価値がある
Varun M.
Mindsoft Technologies FZC｜Sales Engineer at Mindsoft Technologies FZC｜Information Technology and Services
すべてが可能であり、改善しています
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私の毎日の生産性を追跡します。見通しの完全なライフサイクル。取引パイプラインの理解とそれが動く速度。だから、一緒に私は簡単に重要なデータにアクセスすることができますし、私はモバイルでも、私は営業キャリアのスタートの間に直面していた問題だった移動してアクセスすることができます。
何が嫌いですか？
Webベースのソリューションであるため、あるプロセスから別のプロセスへの移行のスピードが長くなることがあります。エントリーの重複のように見えるソフトウェアを使用して作成された会社と取引に基づいて、同じ連絡先が異なる仕方で働くことができるため、最初は理解するのが少し難しかったですが、ユーザーインターフェースに慣れた後、方法
何が一番好きですか？
私は、会社の対応するドメインと連絡先が作成されたときに、独自の会社を作成するソフトウェアの能力が好きです。このソフトウェアは、連絡先と会社を自動的にリンクするのにも役立ちます。また、基本的な機能のほとんどは自由にアクセスできます。だから誰も試してみたい、無料で試すことができます
HubSpotの分析レポートと機能
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
1.見通しの見通し2のために鉛の生成が増加しています。有機的なトラフィックもプラスに影響を与えました.3。CRMとの統合は、私のようなアナリストの生活を楽にします。 4.データ分析とインポート/エクスポートはあまりにも混乱しましたが、HubSpotでは数回クリックするだけです。 5. HubSpotでレポートを作成するのは簡単ですが、フィルターを適用するテクニックは最高です。
何が嫌いですか？
1. Pardot＆Marketo 2. UI / UXが多すぎるためにやや混乱します3. UIの更新によって、まったく私を苛立たせます。これは、マーケティング自動化ツールです。
何が一番好きですか？
HubSpotについて私が最も気に入っている機能のカップル - 1.すべてのレベルでのカスタムレポート - コンタクト、会社、イベント、トリガー2.セールスフォースのようなツールのほとんどと容易に統合3.セールス＆マーケティングユーザーのための異なるセットアップ4.ベストウェブサイトで自由に入手できる学習教材。誰でも自分のドメイン内でエキスパートになれます。 5.顧客サポートは容易に承認可能です。6.すべての可能なオブジェクトのカスタマイズ。 7.ダッシュボードの機能とツール
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