Jicooの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・週や月毎の予約可能回数

その理由
・無料相談会などを開催した際に、複数回や重複のお申し込みを避けることができるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料相談会を開催するにあたり、日程調整や担当者割り当てを自動化できたことで、
工数やコストの削減、顧客満足度も上昇しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作性が分かりづらい
・ZoomやOutlookカレンダーなどとのサービス連携ができますが、設定後の画面がイメージしにくい
・Salesforce連携性が向上するとよい
・レポートが文字化けする
その理由
・設定機能が豊富な分、引継作業が途絶えると中身がブラックボックス化してしまうため
・Salesforceに手動で活動履歴を残しているため、自動連係できると良いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客のうちユーザーからの直接予約（月間100件）
・AI SaaSサービスの利用促進による継続率向上
課題に貢献した機能・ポイント
・利用説明会の予約時にカレンダー画面から選べる予約枠の中から好きな予約枠を選べる予約画面・機能
・リマインドに必要な自動通知メール

改善してほしいポイント

時々、調整側からカレンダーを見る際にタイムラグがあるのでクライアントより「どこにでますか？」と連絡があることもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一斉メール配信でアウトバウント施策をする際に、担当で空いているスタッフに対応依頼をしたので、連絡の工数が減った。また、取材調整や関連企業の打ち合わせの場合、各々の日程が個別に聞くと出し戻しが数回ある中で投票機能を使うと、一回の連絡できまるので、急ぎの日程調整ができると、進行期間が早まるので案件への対応時間が長くなるので作業進行に余裕がでてくる。

検討者へお勧めするポイント

金額は他にも安い調整ツールは存在するが、1on1以外の打合せがある場合は投票機能やグループ単位での調整可能なので費用対効果は高い

改善してほしいポイント

もう少し細かく設定できるとさらに便利だと感じます。相手によって所要時間を変えられたり、多人数の予定を一度に拾えたりすると大規模会議もスムーズになりそうだと感じました。また、どの時間帯に予約が入りやすいかが分かる分析機能があれば、戦略的に活用できると思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社外打ち合わせの調整は毎回メールを何往復もしていたが、Jicooを導入してからはリンクを送るだけで完了し、手間が大きく減ったように感じます。月10件以上の調整でも時間を取られず、リマインダーのおかげで当日の欠席も減少。Zoom連携でURLも自動発行されるため、準備に追われることなく商談に集中できるようになりました！

検討者へお勧めするポイント

営業や採用面接で日程調整のやり取りが多く発生しますが、Jicooを導入してから一気に負担が減ったのが大きな導入メリットだと思います。チーム利用でもスムーズに共有でき、調整のストレスが少なくなったことで本来の業務に集中しやすくなりました！

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

カレンダーの連動や、内部用タイトルが設定できないのは非常にやりづらいと感じている。外部に見えないようにタイトル管理をする設定が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との日程調整、社内の1on1をはじめとした会議招集に利用しています。
リードごとに日程調整リンクを分けたい時、設定が難しくんて悩んでいます。

改善してほしいポイント

・CS対応は丁寧だが、アポが取りづらい。（チャット問い合わせは割とすぐ返事くるのでよい）
・最初使いこなすのに時間がかかるので、サービスリリースまでのサポート体制が充実していたらいいなと思った。
・特に、外部サービス（slack, googleスプシなど）との連携仕様のところの理解に苦労した。
・細かいバグやユーザビリティ上の改善点は多く見られるので、早急な対応を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スタートアップ企業の新規事業立ち上げという背景もあり予算が限られている中で、上述の通り、他社対比で圧倒的にコスパのよいサービスだと感じました。
・複数人での予定調整についても、通常工数の2/3くらいにはなっているのではないかなと思いました。（ブラウザ版で1ヶ月以上先のスケジュールが表示されないのを直してくれたら1/2くらいの工数節約になるかも。。）

改善してほしいポイント

カレンダーの週を変える際に行き過ぎてしまう点や、一日の稼働時間(縦軸)を縮小して全体表示などができない点は視認性の点で課題を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部外者に予定を開示することなく、選択式でこちらの入って構わない枠での面談予約が取れる点は非常にありがたい。

検討者へお勧めするポイント

予約管理のしやすさが一番良いかと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

カレンダーの連携をしたりしなかったり、個別でスケジュール枠を設定するしないなどの細かな調整が分かりにくかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個別のスケジュール調整、キャンセルや再予約をクライアントお一人お一人と調整する時間や手間の削減
・Zoomリンクを個別に発行して送る時間と手間

課題に貢献した機能・ポイント
・複数のイベントや個別打ち合わせの予約表を簡単に作れて、予約やキャンセルや日程変更をクライアント側で実施できること
・Googleカレンダーと連携して、自動でカレンダー登録される機能
・Zoomリンクの自動発行機能

検討者へお勧めするポイント

他の予約サービスも利用したことがありますが、ジクーはとても簡単に設定できて、GoogleカレンダーやZoomとの連携もスムーズです。
これまでの手間に感じていたスケジュール調整が自動でできてしまうのでとても助かっています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

テンプレート機能がないため、細かい設定を前提として複数運用するのは効率が悪く、管理工数が多く取られるのでそこは改善してほしいポイント。あとサンクスページも複数設定できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーからの予約を複数人で対処できるようになったことで、日程予約→面談実施までの工数が大きく減った。

検討者へお勧めするポイント

複数の日程調整ツールがあるので、お問い合わせなどで事前に長期的な運用も見据えての検討をおすすめします。ただ予測できる内容も限界があるので、使いながら徐々に自社に合ったツールを選定するのが良いかとおもいます。