Jicooの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

ラウンドロビン方式で担当者を順番に割り当て、特定のメンバーへのアサインを一時的に停止したり、優先度をより細かく一括で編集したりできる機能を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手動で候補日程をやりとりしたり、空き確認を行う時間が激減し、他の業務に集中できるようになりました。自動リマインドメール機能を活用したことで、当日ドタキャンも防げます。

改善してほしいポイント

・細かな機能が多く便利な反面、設定が複雑に感じる部分もあるため、様々な利用場面を想定したテンプレートやテンプレート作成サービスがあるとありがたい
・詳しいマニュアルがあるとありがたい
・連携したOutlookカレンダーへ予定を登録する際に、登録するメンバーを選択できると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の国内鉱場で受け入れている鉱場見学・説明会の日程調整業務にJicooを利用しました。これまでは複数の関係者がメールでやり取りをして日程調整を行っており、業務は非常に煩雑かつ属人的でしたが、予定表と連携できるためJicoo上で関係者の予定を一元管理でき、日程調整に係る業務負荷が低減しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特にありませんが、面談前に資料をメールで自動送付できるなどもあると便利かもと思いました。

その理由
リマインド時点で資料もみておいてもらえると便利かなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談時のアポイント設定にとても便利です。相手先にその場で送れて、SNSなどを経由してすぐにアポイントが確定できる音点が便利です。またお伝えしていた候補日時が埋まってしまったなどもないので、戻り作業がなくて便利です。

改善してほしいポイント

①セミナーイベント機能を強化してほしいです。ジクーはサービス向けの機能が中心だと思います。（1対1のレッスンや、個人相談など）。私のスクールではグループレッスンを行っているため、主に「セミナー」を利用しています。正直なところ少し使いづらい部分があります。
・キャンセル待ち機能がない
・予約が「○○とレッスン」と最初に予約した人の名前がカレンダーに出る。（グループでは不要）
・ブッキングリストが「最近利用された順」で、毎回「時間」でソートしなおす必要がある
・ブッキングリストに参加人数が表示されない。（クリックすれば確認できるが、戻るとメニューに戻ってしまう）
②教師側で手動予約をできるようにしてほしいです。今は自作のスプレッドシートで予約リンクを作っています。体験レッスンもあるため手動で予約できるといいです。
③生徒側のアプリがあれば最高です。「ゲストモード」はあるが、ホスト向けの機能なので生徒が予約・変更・キャンセルを簡単にできるアプリやサイトがあると嬉しいです。
④カレンダーの設定と調整が分かりにくいと感じることがあります。特に、いつもと違うスケジュールを作る時など。
今後を期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の「良いところ」にすでに述べていますが、カストマイズ・値段・ＡＩヘルプなどがとてもいいところです。
予約に関する負担がずいぶん減りました。

朝出勤すると、ジクーから届く予約確認メールを見て、自分のレッスン予約表に名前を入れて、終わりです！ずいぶんの時間節約になります。

また、普通の英会話レッスンだけじゃなくて、1対1の「テスト」（レッスンで学んだスキルが使えるかどうかのテスト）やオンラインレッスンの予約も簡単にできるので、前より予約が増えました。

ブッキングページのＱＲコードを作って、レッスンルームに貼りました。そうすると生徒たちが簡単にブッキングできるところも楽です。

検討者へお勧めするポイント

レビューを読めばすでに色々あります。
とにかく①予約数が無制限②ブッキングページも無制限（ですよね？）③値段が手ごろ④カストマイズ性の高さ⑤サポート（AIなど）が一番の押しポイントですかね。

生成AI機能へのレビュー

5.0

「生成AI機能を使用してどれぐらい業務の効率化につながりましたか」に対しては、答え方がよく分からないですが、とにかく使いやすいです。大手会社「○天カード」などのＡＩチャットより優れています。しかも、日本語でも英語でも使えて、自然な聞き方で聞いても理解してくれます。ＡＩだけだったらまだ不安ですが、ジクーは人間のサポートにも連絡できるので助かります。

改善してほしいポイント

どこから設定すれば反映されるか、LINEとの連携に必要なコードをどこに入力するか、どの値が該当するコードなのか、等、システムの仕組みを把握することに時間がかかりました。
設定→試す→反映されない→再調整→試す の繰り返しだった為、最終設定までいくまでに何回もかかりました。
が、チャットサポートも対応してくれるので、まったく設定できずに困ることは無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE・Googleカレンダーとの連携を行ってくれるおかげで、予約完了までの日程調整の時間が短縮できました。
Googleカレンダーにいつも通り予定を入れておくだけで良いので楽です。

改善してほしいポイント

カレンダーテンプレートのHTML/CSSをもう少し柔軟に変更できるようにしてほしいです。またWebサイトへの埋め込み時にCookieなどの値を取得して、すでに個人情報を取得済みのユーザーには、フォーム再入力の手間を省けると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの資料請求やお問合せフォームの後に遷移するサンクスページにJicooのカレンダーを設置して、そこから日程調整してもらうことで、インサイドセールスの業務工数の削減に貢献した。

検討者へお勧めするポイント

標準的な機能については充実していて、UIも綺麗なため、非常に使いやすいです。

改善してほしいポイント

・予約時にDiscord通知の設定をしており、スプレッドシートを介すとエラーが多発するため、Slack同様サービス連携に追加しただきたいです。
・ユーザーによっては、個別と仕事のGoogleカレンダーを使用しており、「主催者」を設定できるようにしてほしいです
→ 会社発行でないとmeetのレコーディングができないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・人材面談のヒアリングで事前に日程調整以外にアンケート回収が可能になった
・個別面談設定から複数名のうち誰か一人が対応という面談オペレーションが可能になった。
・事前リマインドをしなくて良くなった

検討者へお勧めするポイント

トライアルもあるのでぜひ使用してみてください。

改善してほしいポイント

とくに利用している中で、不便だと感じるところは少ないですが、しいていうなら、以前使っていた方（退職者）の管理も残っていることがあり、有料プランに切り替える際の金額に当初予定していた金額と違ったため、理由がわかるまでに少し手間だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

説明会を開催するにあたり、１つの枠に複数名予約したいと考えていた時にこちらのサービスをしりました。
実際、利用者された方からもスムーズに説明会の予約ができたなどのご意見もいただき、管理するうえでも楽にできたと感じます。

検討者へお勧めするポイント

大人数での説明会を開催する予定や日程を複数に分けて実施する説明会などの管理には非常にすぐれていると感じます。
また、管理者が1名でよければコストとしても抑えられ、1ヶ月単位で利用できるところが導入への敷居も低いと感じます。

改善してほしいポイント

一度予約状況を確認しようとした社員が誤って予約ページを削除してしまい、１から作成し直す事象が発生した事があり、この時に予約ページのテンプレート登録機能があればいいのになと思いました。それ以外では特に改善してほしいと思うようなところは無く利用できています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり一番大きいのはコミュニケーションコストの削減になります。従来はメールで面接希望者と面接官の予定をメールでやり取りしており、日程調整だけで数日要してしまい、その間に他社で採用が決まってしまった事もありました。
JICOOを採用する事によって、面接希望者がいつでも面接の空き時間を確認する事が出来て、面接予約がとてもスムーズに進むようになりました。
コミュニケーションコストは６割も削減する事ができ、面接設定数も２倍に増やす事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

GWSやSLACKとの連携が出来るので、リマインドやGoogleカレンダーへの自動連携は運用・設定する上で、とても便利です。
予約ページの作成から先方への共有までもスムーズに行う事が出来て、様々なビジネスシーンで利用する事ができます。
UIも分かりやすく、初期導入時においても比較的簡単に設定を進める事が出来ると思います。