非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社の運用に合わせて自由にカスタマイズできます。導入の際に相談に乗っていただけたのでスムーズに運用に勧められました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１つのワークスペースに表示できるパネルの数が限られているのが不便です。一つのパネルを追加するとレイアウトが崩れてしまうので直すのが面倒に感じます。また、パネル間連携の設定が難しく、うまく稼働しないことが多いです。
郵便番号を入れたら住所が表示されるなどもっと楽に入力できるようになれば嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業の対応状況が見える化できました。
まだ導入して1年ちょっとですのでこれから運用し、今の課題が解決できるよう活用したいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
見た目がExcelライクで、フィルタリング等の操作性もExcelに近い為、専門的な知識がなくても悩むことなく直感的に使用できる点が良い。
また、各画面パネルの配置に自由度がある為、利用者毎に好みの配置で活用でき、情報把握がしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他製品からの乗換前は、オンプレミス型の製品を利用していたが、それと比較すると全体的にレスポンスが悪く、情報登録や検索抽出にストレスを感じる程時間がかかる。
画面設計や画面配置に伴う情報量に依存するのかもしれないが、今後の改善を期待したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで整備に難のあった顧客情報の一元管理や、申請業務フローの統一化が実現されたことで、Excelによるアナログな運用フローから一部脱却できた点、
また、グラフ機能の活用より統計情報の可視化を実現できている点でメリットを得られた。
非公開ユーザー
農林水産｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SIモデルではなく企業内の情報システム部門やパワーユーザが設計した管理したい情報をGUIにて実装可能な点は高く評価する。セルフBIのような簡易分析機能も有している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
価格面ではライセンス料金はSFDCを意識しているのか準じた価格帯になっている。SFAのみで使用するには高額である。
機能面においては同社がサービス展開しているUNITBASEやActionistaとの同コンセプトが見受けられるが、中途半端な実装になっており困惑する。
また、モバイル端末のアクセス制御はMACアドレス制御ができず、会社支給のみの端末でアクセス可能等のMDM機能がない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
分散されて管理されている顧客情報や訪問管理をシステム内に一元管理することができた。また、外出先から情報の入力が可能になるので、業務効率化の実現が可能になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エクセルライクの画面のため、エクセルで案件管理・商談管理している企業・ユーザーには馴染みやすいインターフェースを提供している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定によるのかもしれないが、利用ユーザーごとに見たい項目が異なるため、柔軟な並べ替えや追加、ソート等が出来るようになってほしい。
「SalesForceと同様の事が出来る」と案内されたが、実際は出来ないことが多いため営業姿勢は改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SalesForceからの乗り換えで利用することになったが、使い勝手やレポートの種類、メール通知設定など、多々劣る部分が多い製品と感じている。
レポートも結局エクスポートしてエクセルで作業しているため、作業負荷としては結果上がった。
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