生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜人事・教育職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・営業担当が親身に相談に乗ってくださり、活用度合いなどをこまめにヒアリングしてくださいました。
・プロファイルブックについて、どこまで誰に見せるかという細かな設定までが可能で、
上層部にだけ見せたい/本人にだけ見せたいが企業の体制に応じて設定できることが大変助かりました。
・セミナーやサポート窓口のフォロー体制の充実もあってスムーズに利用ができました。
・スマートレビューが評価のシステムとして優れている。
フェーズの切替/行うべきことの提示/見えるものの精査などかゆかったところまで手が届くようになりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・座席表の機能が欲しい。
顔と名前を一致させることはできるが、やはり見た目は変わっていくもの。
是非、今目の前の席にいる人が誰なのかをカオナビで直観的に確認したいです。
・顔写真管理の際、自動判定機能がうまくいかず大きすぎる/右に寄りすぎる/小さすぎるが起きることがある。
毎回リサイズしたりしながら微調整しているので、コストダウンのためにも改善されると助かります。
・エニアグラムは一度回答すると回答が消せない仕様なので、消せるようにしてほしいです。
お試し感覚で実施したいスタッフが二の足を踏んでしまい、あまり活用されていない状態です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・評価業務について人的コストが半減しました。
以前はスプレッドシートを用いていたのですが、
「更新しただけなのか、それとも終わったのか」と毎回判断がつかなかった点が
「確定」というボタンが存在することでフェーズをきちんと判断できるようになりました。
そのタイミングでどこまで見せるかなどもかなり細かく設定が可能で、
その設定自体も目で見てすぐにわかる直観性があります。
設計するために赴いたセミナーも説明が大変分かりやすく、実際の操作もしながらだったので大満足でした。
・顔と名前が一致しないという問題点が解消できました。
プロファイルブックで顔写真と名前をはじめとした個人情報の一元管理ができ、
新しく入社したスタッフも周りのスタッフの顔と名前の一致に役立っていたと話していました。
日々パソコンにて業務をする関係上、
こうしてブラウザですべてを確認できるというのはワークスタイルにもマッチしていたと思います。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社カオナビ｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 顔と名前が一致し、新入社員の方も同僚の方を覚えることができているとのこと、誠にありがとうございます。 また、スプレッドシートからスマートレビューに切り替えたことで、評価業務の人的コストが半減されたともこと、大変嬉しく思います。 特に、フェーズ管理の見える化により、未登録者への登録依頼などにもお使いいただけているのではないでしょうか。 カオナビの強みでもある、情報閲覧権限設定についても、細かく設定できたとのこと、よかったです。 設定の際、セミナーでの説明やサポート対応によりご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく思います。 座席表機能で、顔と名前の一致だけでなく、場所も一緒に確認することで、より社員同士のコミュニケーション活性化につながると思います。 また、登録用顔写真の位置調整やエニアグラムの回答修正・削除についても、ご意見ありがとうございます。 いただいたご要望については貴重なご意見として、社内共有させていただきます。 いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 弊社のサポート体制やセミナー・マニュアル等の環境整備について評価いただき、大変嬉しく思います。 今後も貴社の課題解決につながるよう、引き続きサポートさせていただきます。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともカオナビをよろしくお願いいたします。