生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,468件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365連携

Outlook/Word/Excel/OneDrive/SharePointなどとのシームレスな連携によりスケジュール管理やファイル共同編集が一連で行え、既存環境との親和性が高い点が評価されています。

統合型コミュニケーション(機能の一元化)

チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の流れが整理される利点が多く報告されています。

会議機能(録画・文字起こし等)

画面共有、録画、自動文字起こし、ノイズ除去など会議周りの機能が充実しており、欠席者のキャッチアップや議事録作成の負担軽減に寄与します。

チャット・チャンネル運用とプレゼンス

チャネルやスレッド、メンション、既読や在席表示によって日常的なやり取りが迅速化され、情報の整理や追跡がしやすいと評価されています。

共同編集・ファイル管理

OneDrive/SharePoint連携による同時編集やチーム単位のファイル集約で最新版共有や版管理の手間が減り、共同作業の効率化につながります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UI・情報整理の複雑さ

機能の多さや頻繁な仕様変更でUIや運用が分かりにくく、検索精度低下や情報分散、通知管理の煩雑さが運用負荷を高めている。

パフォーマンスとメモリ負荷

デスクトップアプリの動作が重く、メモリ消費や低スペック端末・大人数会議時の遅延が報告されており、軽量化と性能改善が求められる。

外部連携とゲスト管理

ゲストアカウントやテナント間切替、社外共有の制限、退職時のファイル扱いなど外部連携周りに不安や運用上の課題がある。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション効率化(メール削減)

チャットやチャンネルで情報を集約することでメールや電話依存を減らし、即時の確認や履歴保持によって意思決定までの時間を短縮できます。

会議運用と議事録の効率化

Outlook連携、会議録画、文字起こし、要約ツールにより会議招集や欠席者フォロー、議事録作成の負担が軽減され、会議後の情報共有が迅速化します。

リモートワーク推進と移動削減

ビデオ会議や画面共有を通じて拠点間や在宅でも対面に近い協働が可能になり、出張削減や業務継続性の向上に寄与しています。

ファイルの一元管理と共同作業の効率化

チーム単位のクラウド保存と同時編集により最新版共有が容易になり、版管理や手戻りが減ることで作業工数の削減が実現されています。

導入のしやすさと全社標準化

既存のMicrosoftライセンスや馴染みのあるUIによって導入障壁が低く、企業単位での標準化や運用統一が進めやすい点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

OutlookやOfficeを既に利用している組織では連携メリットが大きく、追加投資を抑えつつ運用効率や利便性を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド組織

在宅や多拠点を含む業務において会議・チャット・ファイル共有を一元化できるため、テレワーク体制の定着や業務継続性向上に向くとされています。

会議や共同編集が多いチーム

頻繁に資料を共同編集したり会議で合意形成するプロジェクトチームでは、同時編集や録画・要約機能の恩恵が大きく効率化が期待できます。

外部連携・大規模会議を行う企業

取引先や顧客とのオンライン会議が多い組織や数十名規模の会議運営が必要な場面では互換性や運用機能の面で適合性が高いと評価されています。

コスト重視・IT自動化志向の組織

既存のMicrosoftライセンス活用やCopilot等の自動化ツール導入で運用コストや業務工数を削減したいIT担当者やコスト重視の組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

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    • 不動産

      (35)
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    • 製造・機械

      (538)
    • 電気・ガス・水道

      (21)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (1)
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並び順

非公開ユーザー

NTTデータ|情報通信・インターネット|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスでの利用に最適

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

通話やチャネルによるチーム作成、オンラインミーティングまで、ビジネスでの利用に際して必要な機能が揃っており、一つのプラットフォーム上で利用できるため、チームメンバーとのコミュニケーションがスムーズだと感じる。
コミュニケーションツールとしてだけでなく、ファイルやデータの保存やメンバー間でのファイル更新等、同じプラットフォーム上で共同作業(更新)ができるため、いちいちファイルの開け閉めをすることがなく効率的に作業を進められる。
また、セキュリティ面においてもマイクロソフト社のサービスということで、競合サービスと比較した際に安心感を感じている。
特に頻度高く利用している機能や優れていると思う機能は以下の通りです。
・チャットによるコミュニケーション(既読の確認、顔文字によるカジュアルなリアクション)
・チャネルによる進捗管理(案件毎の管理)
・オンライン会議における録画機能やブレイクアウトルーム機能(最大利用可能人数)
・ファイル更新(共同作業による同時更新が可能)
・モバイル端末からのアクセス(PCと携帯端末からのオンライン会議参加)

改善してほしいポイント

既に機能として実装されていたら申し訳ないのですが、以下機能が欲しいです。
(欲しい機能・分かりづらい点)
・生成AIを活用した議事録作成機能
→文字起こしの機能は知っているものの、精度が低いと感じている。
他社のサービスのように、文字起こしだけでなく、会議内容のサマリーや発言のポイント、ネクストアクションの提示、課題提起等、生成AIを組み込むことで対応できる部分があると感じる。
・検索機能
→チャットやチャネル内の情報を検索する際に、うまく検索できないことが多い。
詳細条件を追加する等、検索機能を強化してほしい。
・通知設定
→通知設定が一括だと思っており、チャネル毎に通知設定を変えられるようにしていただきたい。
チャネルによっても重要度の高低があり、優先度低のものは通知設定をオフにして、優先度高のものは通知設定をオンにできる等のカスタムができるとありがたい。
・アンケート機能
→FORMSでアンケート作成する機会が多く、Teams上でもアンケート作成や回答ができると便利だと思う。
現状はMicrosoft Teams上のチャット等にFORMSへのリンクを貼付することでアンケート画面へ誘導している。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

直近では外部アドレス所有者を含めた100名以上のオンライン会議を実施し、運用上ブレイクアウトルームを利用した。
その際に競合サービスと比較してどのサービスを活用するか検討する中で、参加人数の上限や運用のしやすさ等からMicrosoft Teamsを利用した。円滑なコミュニケーションに役立ったと感じている。
オンライン会議終了後に会議参加者とのチャネルも作成し、継続的なコミュニケーションに繋がっている。

今後導入予定のあるITツール

分からない
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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務で問題なく利用できている

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会社のメンバーとのやり取りを問題なく行っています。
メンションやチャットグループ等、必要なものは一通りそろっていると思います。
Teamsユーザーではなくても会話できるのも良いポイントです。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議の設定や参加が手軽で、社内・社外問わず使いやすい。
連携しているスケジュールにも自動登録されるので見逃しがなく助かっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

脱メールへの足掛かりになっています

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

この製品は、チャットによるコミュニケーションやオンライン会議でも使用することが可能です。
メールでは埋もれてしまうような内容も、プレゼンスを確認することで、チャットにより、即座にコミュニケーションをとることができます。社内では、メールの代わりに使う場面が増えてきております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議のinviがしやすい

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Windows OSに導入が簡単、親和性が高い
・Outlookからのカレンダー inviがボタン一つでオッケーで 簡易性に優れている
・特別に FWの穴あけなどが不要なイメージ
・操作性が 直観的でわかりやすい
・チャットツール、通話ツールとして普通に使える
・家の回線でも 画像の乱れや音声の飛びはない
・会議のスケジュールが簡易
・個人の会議室が簡単に持てる
・どこの会社でも使っている、事実上の標準ツールなので 誰でも直ぐに使用してもらえる、操作を敢えて教える必要ない
・議事録作成ツールとしても使える
・翻訳機能も便利。翻訳精度も高く、外国人との会話にも重宝する
・MS製品 Office365 に同梱であり追加の投資不要な印象

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無難には使える

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

参加が容易で、参加前にカメラと音声のon/offの切り替えができることは気に入っている。画質や音質などに特に問題はない。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議開催が簡単

Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

WEB会議を開催する際に、簡単に開催できるのが非常に助かる。また会議リンクで共有することもできるのも良い。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使えるチャットツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

プロジェクトごとにグループ分けができるため、知りたい情報が煩雑にならずに確認できるため、ストレスなく業務を進めることができています。
また、チャット画面が他のMicrosoftアプリにアクセスできるのも、良いポイントで使いやすいです。

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非公開ユーザー

パルプ・紙|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議、チャットなどワンパッケージで使いやすいアプリ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・office365と連携を特に意識しなくてもできるので、スケージュール管理やオンライン会議の予約がスムーズにできる。
・施設予約とオンライン会議の予約が一度にできる。また、出席者のスケジュールが空いているかの確認もその場でできるのが使いやすい
・チャット、ファイル共有ができるので、グループ内やチーム内でのコミュニケーションや情報共有がスムーズにできる。
・画面UIがシンプルで操作がある程度直感的に操作が出来るため、マニュアルを読まなくても操作ができる点が良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

便利ですが、よく固まります。検索機能も精度を高めてほしい。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

メールよりもフランクでタイムレスなコミュニケーションをとれるので、仕事が円滑に進みます。
送信後にメッセージを編集できる機能もありがたいです。

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3.8
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