非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
チーム内のコミュニケーションツールとして好ましい
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットにおいて、メンション機能や返信機能、検索機能などの会話が入り乱れた場合でもどの話題か判別しやすくすることができる。
・チーム全体でのグループチャット、案件ごとのチャネルでのチャット、個別に連絡を取る個人チャットなど、用途に合わせて細かくスレッドを立てることができる。
・スタンプ機能の種類が豊富で、楽しいコミュニケーションに繋がりやすい。
・Outlookと連携して、会議体ごとにチャットが作成できるため案件でスレッドを立て直す必要が無い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャネルでチャットしながら並行してチャット一覧を確認することができないため、チャットと同じようにチャネルも新しいウィンドウで開けるようにしてほしい。
・同じアカウントをいくつかのデバイスで使用していた場合、入力内容は送信しないと共有されないので入力途中で別作業を行ったときにどのデバイスで入力していたのか忘れてしまう。そのため、入力内容がリアルタイムで共有される機能があると便利。
・クリックミスでチャット一覧の1個下のチャットを開いていることに気づかず文章を送信してしまい恥ずかしい思いをしたため、送信前に確認ポップアップが出せる機能を追加してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果・課題に貢献した機能・ポイント
・トラブル対応の際にチーム全体のチャットで解決策を全員で出し合い迅速な解決に繋がった。
・過去の実績を遡る際に検索機能が大いに役立った。
・グループチャットでのメンションを個人宛にするのか全体（皆様）にするのかで内容の重要度を知らせることができる。
今後導入予定のあるITツール
分からない
閉じる
非公開ユーザー
保険｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
Teams上でoffice関連の資料が一斉更新できて便利
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャットの中にoffice関連の各種資料を掲載、それを共有できることが優れている。
また、大勢で一斉に同一ファイルを更新し合えるため、Teamsの中で各種ファイルの最新化がスムースに進められる。
しかし、チャットとメールと稟議書管理の使い分けが不明瞭ともなって、必要な資料の場所がこの3場面に分散し、何処にあるか三重に確認しなければならなくもなった。自由度が高い分、社内での使い方ルールの決めが重要だと思う。
改善してほしいポイント
大勢がTeamsの中でOfficeで作成した共通ファイルを一緒に更新し合える利点がある反面、参加者がどんどん追加されて内容が常に変化し続けるため、何処を誰が更新したのかも判らなくもなる。
特定のタイミングで一旦途中FIX版を保存したり、誰が何処の部分をどのように更新したかの履歴も前後参照できるようになると良いと思う。
また、結構な頻度で共有ファイルが壊れて、突然参照できなくなることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、事務局が各方面からファイルをかき集めて、総じてマスタ更新する手間が掛かっていた。
しかし、同一ファイルを一斉に同時更新し合えることで、皆が常に最新のマスタファイルを参照・共有できるようになり、締め切り等にも余裕ができた。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
続きを開く
浅井 凱斗
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
欠かせないグループウェア
Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
シェアポイント機能によって、リアルタイムでPPTやExcelの編集を何人かで協力して実施することができる。日々の業務で欠かせない
改善してほしいポイント
チャットや掲示板でメッセージを作成しているときにエンターを押すと送信されてしまう点
後ほどから修正は可能であるが、整っていない状態で誤って送信してしまうと困惑する
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様からの要望に対しての提案書を作成する際にTeams上で実施することで共同編集者と場所が離れていても実施できるので効率化につながったと思う
検討者へお勧めするポイント
グループウェアとして充分すぎる機能を持ち合わせている
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
続きを開く
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
場所を選ばない優秀なコミュニケーションツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャットでの1対1、グループでのコミュニケーション、ファイルの共有、チーム作成による効率的なグループワークの運用が1つのアプリで実施できる。
改善してほしいポイント
teamsをSharepointと連携する際の操作がもう少し簡単になると嬉しい。業務でsharepointの管理画面からteams連携を実施したことがありますが、紐づけ方法が少し難しく、時間がかかったため、もっと直感的な操作で連携できるようになることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイル共有及び、リモート会議対応の課題解決に大きく貢献しています。
コロナ禍でリモートワークのニーズが増えた際も、既に社内でteams環境があったため、スムーズに対応ができました。
今後導入予定のあるITツール
分からない
続きを開く
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
良くも悪くもMicrosoft純正アプリ
Web会議システムで利用
良いポイント
Web会議はかなりやりやすいです。Outlookで連携していることから、メールで会議招集などもやりやすいです。
またTeams内のチャット欄からチャットへの参加者のみで即座に会議を開催できるので、そういった意味でも使いやすいと思っています。
改善してほしいポイント
・チャットでの改行
海外製品なので仕方ありませんが、チャット欄で改行する場合、必ずshift+Enterでの入力になります。
他のチャット製品は送信を「shift+Enter」か「Enterのみ」かを選択できるので、ここはツライです。
(改行しようと思って送信してしまうことがよくある)
・Web会議中の画面共有時にメニューが常に表示される。
Web会議の最中に、相手側の画面を見る場合、メニューが上部に表示されるのはいいのですが、
枠が固定化され、最大化処理をしても消すことができません。
相手の画面が小さく見えるため、能動的に非表示する方法などがあるとよりよいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft365のライセンスに付与されていたため、これまで個別に購入していたZOOMのライセンス削減に寄与した
今後導入予定のあるITツール
分からない
続きを開く
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
単なるチャットツールと誤解しないでほしい
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
テーマに関するメンバーのみでコミュニケーションできるので、外野に振り回されることは限定的。在宅勤務や直に会話できないケースで、いろいろと確認ができるのは便利です。一方で、依存しすぎると、他メンバーにとっては迷惑になるので、
エチケットは守りたい。
改善してほしいポイント
チャット画面と共有ファイル画面を同時に開けない。共有ファイルは別画面で立ち上げて、同時に操作できるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
１対多数でコミュニケーションできるので、些細な問題解決がよりスムースに短時間でできる。あくまで実コミュニケーションのフォロー的役割。
検討者へお勧めするポイント
関係者間での情報共有とその記録として、意識をあわせるために有効です。
今後導入予定のあるITツール
分からない
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
WEB会議だけでなく、情報共有やコミュニケーションにも最適
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
WEB会議はもちろんですが、チャットやファイル共有といたコミュニケーションツールとしても最適です。
仕事のお客様もTeamsをしようしているため、なくてはならないツールです。
改善してほしいポイント
Microsoft特有だと思いますが、改行する際にEnter+Altを押さないといけないのが不便です。
間違ってEnterだけ押してしまい入力中のものを送信してしまうことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日々の仕事でのコミュニケーションの円滑になりました。
社内・社外の人間が打合せ中かどうか一目でわかりますし、打合せ中の相手に急ぎで何か伝えたい場合はチャットができるのでとても便利です。
検討者へお勧めするポイント
WEB会議だけでなく、チャットやファイル共有といった様々な機能があり便利です。
また、他のMicrosoft製品とも互換性があるため使いやすいと思います。
今後導入予定のあるITツール
分からない
続きを開く
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
コミュニケーションの活性化につながります
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャット機能を活用することで、プロジェクトメンバー間のコミュニケーションが活発になっています。Eメールでは、返信が来るまでに最大24時間程度時間がかかっていましたが、チャットは頻繁に確認するケースが多いため、よりコミュニケーションの数が増えました。
改善してほしいポイント
Teams会議を開催した際に、会議内のチャットで個人宛のダイレクトメッセージが送れるようになれば良いなと感じます。個人チャットで会話するよりも、同じ場所で会話できた方が振り返りやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議室の空きがなく日程調整が難しい場合でも、画面共有機能を用いて会議が行えるので、円滑に業務を進められています。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft社製品のため、他の365製品との連携性も良いのでお勧めです。
今後導入予定のあるITツール
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
続きを開く
生成AI機能
77
