Microsoft Outlookの評判・口コミ 全997件

改善してほしいポイント

検索機能がいい加減な気がする。
全く関係ないメールも引っ張ってきているので全く絞れていない。
検索機能を使用すると逆に時間がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teamsと連携できるので会議招集の設定などが楽です。
カレンダーで他の方のスケジュールも一目で確認できるため設定しやすい。

改善してほしいポイント

UIが最近のメールツールと比較すると古いです。
社会人歴が長くメールに慣れていらっしゃる方であれば問題なく使用できるかと思いますが、年齢が若い方はプライベートでYahooメールやGmailを利用している方が多いこともあり、慣れるまで少し時間がかかるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他グループウェアとの連携ができ、スケジュール管理がしやすかったです。
リマインド機能もあり、スケジュールが漏れてしまうといったこともありませんでした。

改善してほしいポイント

リッチテキスト形式でメールをやり取りしている場合、
添付ファイルがwinmail.datというバグデータに変換されてしまうことがあります。

これは完全にOutlook側の問題で、かなり長い間放置されている問題。

意外とこれが最近でも発生するため、特に問題ないのであれば、
別のメールソフトでもよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも導入されている方が多いので、何かトラブルがあった場合に、解決策が非常に探しやすいです。
また、インストールタイプのものは、そもそもPC自体にインストールされているので、クラウドタイプのメールと違い、メールをため込んでもさほど気になりません。
（クラウドタイプは逆にメールの保管数が増えて必要容量が多くなるほど、課金額が増えるのでユーザーにある程度の管理をお願いする必要があります。）

そのあたりの運用については、やはりインストール型が楽でいいとは思います。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク環境が整っているなら、外部からでもメール確認は可能なので、その他Officeソフトとセットで導入してもよいと思います。

改善してほしいポイント

・インデックス処理は完了しているのに、メール検索が上手くいかないことが度々あります。
・Web版のOutlookでも複数署名の登録が可能になれば良いと思います。
・共有メールボックスや、他の人のメールボックスの閲覧権限を付けていると、カレンダーに、メールボックス毎に「予定表」「誕生日」「日本の休日」と複数の予定表が作成され、削除しても再度Outlookを開くと復活してしまいます。必要な予定のみ表示できるようになれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookだけでも解説本が出ているくらいで、ショートカットや、検索機能をある程度使いこなせるようになってからは、メールにかける時間が体感で3～4割程は削減できたと感じています。
会議設定も簡単にでき、WEB会議リンクが送信できるので、WEB会議がメインとなったコロナ禍では大変助かってります。

検討者へお勧めするポイント

Exchange、Teams等とあわせて導入したいということであれば、コスパ良くお勧めです。Exchangeメールではなく、ただのメールクライアントとしてOutlookを使用するのであれば、カレンダー共有の機能は使用できないため、googleなど他のメールクライアントで良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

操作性、機能と言う意味では、日常業務を網羅的にカバーしているため不足と言う事は特に感じていない。

ただうん、シェアポイント、デスクトップアプリ等の概念が分かりづらく、今自分が操作している位置がよくわからないことがある。
基本的にデータは全てクラウド上にあるので、そのデータを操作するインターフェースが違うと言う理解をしているが、クラウドが故に理解が追いつかないところが多々ある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議設定、会議で利用する資料の共有、会議完了後の例えば録画の公開等これまで膨大な手間がかかっていたことが一気に解決された点は非常に評価できることと日々感じている

検討者へお勧めするポイント

他のツールを並行利用するのではなく、一気に完全に切り替えるようにしないと、全社での効果が半減すると思う

改善してほしいポイント

UIの美しさは、今ひとつのように感じる。環境によって変わるのかもしれないが、当方の環境では文字の読みやすさも含めて今ひとつに感じる。使いやすさも含めて、UXをさらによくしていってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メールに対する対応に不満、という課題があったが、Microsoft Outlookのフィルタリングは安定していて、今までは迷惑メール処理に毎日のように多少の時間をとられていたが、それが低減できるという具体的な恩恵を感じることができた。
無駄な作業を減少させるという形で、問題解決に貢献した。

改善してほしいポイント

OutlookのメールとTeamsのチャットを併用して利用しており、２つのツールが補い合っているように思い、基本的な機能には満足しています。

スケジュール公開範囲の設定がもう少しわかりやすく、細やかに設定できれば良いと思います。例えば、チーム内には編集も含めて権限を設定、部署内にはタイトルのみ公開、他部門にはスケジュールの枠だけを公開、と設定しやすければより良いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受信したメールをそのままスケジュールとして登録することができるため、「集中したい時間」をタイムリーに共有できます。自分自身のToDoとしても、チームメンバーとのスケジュール共有としても有用な機能です。
リモートワークが定着し、同じ場所で仕事をする日の方が少なくなったため、スケジュールの登録や更新の手間がクリック一つでも少なくなることは、積み重なってムダな作業の削減に繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

現在、日本語と中国語でメールの作成を行っていますが、中国語でお客様の入力を行うと、その後フォントがDefaultで設定している（Meiryo UI)に戻らず、中国語入力時に使用されたフォントがそのまま残ってしまう。
検索機能が使いづらい、複数のキーワードから検索をかけた場合、ヒットしない場合がある
他社様のサーバーにアクセスするために、VPNを使用した際に、Outlookが動作しない（送受信ができなくなる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に、メリットとしては、Teamsと連携できることぐらいです・・・・
それ以外の機能に関しては、他のフリーのメールアプリでも対応できると思います。
スマホ、タブレットと連携させて使用していますが、これ自体は他のメールアプリでも対応できると思いますので

Outlook自体は、以前から使用しているため、そのまま継続して使用していますが、アップデートされるたびに、使いやすさが少しづつ損なわれていくような気がしています。

検討者へお勧めするポイント

Teamsを使用していないのであれば、他の安価なメールアプリを入れることでも対応できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・受信ルール設定がうまくいっていないと、メールが分身して同じメールが重複することがある。
ルール設定について、乱立すると大変になるので、優先順位付けなどをわかりづらく設定できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Exchangeを用いてOutlookを使えば、PCを選ばずにどの端末でも見ることができるため、働く場所、デバイスを選ばない。

検討者へお勧めするポイント

メールはラベルではなくフォルダ分けであるため、ユーザーもわかり易く使うことができます。