Redmineの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「こういうことしたいな」という痒い所に手が届かない時があるなとは思います。
それこそ、プラグインを入れないとやりたいことができないことが...

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的なプロジェクト管理ツールとしては申し分ないので、
チーム内のタスク分けや、伝達・作業依頼などはRedmineで十分完結します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一度登録してしまったチケットの修正が行えないので登録直後などは修正できるようにしてほしい。
UIは若干改善の余地があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発に投げた依頼が今どういう状況なのか？（忘れられていないか等）が追っかけられる。進んでいなければ状況確認をすることができるので部署をまたいだ依頼事項とかは管理しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使用経験があるユーザがいないとチケット管理の明確なルールが定義できず混乱が生じる。そのような面はRedmineではサポートされていないので、運用でカバーする必要がある。また、他のチケット管理システムに比べるとUIが貧弱。複数のチケットに対する操作が出来ないので改善が求められる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやGoogle SpreadSheetベースのバグ管理に比べ進捗が明確に分かるようになり、かつ担当者が明確となる。また、作業の履歴を後追いしやすくなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

汎用性の高さと裏返しだが、基本的にはテキスト表示が中心であり、グラフィカルなインターフェースに慣れていると面くらうのと、利用開始時にユーザーに対して説明がある程度必要。
日本では有償サービスをビジネスにしている企業を使わない場合、導入する側にある程度の知識、スキルが求められるので、エントリーレベルの利用者にもより使いやすくできると素晴らしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム開発時に業務部門からの大量のインプットやフィードバックをもらう際にオリジナルの入力ボックスを用意することができて便利だった。当初想定していなかったサブ課題が発生した時など、作りこまなくても新たにサブプロジェクト管理の仕組みを迅速に稼働させることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内に常勤か委託でも固定フィーで動いてくれる整備役のエンジニアがいると、本当になんでも出来る印象。きちんと考えればコールセンター業務などでも使うこともできる。

改善してほしいポイント

文字数が多いと記載できないことがあります。プログラムで発生したエラーコードを記録として残したい時にそれが出来なかったので少し残念に思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルチタスクをこなす際に、どのタスクを最優先で着手すべきか、いつまでなのかがはっきりしたことで、自身の業務の明確なプランニングを立てることが出来ています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・APIが使いにくい
・モバイルからアクセスしたい
その理由
・REST APIのほとんどの機能がAlphaの状態
・スマートフォンなどからタスクやスケジュール管理をしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク管理と通知
・ファイル共有
課題に貢献した機能・ポイント
・期限が迫ったタスクをメールなどで通知するため、やり忘れを防止できる
・プロジェクトで共有したいファイルを適切な権限で共有できる

検討者へお勧めするポイント

最近はLinearなどの先進的なサービスがあるため、競合製品と見比べてプロジェクトの合った製品を検討するとよいと思います。

改善してほしいポイント

チャットツールと連動すると、よりダイナミックなタスク管理が容易になると感じる。タスク数が増加すると、チケット管理の更新自体を疎かにしてしまいがちとなるため、インタラクティブなコミュニケーションの補佐として本ツールを位置付けると体験価値がずいぶん変わる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルでタスクを管理していた頃に比べると、タスクの変更や誰がタスクを保有しているのかタイムリーに把握することができるようになったため、生産性が向上する。体感では、デイリータスクが10件を超えると本ツールの意義がある。

改善してほしいポイント

トラッカーをバグにした際、説明、不具合内容、再現手順を記入する項目が表示されるが
説明と不具合内容は一つでいいんじゃないかな、と毎回思います。
あと、進捗しないチケットは放置アラートメールがくるようにできないのでしょうか。
もしかしたら、そういう機能はあるけど、弊社が利用していないだけかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問題点が発生し、チケットが作成されると現在の担当者が明確になります。
いつ進捗したか日時がはっきりするため、担当者にはプレッシャーとなり、問題点のなおざりが減っています。
ただし、Redmineの担当者を置くことが必須だと思います。
チケットの作成＝仕事が増える　わけで、当事者がチケットを作成しなければ問題点が表面化しにくくなります。
チケットの作成も面倒であるため（仕事ですが）、口頭で伝えれば作成してくれる担当者を置くことがよりRedmineを活かします。

改善してほしいポイント

チケット、トラッカーなど最初のとっかかりが難しいかなとは思いますので
最初はすでに発行されているチケットの管理、確認をするなどから入ったほうが理解しやすいとは思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初にも言いましたが、規模の大きなプロジェクトの管理はしやすく、今困っている状況や進捗が見えるので、誰に確認すればいいかが分かりやすいところはとても助かります。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトの管理をどう行えばいいか、困っている人にはまずトライアルなどで使ってみるといいかもしれません