Redmineの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・親チケットと、子チケットの関係が分かりずらい。
　最初にある程度運用想定ができており、かつ使用者が理解していることが求められる。
　ある程度理解していないと、あるタスクから、派生した作業等のチケットの発行を間違えやすい。
この辺は、ツールに求めるものではないかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで管理していたものが、チケット制になったため、残件や期限、状況等が見やすくなった。
また、担当者が意識してみるようになった。

改善してほしいポイント

利用しているバージョンやカスタマイズによるとかもしれませんが、ファイルの格納機能が少し手間のかかる機能で、ダイレクト保存したデータを開けられない仕様となっており、一度どこかにデータを落とす必要があったので、その点改善してほしいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

進捗管理、工程管理で従来利用しておりましたが、ワークフロー機能もあるようですので、今後はこの機能を利用し、社内の申請をこちらで管理しようと考えております。これにより効率化が進むことを期待しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エクスポート・インポート機能
その理由
・サーバーのリプレース時に現在のデータを持っていきたいのですが、バージョンごとの互換がほぼ無いので、古いサーバーを閲覧専用にそのまま動かしている状態です。エクスポート・インポートができればそのような必要もありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト進捗を視覚的に管理
課題に貢献した機能・ポイント
・なんといってもガントチャートとチケットの機能で、誰もが進捗を視覚的に理解できることです。
また、チケットへのコメント機能のお陰で過去のプロジェクトも（参考情報の）資産として扱えて便利です。

検討者へお勧めするポイント

毎月の利用料が気になるならおすすめですが、覚えることはたくさんあります。
気軽にしたいのであれば有償のサービスのほうがいいでしょう。

改善してほしいポイント

デフォルトの進捗管理がリーダーの立場では見ずらい気がします。
従来Excel進捗表で、上長へ報告する場合は俯瞰して全体の進捗状況をイナズマ線引いて見せてましたが、Redmineは各チケットの進捗状況（遅れてなければ気にしない）に重点を置いてるインターフェースなので、全体を見て判断したい上の立場では少々不満がでます。
ただ、Redmineはプラグインがネット上に豊富に転がってるので、不満ならば足して解決できる筈と思い致命傷ではありません。
（が、私のプロジェクトではゆくゆくのRedmine自身の保守で非互換発生するのが嫌なので、別途プラグインの導入は禁止しています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、海外含めて色んな方がリモートで開発に参加してくるので、参加後すぐプロジェクト管理（報告）ができることを気にします。
これまで（国内協力会社の参加がメイン）は、MS-Projectなどローカルにインストールして使うプロジェクト管理ツールを使っていましたが、今後の開発は海外の方も視野に入れる必要があり、その点Redmineは世界的に著名なツールなため、海外からのプロジェクト参加者も違和感なく進捗報告（Redmine操作）できるようで、チケットを切るだけで苦も無く次回から進捗報告をしてくれます。
やはり世界的に利用されているツールを採用するのが、このIT業界では一番効率的な開発をしていることになるのではと思うツールの一つです。

検討者へお勧めするポイント

やはり世界標準のPMツールなので、本格採用しなくても覚えといて損は無いと思います。

改善してほしいポイント

検索で表示される結果の精度が高すぎて、検索したい内容以上の結果が出力されるので、参照する際は少し注意が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業漏れや期日管理を出来るので、全ての作業に対して管理という面で優位に利用しています。wikiやガントチャート、svnとの連携など機能が充実しています。
毎日の作業履歴や、作業経過、結果も蓄積されているので過去の類似作業もすぐに分かりやすく、チケットをテンプレート化することで作業する際の設計時間が削減できています。

改善してほしいポイント

よく言われるようですがUIが若干古臭い、且つ分かり辛いです。
初めのころは操作に戸惑いました。
もう少し改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストもあまり気にせず、容易にタスク管理が行えるようになりました。
またユーザーからの問い合わせも管理しており、抜け漏れ無く対応が出来ていますし、チーム内で共有も容易です。

改善してほしいポイント

非エンジニアでも使いやすいようにTrelloのようなUIなどを求める人がいると聞いていますが、自分は改善してほしい点はあまりなく、エンジニア向けでポジショニングし続けるのが良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のスピード向上：コストや運用のことを気にせず、まず思い立ったら気軽にサーバを立てて、使い始められる点。（自主構築できる前提ですが）
情報検索のスピードも向上：プロジェクトが大規模化・長期化して、チケットや課題、ファイルが増えたりしても、横断検索で探しやすいのが一番助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ネットでRedmineの情報を検索して、メリットを理解できる人なら使わない理由がない。（もう使ってるのでは？）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャートが少々見づらい
・チケット更新があった場合、メール以外の連絡手段が欲しい
その理由
・チケット駆動なのでやむを得ないとは思いますが、PMやリーダーの目線で全体を見渡そうとすると少々見づらい（広範囲になりがち）です。
・チケットの更新通知がメールなので、今時に合わせてスマホへプッシュがあると気づきやすくなってよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チケット駆動の開発だけでなく、障害対応や依頼管理など、部門の用途/要望に合わせてサーバを分けて構築しています。
開始日と終了日の設定、工数の見積もり入力他、諸々の付属情報を入力できるので、単純な依頼から複雑な開発管理まで幅広く使えます。
プラグインもでており、Ruby on Railsで独自カスタマイズも可能。あるとすると、この利点が逆に働いて構築のハードルが上がってしまうことかもしれません。ただ、これも、ネット上に情報はたくさんあり、解決できるレベルのものと思います。

検討者へお勧めするポイント

何と言ってもフリーです。まずはお試しからでも問題ありません。オールインワンのWindowsインストーラになっているパッケージもあります。
チケット駆動は作業の抜け漏れ防止に役立ちますし、ノウハウなどはWikiに集約していくとよいかと思います。ただ、ドキュメント類の管理はやはり有償製品の方が優れており（人によるとは思いますが）、この辺りは組み合わせをしながら有用な部分を使っていくとよいと思います。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能がユースケースによっては少々扱いづらく、弊社では定着せずに使用しなくなりました。
外部サービストレの連携でも構わないので、スマホへのプッシュ通知を標準対応して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内全体で些細な作業でも全てチケットへの登録を徹底することで、作業の抜け・漏れが大幅に減りました。
・ノウハウや手順などをwikiへ集約することで属人性の高かった作業が誰でも対応できるようになりました。