Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

不動産売買｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SFA＆CRM最大化のツールとなりえる

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

顧客の行動履歴だけでなく、各行動ポイントにおけるオートメーション機能の充実が非常に魅力的である。
いかに本ツール運用の手綱をさばくかが自社成功のカギと考えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入並びに運用構築ハードルが高いので、より簡単なマニュアルやテスト用のpardot項目が充実していれば、各部署独自で運用を進めることが可能で、業務効率も格段に上がります（改善によってユーザーのSF依存が強すぎ、利用者増→独禁法に抵触することになるかもしれないが・・・）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の行動ポイントの可視化と各行動ポイントへの社内対処・フォローを打つことができる（感覚的な値を数値管理できることも強み）。

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岩下 和子

ビュローイワシタ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

顧客から運用の依頼

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他のMAと比べ、salesforceとの連携が簡単であることは、一番の強み。シナリオ設定もわかりやすい。

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松本 侑起

株式会社ヴィジーン・トレーディング｜医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ポテンシャルは高いが、活用しきれていないのが正直な所

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

理想と現実が離れていますが、展示会に出展した際にフォームをPardotで作成し、作成したフォームをQRで読み込んでいただき、入力いただくことでリード情報の収集がしやすくなった。

そして、そのリード情報を元にステップメールを配信し、ナーチャリングが機能したことで取引の創出が出来たのも大きい。

現状セグメンテーションやエンゲージメントスタジオを利用してのオートメーション化とPDCAのマネジメントサイクルの回転ができていないのが課題だが、しっかり時間をとって、Pardotと向き合うことができれば、より一層の成果が上がるイメージはある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

Pardotメール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceとデータ連携できることで、メール開封、クリック等のアクションからSalesforceキャンペーンの値を更新することができる。
そのためSalesforce→Pardotだけではなく、Pardot→Salesforceに情報連携できることで顧客情報の管理、マーケティング施策をスムーズに実施することができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Pardotを使い始めて1年経ちました

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かな機能が整っているところです。プロスペクトの行動がしっかりとラッキングできるので、的を絞ったマーケティングが可能。

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非公開ユーザー

株式会社テラスカイ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

顧客の活動を見える化して、使い方の幅を広げられる

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

まだまだ使いこなせていないのですが、GoToWebinarと連携して申込みフォームが作成できているので、リードの取り込みが非常に楽です。
実は、当初は連携したものの完了アクションの設定で取り込めることに気が付いておらず四苦八苦していたのですが、それに気が付いてからは簡単です。
また、定期的に各社で使っている人が集まる会があり、いろいろな知識を得られるので、非常に勉強になっています。もちろん、ヘルプやドキュメントで確認すればよいのですが、すぐに理解できないこともどうしてもあるので、それらを活用の猛者たちに教えてもらえるのがメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

お客様の担当者とのつながりが把握できた

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce連携が行えるので、Webサイトの訪問履歴、メールニュースの開封率、閲覧率、セミナーイベントの参加状況から、HOTリードの獲得に活用できる点が良いです。

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豊田 愛美

株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

salesforceとの連携が素晴らしい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

弊社はsalesforceをガッツリ使っているので、リードや取引先責任者へのメルマガやアップセルに活用できております。
メルマガ配信ツールと化してしまっている点が若干ありますが、もっとうまく使いこなしたいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

SalesforceのSFA/CRMとの連携が何よりも強み

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・マーケティング業務の一連の作業が自動化可能
・メール受信、サイト閲覧など見込み客の活動閲覧履歴をベースにスコア付けが可能
・その結果から適切な情報を適切なタイミングで配信可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ステップメールを通じた自動送信

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単にステップメールの設定を行うことが可能です。他のサービスと比べたことはないのですが、顧客担当者や潜在顧客に対して、自動的にメールを複数回送付できる点で助かっています。

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