Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Salecforceとの連携で業務効率化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceのリードから、見込み顧客を分類・リスト化し、顧客に合う内容や情報をメールを送ることができます。
メールテンプレートも用意されているので、メール内容や顧客に合わせてカスタマイズしていく必要があります。
はじめはどのテンプレートを使っていくか迷いますが、使いまわすテンプレートの作りこみさえしっかり行えばその後は使いやすいです。
メルマガ配信の機会が多いので、使いやすく助かっています。
また、スコア管理で興味を持っていただけている顧客が一目瞭然で、ナーチャリング効率を高めることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いこなすにはかなり勉強しなければならないと感じます。
ヘルプで解決策を探すことが多いですが、詳しく理解できずベンダーさん頼みになってしまいます。
習熟度を高めることができる支援ツールがあればうれしいです。
初心者の方に教える場合は、慣れてもらうのにかなり時間を要すると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

レポートで開封率を見ることができるので、顧客の反応やニーズを知ることができます。
Salesforceと連携することで、メール配信作業の効率化ができます。
リードからリストを作成するのも簡単で、顧客の種類に合ったリストを作成し、顧客のニーズに合った内容のメール配信をすることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Sales Cloudユーザーにはおすすめ

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Sales Cloudとシームレスに連携しており、特にMAツールを普段は触ることのないフィールドセールスのメンバーも、CRMからユーザーのアクティビティが確認できるため、それに沿ったセールストークが可能になる。
マーケティングチームからすると、フィールドセールスへパスを出した後の管理も同一ツールで可視化できるため、自分の案件がその後どうなったかがわからない、などとなることがない。
これはPardot×Sales Cloudの最大のメリットであろう。

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植木 達也

長瀬産業株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

BtoBのデジタルマーケティングに最適

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シナリオ作成が直感的かつ容易に行うことができ、MAツールになじみのなかった私でも非常に簡単に使い始めることができました。サポートもしっかりしており、困ったことがあってもサポートへの問い合わせを行えばすぐに回答もらえます。また、Sales Cloudとの連携が容易なことも、営業でのフォローが重要なBtoBにとっては売上までの経緯を簡単に確認することができるのでいい点です

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非公開ユーザー

広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ナーチャリングの必須ツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シナリオ設計がそこまで難しくはなく設定できるためナーチャリングの効率を高めることができる。その先の商談・受注・売上まで効果検証していくためにはSalesforceも導入している方が望ましい。

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菅原 快周

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティングの自動化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Cookieの長さは非常に魅力的だと思います。
ほかのMAツールだと検討期間が長いお客様は取りこぼす可能性がありますが、このMAツールは10年と保存期間が長いので取りこぼしがないです。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いこなすためには学びは必要

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

既存顧客がアクティブ状態なのか？休眠しているのか？を判断することが出来る。また、新規リードの獲得後の追いかけにも使うことは出来るのでナーチャリングツールとしても有効活用できる。

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非公開ユーザー

株式会社ジャックアンドビーンズ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コミュニケーションの自動化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まではアプローチが追いついていなかった
大量のリストをアップロードして、手つかずだったリストに対してのコミュニケーションが自動でできるようになった。
検索連動型広告との連携も簡単にでき、今までのレポートに紐付けることで、より詳細なデータを提供することができる。

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非公開ユーザー

その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

導入真っ只中

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce Marketing Cloudとのデータ一元管理ができることに尽きると思います。これまで別のMAツールを使っていましたが、顧客データの一言管理をテーマにリプレイス中です。

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非公開ユーザー

機械器具｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

王道のMAツール

MAツール,DMPツール,SNS管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メール、アプリPush通知などシナリオ設定が可能。
マーケティングの幅が広がること間違いなし。
会員登録から3日後、1週間後など、タイミングごとにメッセージをセットするだけで、該当のユーザーに自動でリーチできる。

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羽岡 純平

株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

SalesForceとの連携前提

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

流入元をはじめとするリードの各種情報を容易にCRMと連携することができる。
また、フォーム作成やメール配信も使いやすい。

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