Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ全202件

Q: 製品の良いポイント

Salesforce連携の強み ：Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

Q: 課題解決に役立ったこと

営業連携とナーチャリングの促進 ：Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

Q: どのような人におすすめか

Salesforce利用企業に適する製品 ：Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

2026 年 06 月 25 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

三宅毅

株式会社マーケティングデザイン｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月31日

マーケティングから営業への橋渡し

MAツールで利用

良いポイント

SalesforceのSFAであるSalesCloudとの連携がすぐにできる点や、AI機能を使ったスコアリングは、マーケティングと営業の連携といった点で、良いと思います。やはり、いくらマーケティングの方で見込み客など取ったとしても、その先に営業へ思ったとおりのトスができないと意味がないからです。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは、2つあります。Ideasでも投稿しているので実装してほしいです。

PardotからSalesforceへのTodo発行の際に変数タグを使えるようにして欲しい。
・この機能が実装されると、フォーム通過時に通過したフォーム内容をTodo側に書き込めるので、見た瞬間判断がつきやすくなるからです。

Wistiaの動画アクティビティを基に自動化ルールを実行したい
・動画を何％みたかによってメールや対応などといった自動化処理させたいためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2015年にPardotを導入し、現在見込み客としては、当時500だった見込み客数を10000以上に伸ばしました。ただ、Pardotを入れただけでここまで行くわけではないですが、コンテンツの資料ダウンロードを戦略的に作成する上でフォームの量産や顧客に合わせたメール配信、バナーの出し分けをPardotの機能を組み込みながら実施し見込み客数の増加に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

まずは、見込み客獲得などマーケティングとして使い倒し、後に営業との受け渡しなどもしっかり考え仕組み化し、全体的な業務効率をあげることのできるツールだと思っています。10名以下の会社ですが、業務効率化させることで切っても切り離せないツールとなっています。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月17日

ユーザーへのアプローチが簡単に叶いました。

MAツールで利用

良いポイント

Salesforce PardotはSales forceと組み合わせて利用することで、取引先や見込み顧客とのリレーション構築が可能です。
特に、取引先情報の更新に紐づいてリスト内容も変わるダイナミックリストで一度セグメントリストを作れば以降ユーザー情報の変更と共にリストも自動更新されるので非常に楽です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2020年10月15日

感覚的に扱うことができる製品でした

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Pardot単体というよりも、Salesforceとの連携は特にメリットが大きくなると思いました。Salesforce側の顧客情報と同期を取ることで、部署間で同じデータをシームレスに扱うことができました。たとえば、PardotのプロスペクトからSalesforceのリードを自動作成など。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年10月11日

BtoBのメール配信ツールの最適解

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce社の製品としては非常に安価に利用ができるMAツールの決定版。（Marketing CloudがBtoC向けだとすると、PardotはBtoB向け）
他ツールに対しての優位性としては、ほかのSalesforce製品（特にSales Cloud）との連携がスムーズな点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ビジネスパートナー

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2020年06月16日

初心者でも使いやすいMAツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シーンに合わせてとるべき行動をコーディングなしで自動化してくれる点。
属人化していた顧客への連絡を会社として一定の基準を持って行動できる。また、顧客の管理もできるので、一時的に訪問があっただけで終わることなく、次のアプローチが目に見えて表される。

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千葉清香

株式会社エコテック｜専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年05月15日

安定のSalesforce製品

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入が簡単で、連携できる外部ソリューションが豊富。特にSalesforce社のSalesCloudやServiceCloudとの連携を前提としているならPardotをおすすめします。
MAやマーケティングのノウハウも豊富な企業なので学習リソースも豊富です。
Webフォームのテンプレートも独自に作れるのでデザイン上も融通が利く方だと思います。
価格面ではユーザー追加発行が無料で出来るのもGoodです。

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長谷川慎

ＫＬｅｖｅｒ株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月29日

Salesforceの顧客情報をそのまま利用できるのが嬉しい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceに元々入っていた顧客情報をPardotと連携することで、メールを送信した際に開封してくれたお客様にスコアリングしたり、Salesforceと連携することで手軽にリストが作成できるのが嬉しいです。

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Usami Naoto

株式会社ハッチ・ワーク｜不動産賃貸｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年04月28日

Salescloudと連携するMAなら

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salescloudとシームレスに連携できるのでおすすめです。
MAとして必要な機能は一通り揃っています。

また、利用者数が多いため参考にできるドキュメントが多く、
わからない点を調べられるのも優れた点です。

コミュニティに質問を投げると誰かしら応えてくれたり、
利用者数が多いというのはそれだけでメリットになりますね。

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非公開ユーザー

株式会社サンブリッジ｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2020年04月18日

優良顧客を営業にシームレスに引き渡すMAツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・ユーザーライクなUI
・機能のアップデートが非常に盛んに行われること
・営業への引き渡しのシームレス性（特にSales Cloud/Service Cloudとは非常に相性が良い）
・コンテンツが作りやすい（テンプレートを活用しコーディング無しでコンテンツの生成が可能）
・視覚的にナーチャリングシナリオを作ることができる

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非公開ユーザー

シリコンスタジオ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年04月17日

何よりユーザーコミュニティが魅力です

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

MAは他にも海外製のMケトやHスポットを利用したことがありますが、機能的にはどれも一長一短あると思います。
そんな中でもPardotはユーザーコミュニティがオンライン、オフラインともに充実している点が群を抜いていて、それだけでもPardotを選ぶ理由としては充分です。
どうやって実現すれば良いかわからないとき、使い方がわからないとき、どんなことでも何か困ったことがあれば、コミュニティに質問することでスピーディーに解決できます。
お金を出して受けられるサポートとは違い、親身になって助けてくれる仲間がいるというのは非常に心強いです。
もちろん製品としても機能の充実は申し分なく、MAとして出来ないことはほとんどありません。Salesforceを導入済みであればリードの一元管理と同期・連携に優れている点もポイントです。