Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6
195
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携

Salesforceと双方向に同期しCRM内でMA機能を利用できるため、営業とマーケティングで行動履歴やデータをシームレスに共有しリード管理が容易になります。

自動配信・メール機能

Engagement Studioや配信時間最適化、テンプレートや詳細レポートによりメール配信を自動化し、開封率向上や運用工数の削減に貢献します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携による商談化支援

行動履歴やスコアを営業と共有してホットリードを可視化し、営業への引き渡しをスムーズに行うことで商談化の促進に寄与します。

自動ナーチャリングの実現

Engagementスタジオやオートメーションで継続的な配信と細かなセグメント管理が可能になり、リード育成と接触頻度の向上を支援します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用組織に適合

Salesforceを中心に利用し営業とMAの密な連携を重視する組織には特に適していると評価されます。

データ管理体制のある組織向け

同期設定やカスタム調整、トラブル対応に工数や専門知識が必要なため、データ担当者や支援パートナーを用意できる組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

全世界でのナレッジの蓄積の豊富さが魅力

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

利用者が多いため、全世界でナレッジが蓄積されている。これが魅力です。
最初は学ばないといけないことも多いですが、コツをつかめば、色々な方が残しているナレッジの蓄積から対応策を知ることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初に学ばないといけないことが多くて、それで躊躇してしまう方も多いのではないでしょうか。そのあたりが、わかりやすくなると非常に助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業ツールとして、簡単にランディングページ（ホームページ）が作成できることだと思います。シナリオをつかって利用するまでにはいけていないのは、弊社の課題です。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Salecforceとの連携で業務効率化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceのリードから、見込み顧客を分類・リスト化し、顧客に合う内容や情報をメールを送ることができます。
メールテンプレートも用意されているので、メール内容や顧客に合わせてカスタマイズしていく必要があります。
はじめはどのテンプレートを使っていくか迷いますが、使いまわすテンプレートの作りこみさえしっかり行えばその後は使いやすいです。
メルマガ配信の機会が多いので、使いやすく助かっています。
また、スコア管理で興味を持っていただけている顧客が一目瞭然で、ナーチャリング効率を高めることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Sales Cloudユーザーにはおすすめ

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Sales Cloudとシームレスに連携しており、特にMAツールを普段は触ることのないフィールドセールスのメンバーも、CRMからユーザーのアクティビティが確認できるため、それに沿ったセールストークが可能になる。
マーケティングチームからすると、フィールドセールスへパスを出した後の管理も同一ツールで可視化できるため、自分の案件がその後どうなったかがわからない、などとなることがない。
これはPardot×Sales Cloudの最大のメリットであろう。

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植木 達也

長瀬産業株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

BtoBのデジタルマーケティングに最適

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シナリオ作成が直感的かつ容易に行うことができ、MAツールになじみのなかった私でも非常に簡単に使い始めることができました。サポートもしっかりしており、困ったことがあってもサポートへの問い合わせを行えばすぐに回答もらえます。また、Sales Cloudとの連携が容易なことも、営業でのフォローが重要なBtoBにとっては売上までの経緯を簡単に確認することができるのでいい点です

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非公開ユーザー

広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ナーチャリングの必須ツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シナリオ設計がそこまで難しくはなく設定できるためナーチャリングの効率を高めることができる。その先の商談・受注・売上まで効果検証していくためにはSalesforceも導入している方が望ましい。

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菅原 快周

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティングの自動化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Cookieの長さは非常に魅力的だと思います。
ほかのMAツールだと検討期間が長いお客様は取りこぼす可能性がありますが、このMAツールは10年と保存期間が長いので取りこぼしがないです。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いこなすためには学びは必要

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

既存顧客がアクティブ状態なのか？休眠しているのか？を判断することが出来る。また、新規リードの獲得後の追いかけにも使うことは出来るのでナーチャリングツールとしても有効活用できる。

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非公開ユーザー

株式会社ジャックアンドビーンズ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コミュニケーションの自動化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まではアプローチが追いついていなかった
大量のリストをアップロードして、手つかずだったリストに対してのコミュニケーションが自動でできるようになった。
検索連動型広告との連携も簡単にでき、今までのレポートに紐付けることで、より詳細なデータを提供することができる。

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非公開ユーザー

その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

導入真っ只中

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce Marketing Cloudとのデータ一元管理ができることに尽きると思います。これまで別のMAツールを使っていましたが、顧客データの一言管理をテーマにリプレイス中です。

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非公開ユーザー

機械器具｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

王道のMAツール

MAツール,DMPツール,SNS管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メール、アプリPush通知などシナリオ設定が可能。
マーケティングの幅が広がること間違いなし。
会員登録から3日後、1週間後など、タイミングごとにメッセージをセットするだけで、該当のユーザーに自動でリーチできる。

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