SKYPCEの評判・口コミ 全327件

改善してほしいポイント

案件一覧を講習分野、相談経路、企業規模など複数の条件で集計し、経営会議用のグラフを自由に作れる機能が充実すると、さらに活用しやすいです。現在も進捗確認はできますが、営業データを経営判断に使うには、集計結果を別の資料にまとめ直す場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

育成就労制度に関するオンラインセミナーを開催した際、以前は問い合わせ先と対応状況をExcelで管理していました。しかし、担当者が更新を忘れると、誰がどこまで連絡したのか分からなくなることがありました。現在は参加者の名刺情報を基にリードを登録し、担当者や次回連絡日を設定しています。定例会議で未対応の企業を確認できるようになり、数週間止まっていた相談を企業研修の提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と案件管理が別々になっている企業におすすめです。セミナーや問い合わせで得た接点を、担当者任せにせず受注まで組織で追いたい場合に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

外出前にAI音声検索を使い、「先月名刺交換した人事担当者」と話しかけて相手の情報を探しています。会社名や氏名を正確に思い出せないときでも候補を確認でき、移動中の情報収集が楽になりました。

改善してほしいポイント

同じイベントで登録した複数のリードを、関心商品や地域ごとにまとめて更新できる操作が、さらに充実すると助かります。また、例えばホテルチェーンの本部と各店舗など、関連する案件を親子関係で見渡せる表示があると、より管理しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な例としてスムーズさが挙げられます。業務店向けのイベントで、あるホテルの料飲担当者から「季節メニューで少量提供を検討したい」という相談を受けました。以前は会場のメモと営業担当者のメールで情報が分かれており、後日の連絡が遅れることがありました。今回はその場でリードとして登録し、サンプル発送や料理長向け資料の送付状況を案件上で管理しました。確認した際に資料が未送付だと分かり、すぐ担当者へ連絡したことで、翌週の再試飲と採用検討へスムーズにつなげられました。

検討者へお勧めするポイント

導入時に自社の営業段階や入力ルールを決めておくと、名刺管理にとどまらず案件の取りこぼし防止まで活用しやすい製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

イベント後、複数の営業担当者が登録した記録をAIに「反応が良かった提案と未回答事項」という観点で要約させています。提供の温度感について説明が必要な取引先を短時間で整理でき、営業会議の準備が楽になりました。

改善してほしいポイント

利用者が増えてくると、タグや顧客情報の登録方法について社内でルールを決めておく必要があります。自由に登録できる状態だと、似たような分類が増えたり、同じ企業の情報が複数に分かれてしまったりすることがあります。
また、部署ごとの閲覧権限や外部システムとの連携については、導入時にある程度設計が必要です。管理者向けに、企業規模や利用目的に応じた推奨設定を案内する機能があると、よりスムーズに運用を開始できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は「この会社と過去に誰かが取引していたのか」「担当者と接点を持っている社員がいるのか」を確認する際に社内で聞き回ることがありました。名刺が個人の手元にあるため、異動や退職によって情報が引き継がれにくいことも課題でした。
SKYPCEを導入してからは、社内の接点情報を検索して確認できるようになり、過去の人脈を営業活動に生かしやすくなりました。担当変更時の引き継ぎもしやすく、新しくアプローチする企業についても事前に社内の接点を調べられるようになりました。
名刺を保管するためのツールというよりも、社内に蓄積された顧客とのつながりを共有し、次の営業活動に利用できるようになった点にメリットを感じています。

改善してほしいポイント

案件開始時に、公開範囲や担当メンバーをまとめて設定できる「プロジェクト用テンプレート」があるとうれしいです。現在でも細かく設定できますが、短期間の調査案件や複数自治体が参加する共同案件では、似た設定を繰り返すことがあるので、終了日を指定して共有範囲を自動的に見直す機能があると管理がさらに楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の自治体と協力会社が参加する災害時の復旧訓練で、機器メーカーの主担当者と急に連絡が取れなくなったことがありました。以前なら担当者のメールを探すところから始めていましたが、SKYPCEで同じ企業の名刺を確認すると、別の公共案件で技術窓口を担当している方が見つかり、すぐに代替窓口に確認できたため、訓練の進行を止めずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

自治体、医療機関、協力会社など、情報管理の条件が異なる相手と複数のプロジェクトを進める組織におすすめです。連絡先を共有しながら、案件ごとに見せる範囲を調整したい場合に使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

新しい案件チームを立ち上げる際、公開範囲や代理編集の設定方法をAIアドバイザーに確認しています。機能の正式名称を覚えていなくても、普段の言葉で質問すると該当する手順を案内してくれるため、管理担当への問い合わせが減りました。

改善してほしいポイント

組織改編の前後を比較できる履歴表示があると、より便利だと思います。部署名の変更、担当者の異動、新たに追加された部門を色分けし、重要な取引先だけを通知対象に設定できれば、さらに助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある製造業のクライアントで生産部門と環境推進部門が統合された際、別々の営業担当が同じ責任者を訪問する予定になっていました。組織図と社内の接点を確認したことで重複に気づき、技術担当も含めた合同訪問に変更しました。省エネと文書業務改善をまとめて説明でき、先方にも一度に話を聞いてもらえました。このような流れが自然に生まれやすい点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

一社の取引先に複数の営業・技術部門が関わる企業に向いています。人脈を個人単位で見るだけでなく、顧客組織全体の接点として整理したい場合に特に役立つ製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.5

担当者名を忘れてしまった際、「◯◯地方の工場で、省エネ設備のセミナー後に会った企画の方」とあいまいな条件でも、AIで検索して候補を見つけられたのは印象的でした。

改善してほしいポイント

お客様先では、会社名や担当者名を声に出しにくい場合もあります。交換時期、業種、担当製品などをボタンで選んで候補を絞れる「無音検索モード」があるとうれしいです。音声認識後の検索条件を実行前に簡単に修正できる画面もあると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間のサーバー切り替え作業中、ミドルウェアの設定についてメーカーに確認が必要になりました。しかし、以前の打ち合わせに参加していた技術担当者の名前を誰も思い出せませんでした。SKYPCEで会社名と「昨年の仮想基盤の打ち合わせ」という条件で探したところ、該当する名刺が見つかりました。すぐに窓口に連絡して確認できたため、切り替え時間を延長せずに作業を終えられました。

検討者へお勧めするポイント

導入作業や保守対応で外出が多く、急ぎでメーカーや協力会社の担当者を探すことがある技術部門に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索は、PCを開けない移動中や作業現場で特に便利です。「昨年会った仮想化製品を担当していた方」のような曖昧な言い方でも候補を探せるため、氏名を思い出す時間が減りました。

改善してほしいポイント

新規事業の相談は、検討が数か月止まった後、急に再開することがあります。保留理由や次回接触予定日を入力でき、一定期間動きがないリードを目立たせる仕組みがさらに充実すると助かります。担当部署ごとに活動記録の書き方がばらつくため、入力例や必須項目を管理者側で設定できると運用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地域のインフラ事業者との意見交換会で、設備保全にAIを活用できないかという話が出ました。その時点では具体的な予算もなく、以前なら議事録に残したまま終わっていた内容です。今回は名刺からリードを作成し、数か月にわたって情報提供や先方の反応を活動記録に残しました。翌年度の計画が動き始めたタイミングを地域担当が追記したことで、本部側でも状況を把握でき、技術部門を交えた検証提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

すぐに受注につながらない相談や、複数部署が関係する長期的な提案を扱う企業にも向いています。名刺を起点に、構想段階から案件化に至るまでの流れを残したい組織には使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

複数部署が残した活動記録をAIで要約し、案件検討会の前に確認しています。先方の関心事項や未回答の内容を短時間で整理できるため、長い履歴を最初から読み直す負担が減りました。

改善してほしいポイント

代理で追加したメモについて、委任した本人が「確認済み」にできる簡単な承認機能があるとうれしいです。現在も編集者は確認できますが、重要な面会記録では、どこまでが本人確認済みなのか判断に迷うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、役員交代後の挨拶回りを準備した際、総務が持っていた名簿だけでは、過去にどの部署が先方と接点を持っていたのかが分かりませんでした。SKYPCEで名刺と面会メモを確認したところ、官公庁担当と民間営業がそれぞれ別の担当者と交流していることが判明。訪問先ごとに関係者と話題を整理でき、重複したアポイントや「初めてお会いします」といった行き違いを防げました。

検討者へお勧めするポイント

特に、自治体や取引先への挨拶が多く、担当者や役職者が交代しても過去の関係を途切れさせたくない組織では、名刺管理以上の効果が得られやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

代理編集や公開範囲の設定で迷ったときは、AIアドバイザーに普段の言葉で質問しています。マニュアルの機能名が分からなくても設定手順にたどり着けるので、担当部門へ問い合わせる回数が減りました。

改善してほしいポイント

案件のフェーズ設定が汎用的な区分になっているので、自社の商談プロセスに合わせて項目名を細かくカスタマイズできると、もっと自分たちの営業スタイルに馴染むと思います。また、案件が増えてくると一覧画面での絞り込みに少し時間がかかる印象があるので、検索速度の改善にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型案件では、提案から納品までの期間が長く、途中で担当が変わることも珍しくありません。以前は引き継ぎの際に「あの案件、どこまで話が進んでいたっけ」と前任者に確認する手間が発生していましたが、案件管理機能を使うようになってからは、初回の名刺交換から見積提示、キッティング日程の調整まで、活動記録として時系列で残せるようになりとてもスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでなく、商談から案件化までを一つのツールで追いかけたい営業組織にはぴったりだと思います。特に長期案件や担当交代が多い業種の方におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

活動記録に蓄積された営業履歴をAIが要約してくれる機能を使い始めましたが、長期にわたる案件の経緯を振り返るときに、要点だけをさっと確認できるのが助かっています。まだ要約の粒度が案件によってばらつくことがあるので、そこは今後の精度向上に期待しています。