SmartHR労務管理の評判・口コミ 全254件

改善してほしいポイント

各種手続きの電子申請には対応しており、非常に便利ですが、年末調整の電子申請までソフト内で完結できるようになると、さらに完璧だと感じています。現状でも十分満足していますが、今後の機能拡張に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべてExcelで行っていたアナログ管理から解放されました。特に年末調整のクラウド化は、書類の回収・確認にかかる工数を大幅に削減し、事務作業における雲泥の差を実感しています。データが一元管理され、管理精度も向上しました。

検討者へお勧めするポイント

労務管理をExcelや紙で行うことに限界を感じているなら、導入すべきツールです。管理側の工数削減はもちろん、従業員側の入力ストレスも最小限に抑えられます。「誰でも迷わず使えるUI」が導入成功の鍵になります。

改善してほしいポイント

〇カスタマイズ性の制限

一部の勤怠ルールや給与計算の特殊ケースに対応しきれない場合がある。

企業独自のワークフローを反映するのが難しいことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員情報や勤怠、給与計算を紙やExcelで管理していたため、入力ミスや書類の紛失が発生していた。
　クラウド上で一元管理できるようになり、検索や更新がスムーズに。入力ミスや書類紛失が大幅に減少した。
課題に貢献した機能・ポイント
・個人情報、入退社情報、契約書類をクラウド上でまとめて管理できる点。

検討者へお勧めするポイント

〇業務効率化
従業員情報、勤怠、給与計算、入退社手続きを一元管理でき、手作業や書類管理の手間を大幅に削減できます。

〇ミス・リスクの軽減
自動集計や法令改正への対応で、計算ミスや法令違反リスクを抑えられます。

改善してほしいポイント

一部の機能で、提出後の修正時に最初までロールバックさせないとうまくいかなかった所があるので、そのあたりが改善されるとより良いと思うが、基本的には満足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

転職前は別の労務管理ソフトウェアを利用していたが、年末調整時のガイドや、従来手書きで記載していた申請用紙をフォーマット＋記載済で出力してくれるなど、一般社員目線での年末調整の手間が大分低減された。
システム的には退職後アカウントの扱いもあるとのことで、自社側で退職後アカウント機能を利用しているかはわからないが、転職時に前職場と書類のやりとりで面倒が多かったことを考えると、そこも期待できると思う。

改善してほしいポイント

できるのかもしれませんが、私の会社では出退勤は別ツールを使用しているのですべて一体化されればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事制度に面において、
今まではエクセルで毎年作成しておりましたが、クラウドであるため過去を振り返る際も簡単になりました。
また、目標設定から振り返り、賞与などすべてSmartHRで一元管理されているのでツールも減り、便利になりました。

改善してほしいポイント

導入当初より言い続けていますが、子会社など複数社の管理をしている総務人事の方は注意してください。電子申請のためなど社会保険関係の番号をそれぞれ持つ必要がありますので、会社の切り替えが必要です。弊社は６社の管理を本社人事課で行っていますが、例えば給与明細の登録などは、各会社ごとに切り替えて登録する必要がありますので、同じことを６回繰り返します。また、オリジナルで申請フォームを作ることなど可能ですが、申請フォーム作成も同じことを６回繰り返しています。今後、グループ企業管理について改善されるとお聞きしていますが、どこまでできるかは出来てみないとわからない部分もあります・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、通勤手当の申請書を現場のパートさんからいただかなければならないとしたときに、①人事から現場責任者等にその旨連絡②現場責任者からご本人に紙を渡して記入③現場責任者に提出④人事課まで紙を送る・・・といった事が発生し、かなりのタイムラグがありました。ＳｍａｒｔＨＲを利用することで、人事課からダイレクトに従業員宛に提出依頼を送ることが出来、申請内容の確認もすぐにできます。時間的な効率アップが出来ました。また、明細配付などもデータ登録のみでそれぞれ見ていただく事が出来ますし、源泉徴収票などの再発行の問い合わせなども減りました。オプションで文書配付を利用していますが、パート契約更新なども各現場にお任せして回収→人事課送付といった手間が無くなりましたので、現場責任者の時間削減にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

１社管理であれば問題なく利用できます、但し複数社管理の部門では注意が必要です。サポート面では専任の担当の方がつきますので、何かあったとしても困ることはそれほどないかと思います。また、改善に向けて、ユーザーの声を聞く姿勢について、満足しています。もちろんすべてに対応していただけるわけではありませんが、社内共有・改善検討など行っている様子が見受けられます。商品開発の為でもあるかと思いますが、顧客に寄り添った対応を感じます。スマホ用アプリケーションをリリースいただいたおかげで、ログインに関する問い合わせが減りました。このあたりも継続改善の結果かと思います。

改善してほしいポイント

使っていてほとんど気になるところはありません。強いていうならば、漏洩してしまうと、全て見れるため大変危険のため、セキュリティをしっかりと保っていただきたいという点くらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは1つ1つ何をするにしても経理部に依頼して変更などを行なっていましたが、
簡単にクラウド上で変更できるため、住所変更や扶養追加などはとても楽になりました。有給日数や源泉徴収などもいつでも確認できるので、経理が完全に見える化になりました。社員も経理部もどちらにとってもなくてはならないソフトだと思います。

改善してほしいポイント

ツールが抱える役割として致し方ないとは思いますが、2段階認証を求められる頻度が他ツールと比較して多い印象です。ついさっき承認されたはずがまた入力。。というのは少しげんなりするので回避策を検討いただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭でも触れましたが人事労務関係の申請を一元管理できることによる「あの申請ってどこだっけ？」という無駄な思考が減ったことが最大の貢献です。人事労務で悩んだらとりあえずSmartHRを開いておけばOK！なのは非常にラクです。

改善してほしいポイント

初めて・久しぶりに書く書類はどの項目に何を書けばよいのか難しいように、SmartHRで様々な申請などの入力項目に入れる内容をどうすればいいのか分からないことがしばしばあります。
数年の間に入力が１～２回しかないユーザーと違い、豊富なサンプルを持っているSmartHR側が入力項目への入力例を充実させてくれたりすると、とても使いやすくなるのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職を予定している人にも通常の社員とは別に閲覧専用の権限を付与することで、退職後に給与明細や源泉徴収票の確認・請求をしてもらわなくても、その人の好きなタイミングで閲覧が可能になるため、会社の労務に対する手間が圧倒的に減って助かりました。

改善してほしいポイント

今年初めてスマートHRから「年末調整」の入力、提出を行う予定です。控除証明書などの添付書類を揃え準備している段階です。PDFによる書面添付等のテンプレートが充実してくればもっと使い勝手の良いツールとなるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

扶養家族追加登録を初めて行いました。添付書類は稟議上署名のみで押印がなくなった為スマートHR上で事務決済がとてもスムーズに実施できました。

検討者へお勧めするポイント

年末調整もスマートHRで大丈夫！