生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・複数人でグループを作ることができる
・デザインがシンプル
・アクセス元などの設定ができ、セキュリティ対応がしっかりされている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・特定の人へメンションが送れない
・発言の特定の場所だけを引用できない（引用は基本発言単位）
・スマホアプリが使いづらい
・通知がうるさい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・セキュリティ対策がしっかりしているのでセキュリティにうるさい企業でも導入しやすいのではないでしょうか
・UIは一般的なものなのではじめてでも使いやすい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
シンプルなUIなのではじめてでもすぐに慣れると思います。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインチャットの気軽さが魅力です。
他のサービスと比較しても操作性がダントツに良いと感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
iOSアプリで不具合が多いイメージです。
本格的に使うとなると社員周知や検証で時間を要すため、不具合をなるべくクローズしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
デバイス管理もできるためセキュリティの担保ができます。
チャットによる気軽さで社内でのコミュニケーションを向上させることができます。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきましたiOSアプリの不具合についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 弊社側も順次改修の対応を取らせていただきますので、気になる点がございましたら、 弊社サポート部門へお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社アイテム｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、操作が簡単だということ。マニュアルを読まずとも直感的にどうやって使えば良いか理解できる。日常的に使うICTツールにおいて"使いやすさ"というのは、導入する際に一番重要視すべき点だと思う。また、自分の書き込みが読まれたかどうかを確認することができる『既読表示』はマイナーながら円滑なコミュにエーションを実現させるためには欠かすことができない機能。その他、ビジネスチャットで必要な機能は十二分に搭載されているし、セキュリティにおいては、エンタープライズレベルでも問題ない万全の対策が用意されている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マイルームに定期的に「スケジューラーの起動に失敗しました」というアラートが掲示される。設定の問題かもしれないが、掲示された都度、削除するのが面倒ではあります。それと、ストレージオプションの価格を安くして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社のようなクリエイティブ業務の場合、社内・外部スタッフとのコミュニケーションの精度の向上は、そのまま成果物のクオリティUPに直結する。従来のメールのやり取りでは、プロジェクトごとの仕切りができないし、時系列の把握も難しい。加えて、メールの見落としを100％なくすことはほぼ不可能なので構造的にコミュニケーションロスによるトラブルが一定の割合で発生していた。ChatLuckは案件ごとのグループ・コミュニケーションができることと、スレッド方式の表示なので情報の見落としがなくなった。また、画像や音声などのリッチファイルも簡単に共有できるため、やり取りの煩わしさから解放された。導入後、3カ月も経たないうちに社内と外部スタッフとの連絡手段にメールを使うことはなくなり、制作過程のトラブルも激減した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ChatLuckは、クラウド版もオンプレミス版も30日間の無料お試しがあるので、使ってみれば便利さがすぐに実感できます。1カ月も経てばメールでやり取りするのが苦痛になるはずです。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました「スケジューラーの起動に失敗しました」という アラートについてですが、現時点でも表示されておりますでしょうか。 誠に恐れ入りますが、小職から本件の回答が難しい為、 お手数をお掛けいたしますが、一度弊社サポート部門へ ご相談をいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
運輸｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日常の業務では、あまり関わりのない部署とも電話やメールよりフランクに発信でき、
社内の情報連携円滑化に貢献している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
携帯にも通知がくるように設定しているが、夜間だけ通知がこなくなるなど、
時間帯により、通知設定ができるようになれば尚良し。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
災害時などの安否確認や状況報告をリアルタイムに、また容易に発信・把握ができる。
皆に電話して確認するなどの手間がなくなった。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました件ですが、ChatLuckの個人設定内にある 「スマートフォンアプリ通知設定」により、通知を受け取りたい 時間帯を設定いただく事が可能です。 https://www.chatluck.com/help/ja_JP/public/pset/001.html#pset-push-notify ※「平日18時以降」や「休日」は受け取らないといった設定が可能です。 ぜひ、こちらをご活用いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数の社員に一斉に連絡できたり、データを共有して複数の人間で加工や修正をできるので重宝しております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同サービス活用してみるのは初めてなので慣れない面も多く使いのこなすのにはそれなりの知識も必要だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
少人数の企業では、費用も決して少なくはないので数十名、数フロアーある職場だと費用対効果もあると思います。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 ChatLuckの機能について改善のご希望などございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットならでは気軽さに加え、オンライン or オフラインや既読の判別などタイムリーなコミュニケーションが図れています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
年配の従業員はまだまだチャットへの抵抗があり敬遠しがちなので、取扱い含めたナビゲーション機能の充実をこれから図っていって欲しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールで「○○さん、お疲れ様です。～」のようないちいち定型文を作成するような手間が省けました。特にエビデンスが必要でない気軽なやりとりで業務効率の向上が図れています。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました件ですが、御社をはじめとして多くのお客様に ご満足いただけるよう、引き続き機能の充実を図っていきたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この手のコミュニケーションツールはいろいろあって、Slackなどが有名ですが、ChatLuckはクラウド版以外に、オンプレミス版があるのが特徴です。
価格も安価で、セキュリティ面が充実しており、小規模で利用するにはいいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
端末認証管理や写真の保存制限などは、一部の端末では動作しないようです。今後のIOSやアンドロイドのバージョンアップに素早くサポートされるのかが不安ですが、概ね問題ないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム内での情報共有。メールやLINEなどと異なり、資料の一元管理ができます。また、デバイス管理や業務時間外は通知しないようにすることで、個人携帯への導入もできます。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきましたスマートフォンアプリの動作環境についてですが、 弊社としましては最新OSに順次対応するよう引き続き努めさせていただきます。 Androidアプリにつきましては現時点で以下の端末で正常に動作しない事が 確認されておりますので、念のためご確認いただけますと幸いです。 Nexus 6 GALAXY S4 SC-04E(docomo) Xperia Z5 SO-01H(docomo) 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC・携帯から確認でき、グループ・個人間でのチャットが可能です。更に、グループで完了させたいアンケートなどの進捗を確認できるタスク機能やファイルの共有も可能でとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
携帯で確認する際、アプリ内の地球儀のようなアイコンに通知が表示されます。その感度が悪いのか、なかなか一度のタップで反応してくれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までメールでのやりとりだけだったため、外出メンバーとのコミュニケーションにタイムラグがありましたが、リアルタイムで気軽にやりとりができ、とても便利です。
遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 ChatLuckの機能について改善のご希望などございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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遠藤 和也
OFFICIAL VENDER株式会社ネオジャパン｜営業
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 メンション機能やスマホアプリの改善は新しいバージョンにて対応いたしました！ 通知や引用の件も貴重なご意見としまして、今後のバージョンアップの改善に取り組んで参ります。 今後とも弊社製品のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。