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Chatworkの評判・口コミ 全1,978件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート勤務でもスムーズに管理・コミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkは、会社全体のコミュニケーション基盤として非常に有用です。チャット形式でタイムリーなやり取りができるため、リモート勤務中でも遅延なく意思疎通が可能です。タスク機能を活用すれば、会話の中で出てきたアクションをそのまま業務管理に落とし込める点も便利です。また、スタンプによるリアクション機能は簡単な意思表示に役立ち、ちょっとした確認や承認フローがスムーズに進みます。さらに、案件ごとや部署ごとにグループを分けても管理が煩雑にならず、ルームごとの閲覧もストレスなく行えるため、情報の整理と共有が効率的に行えるのも大きな利点です。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、過去のやり取りやファイルを検索する際にやや時間がかかる点は改善してほしいと感じています。特に長期的に利用していると履歴が膨大になるため、検索精度や速度の向上が望まれます。また、タスク管理のUIがもう少し直感的になると、プロジェクト進行時にさらに活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入以前は、メールでのやり取りが中心だったため、確認の遅れや情報の見落としが頻発していました。Chatworkを利用することで、プロジェクトごとにグループチャットを立ち上げ、タイムリーな進捗共有やタスク管理が可能になりました。その結果、コミュニケーションのタイムラグが減り、案件進行のスピードが向上。さらにルーム単位で情報が整理されているため、必要な情報にすぐアクセスでき、リモートワーク中でも対面と変わらない水準でチーム運営ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Chatworkは、メール中心のやり取りから脱却し、スピード感のあるコミュニケーションを求める企業に特におすすめです。チャット形式でのタイムリーなやり取りに加え、タスク機能やスタンプによる簡単な意思表示で、リモート勤務中でも業務が滞りなく進められます。また、案件や部署ごとにルームを分けても煩雑にならず、管理や閲覧がしやすい設計になっている点も強みです。費用対効果の観点でも優れており、導入後すぐに「情報の見落とし防止」「進行スピードの向上」といった効果を実感できるため、初めて社内チャットツールを導入する企業にも安心しておすすめできるサービスです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームでのコミュニケーションが活性化する

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような感覚で使うことができるので、新入社員でもすぐになじめる使用感だと思います。
また既読の表示がないので、「すぐ返信しなきゃ」というプレッシャーを感じないのが気に入っています。
自由にグループを作れるのも使い勝手がよく、これはチーム全員の連絡用に、こっちは役職者だけの連絡用にと分けられるのでよく使っています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackよりも手軽、メールよりもスピーディ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkは日本語UIに特化しており、Slackのような高機能ツールに比べて導入・定着がとてもスムーズでした。特に、メール文化が根強い企業とのやり取りでは、チャット形式の即時性と、既読未読のわかりやすさが業務効率を大きく向上させました。
また、タスク管理機能がチャットと一体化しているため、やり取りの流れでそのままToDoに落とし込める点が非常に便利です。

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連携して利用中のツール

倉田 有規

株式会社アーキテクト|その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

共有・連絡ツールならこれ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくみやすい!書きやすい!
チャット形式で会話・書類の添付・承認が出来るのでとても便利です。
誰宛のメッセージか一目瞭然で管理もしやすいのがいい所。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メッセージの埋もれや遅滞が改善した。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

検索機能があり、会話の内容を掘り起こして遡れる点やサクサク動くアプリの使用感がいいです。また手軽にコミュニケーションが取れるツールのため、会話量も自然に増え、コミュニケーションが円滑に取れる点がいいところです。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなのが使いやすい

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットがシンプル
・コストも安い
・チャットツールが初めてでも使いやすいです。
その理由
・Slackも試しましたが、あれはチャンネルとか色々あったり、初見では使い方が分かりづらいので、チャットワークのほうがシンプルで使いやすいです。
1議題に1スレッドを作成すればいいので。

zapierなど、海外製のオートメーションツールでも使えるようになってるので、メールからチャットに通知なども簡単にできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

直感的な操作が可能です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務で必要なやり取りが「タスク」と「チャット」で一元管理できる点が非常に便利です。特にタスク機能は、誰がいつまでに何をやるのかが明確になり、口頭やメールでは埋もれがちな依頼も確実に管理できます。また、グループチャットで過去のやり取りを簡単に検索できるため、後から振り返る際にも情報を探しやすいです。UIもシンプルで直感的に操作できるので、新しいメンバーでもすぐに使いこなせます。メールと比べて通知が分かりやすく、不要な情報に時間を取られないのも魅力です。さらにスマホアプリからも利用できるため、外出先や在宅勤務時でもリアルタイムにやり取りでき、チーム全体のスピード感が上がると実感しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく便利で、円滑に業務を進めます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアクション機能があって手軽に反応ができる
・簡易的なタスク管理ができる
その理由
・リアクション機能があるため、返事まではいらないようなやりとりでも、見ました代わりに使用でき便利です。
・タスク管理機能があるため忘れてはいけないことなどサクッとタスク追加できて便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホアプリ併用で、様々なコミュニケーションを円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに板を立てれる点、その板の表示がとてもシンプルな点で、他のツールよりとても使いやすい。
通知もシンプルで、進捗を見逃さず対応できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率が格段にアップ!シンプルで直感的!

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Chatworkは、ビジネス用途に特化したチャットツールの中でも、抜群の使いやすさを誇ります。インターフェースは非常にシンプルで、初めて使う人でも直感的に操作できます。チャット、タスク管理、ファイル共有、ビデオ通話など、業務に必要な機能がコンパクトにまとまっており、複雑な設定や操作は不要です。

SlackやTeamsといった多機能ツールと比べると機能はやや絞られていますが、その分「ちょうどいい」シンプルさがあり、小規模~中規模のチームにはむしろ最適だと感じました。

煩雑さを排除し、必要なことに集中できる。それがChatworkの最大の魅力だと思います。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,978

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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