Chatwork

株式会社kubell

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株式会社kubell

3.9
1940
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Chatworkの評判・口コミ 全1940件

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Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により導入と定着が容易で、ITに不慣れな利用者でも短期間で運用開始できます。

チャットとタスクの統合

メッセージから直接タスクを作成・期限設定でき、担当と進捗が明確になることで依頼の抜け漏れを減らせます。

ファイル共有と検索機能

大容量添付やプレビュー、キーワード検索やブックマークで過去資料の参照や情報の再利用がしやすくなります。

社外連携の容易さ

外部メンバー招待や案件単位のグループ作成が簡単で、取引先や外注との共同作業を速やかに開始できます。

マルチデバイスと通知性

PC・ブラウザ・スマホ対応のアプリや通知機能により、外出先でも確認や会議ができ業務の継続性を保てます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール依存の解消・応答速度向上

メール中心のやり取りをチャットに移行することで確認・返信が早くなり、コミュニケーションの応答性が向上します。

タスク管理による抜け漏れ防止

チャットからタスク化し担当や期限を明示できるため、依頼の見落としや対応遅延が抑制されます。

社外共同作業の容易化

外部招待や案件ごとのグループ運用により、取引先や外注との共同作業や情報共有がスムーズに始められます。

リモートワークと多拠点支援

モバイル・ブラウザ・通話などで場所を問わず即時連絡や資料共有が可能になり、在宅や出先での業務継続を支援します。

情報の一元化と履歴活用

チャット内にメッセージや添付を保管・検索できるため、過去対応や資料参照が迅速になり引継ぎが容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

低コストで導入しやすく必要機能が揃っているため、IT部門が小さい中小企業での採用に適しています。

ITリテラシーが低めのチーム

直感的なUIと操作の簡便さにより、ITに不慣れなメンバーが多い組織でも導入と定着が進みやすいです。

社外連携が多い組織

取引先や外注とのやり取りが頻繁なチームでは、招待やグループ運用による連携効率化効果が期待できます。

外出・リモートが多い利用者

モバイル対応や通話機能により外出先で確認や会議ができ、出張や在宅勤務が多いチームに向いています。

コスト重視の導入者

無料プランや低価格帯でスモールスタートしやすいため、初期コストを抑えたい組織に適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすくい！！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽なやり取りから、業務的なやりとりまで対応！
・通話も可能！

その理由
・プライベートなことを個別のチャットで会話し、業務的なことはグループチャットで会話ができるので、非常に便利です。
・連絡先を知らない取引先の方とも、チャットワークでつながっていれば、チャットワーク内通話が可能なのでありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知機能を1端末にできたらうれしい

その理由
・PCを開いているときはスマホの通知は鳴らないように、PCを起動していないときはスマホに通知がくるようになったらありがたいな、と思いました！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク管理で漏れなし！

課題に貢献した機能・ポイント
・タスク管理機能を利用し、業務効率があがり、業務を漏らしてしまうことが無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

使いやすく、便利な機能がたくさんあるので、ぜひ一度利用してみてください☆

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非公開ユーザー

通信販売｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メール通知が便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットを見逃した際にメールで通知がくることで、使用頻度が低くチャットに気づかなかった時でも確認が漏れることがなく対応できます。
投稿後の編集機能があるため、補足を追記することができます（良くも悪くもですが）。

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石井 さゆり

株式会社Ｄｒｅａｍｌｙ｜ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネスチャットツールとして秀逸です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkはビジネスチャットツールとして社内活用しています。他のビジネスチャットツールも併用していますが簡単なやり取りに関して特に利用しています。UIがシンプルな分、感覚的なコミュニケーションを取るのに向いています。

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非公開ユーザー

電気｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすさNo.1！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料から始められ、ITリテラシーの高くない人でも簡単に直感で操作できるところが強み。日本の会社が作ったツールだけあり、操作性、機能性が抜群。他の外国発の同類ツールにはない（かゆいところに手が届く）設計が良い。（例えば、メンションのないチャットであっても自分に関連のある投稿が気づける。未読チャットが最速で判別可能など）

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ク ルスケンイチ

株式会社ＰＮ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネスで気軽にやり取りできるチャットツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホやPCでチャットでやりとりすることが多いです。特にクライアントとのやり取りが多いため、LINEまでは砕けず、メール程形式ばらず、気軽にやり取りできるのが有難いです。特にデータのやり取りなども発生するので、スピーディにやりとりが進みます。

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非公開ユーザー

広告・販促｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に登録可能ですぐに始められる
・１：１のチャットだけではなく多：多のチャットも可能
・ファイルの共有が可能
・スタンプでのリアクションですばやく意思表示

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内外の連絡が気軽に行える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

お互いの会社から複数人が参加して連絡を取り合うときに、誰に向けたメッセージなのか、どのメッセージへの返信なのかが明確に分かる機能があるため便利です。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜研究｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内コミュニケーションツールとして役立ちます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

このツールを導入する前まで、社内でのやり取りは、主にメールでやり取りしていた。しかし、返事がなかなか返ってこず、議論のやり取りも時間がかかっていました。Chatworkを導入してからは、リアルタイムでやり取りができ、ファイルの添付もやりやすく、仕事のスピードが格段に上昇しました。

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非公開ユーザー

不動産売買｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内での連絡が便利

ビジネスチャット（不動産業向け）で利用

良いポイント

社内での共有事項が投稿でき、グループ別に作成できたりするので仕事上での共有や業務外事項の共有もできる。また、タスク管理ができるので、作業する側は仕事での漏れがなくすことができ依頼する側は作業をしながらchatworkにログインするだけですぐ依頼できるのでメールなどの定型文も不要なのが魅力。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

フリープランで使用しています。
とてもフリーとは思えないくらい、使い勝手がいいです。
画像、ファイル等もノンストレスで送信ができ、アプリも使いやすい
フリープランの内容が一部変更されるようですが、あまり支障もなく
グループを無制限に作れるようになるのは嬉しい

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