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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (39)
    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作しやすく、共有しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内のコミュニケーションが円滑になり、タスク管理や情報共有が非常にしやすくなりました。直感的な操作性と安定した動作も魅力です。

改善してほしいポイント

メッセージが増えると過去のやり取りを探しにくくなるため、検索機能の精度やフィルター機能の強化していただきたい。モバイル版の通知設定ももう少し柔軟だと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・毎月提出する申請などをタスク化できる
・ファイルの保存期限がなく、いつでも閲覧できる
・毎月のアナウンスを予約メッセージとして送信可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社パシフィックコネクト|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なコミュニケーションに最適解

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで職務内容のコミュニケーションにはLINE、Slackなど多種なものを利用してきましたが、Chatworkが一番直感的に操作ができて、履歴も検索しやすく、コミュニケーションツールとしては最も優秀だと思いました。
また、UIがシンプルなため、チームで利用する際にも使用方法を共有しやすく、組織外の外注にも年齢や、性別に限らずインストールを頼めるのも利点だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務連絡がスムーズに!チーム連携に最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークは、社内外の連絡が効率的に行える便利なツールです。タスク機能やファイル共有が一元化されているため、やりとりの見逃しや重複も防げます。インターフェースもシンプルで使いやすく、ITに不慣れなメンバーでもすぐに馴染めました。ビジネス用途に特化している点がとても安心です。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が素晴らしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

パソコン・スマホでも使いやすく、非常に利便性が高いところが素晴らしい。また、ビジネスパーソンのユーザー数が多いことも好きなポイントである。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループウェアとの使い分けが相乗効果を生む

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCやスマホなど、複数のデバイスで使用できる
・ブラウザからも利用できる
・アプリ版なら、ブラウザ版以上に便利に使える
・WebAPIで他のサービスとの連携も可能
・画像送信がコピペで出来る(PCアプリ版)
・送信後に編集ができるのが良い(これは「言質を取れない」という欠点にもなるかも)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理機能が便利です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部の方も含めた円滑なコミュニケーションが可能
 招待が簡単にできるので普段使ってない外部の方ともコミュニケーションが円滑にできる
・宛先に「さん」がついているのでビジネスシーンでカジュアルなのに無礼がない
 ないと無礼に感じてしまう性格なので他ツールでないとわざわざつけてたので非常に便利
・タスク管理機能で複数人で漏れがないWチェックが可能
 タスクに関して1人1人がチェックを付けて完了させる仕組みなのでWチェックとしては他ツールでできない便利さがある

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの内容に沿ってトーク分けできるのが魅力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

少人数の会社ですが、様々な業務があり会話が雑多になりがちなところをグループでいくつも分けることによって、どの会話が進行しているのかが分かりやすく、関係者のみ伝えることができるので円滑なコミュニケーションになります。
機能が簡単で扱いやすいので誰でも操作できるのもいいと思います。予約送信機能も使い勝手が良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外のコミュニケーションツールとして活用しています

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

ブックマークやタスクの機能が使いやすく、常に見やすい位置に表示されているため、情報管理がしやすいのが良いポイントの一つだと思います。
特にタスクについては、自分以外の他の人にタスクを振ることができるため、誰にいつまでに実施してほしいかを明確に伝えることができます。

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服部 卓海

FORCE-R株式会社|その他サービス|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすくコミュニケーションも円滑に取れます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkを使い始めて1年以上になりますが、ビジネス用途ではとても使いやすいチャットツールだと感じています。特にタスク管理機能が便利で、やり取りの中で「これお願い」といった依頼をそのままタスクにできるので、仕事の抜け漏れが減りました。

グループチャットも用途ごとに整理できるので、プロジェクトや部署単位で情報をスッキリ管理できます。通知も細かく設定できるので、集中したいときはオフにしておけるのも地味に助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎日活用しています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

毎日の業務で欠かせない、会社の主要なコミュニケーションツールとして活用しています。メッセージのやり取りがとてもスムーズで、自分がどこまで読んだかも一目で分かるため、情報共有が効率的に行えます。リアクション機能も便利で、ちょっとした感情表現がしやすく、やり取りが楽しくなります。さらに、絵文字のデザインがかわいくて、思わず使いたくなるものばかり!チームの雰囲気づくりにも一役買ってくれています。これからの進化にも期待して、4.5で!

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連携して利用中のツール

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Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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