Ecrea

株式会社エクレアラボ

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株式会社エクレアラボ

4.2
32
2026 Summer Leader(SFAツール(営業支援システム))

Ecreaの評判・口コミ 全32件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

画面がシンプルで入力や検索が直感的に行え、短期間で現場に定着しやすく運用開始が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務の一元化と効率化

Excelやメールで散在していた情報を一元化し、案件や顧客履歴の参照や見込み管理が容易になり引継ぎや会議が効率化されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT人材の少ない中小企業向け

IT担当や分析人員が少ない中小企業でも、低コストかつシンプルに営業情報の共有・管理を始められる選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Ecreaのユーザーレビュー・評価一覧

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自動車・自転車｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セールス管理だけでなく人材育成でも重宝している

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

セールスのお客様対応管理、商談管理というSFAの機能に加えて、営業人材育成でもエクレアは一役買っている。
お客様との対応情報を記録すると、その内容に対して上司やベテランスタッフがコメント機能を使ってアドバイスを日々送っている。

またその内容を他の若手社員が見て、シチュエーション毎のお客様対応のベスト（ベター）アプローチを自分の引き出しにしている。

エクレアは仮想的なお客様対応をするプラットフォームを担っていると言える。

改善してほしいポイント

営業社員からはお客様の家族情報の登録が手間だという声が漏れている。
簡易的な顧客情報登録が出来るとなおのこと便利になるだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月間予算をクリアするためにどれくらいの確度のお客様を、セールスそれぞれが何件抱えているのかがタイムリーにわかるようになった。
不足していればイベントを実施し、リードを増やす。
足りている場合は来店誘致の策をチームで考える。

この一連の意思決定まで会議などを介さず、行えるようになった。

また上述した通り、社員のお客様対応時の考えを把握できるようになり、人材育成のヒントを見つけやすくなったこともメリットである。

検討者へお勧めするポイント

日々の商談や成約見込の管理はエクレアで十分に情報を集約することができる。
BtoCへのカスタマイズも容易だった。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初心者はEcrea、玄人はSalesforceでOK

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

現在はEcreaを利用しており、以前の職場ではSalesforceを利用していた。機能面ではSalesforceの方が自由度が高いと言える。ただ、前職で使いこなすことが出来ていたのは情シスと営業企画部というサポートスタッフ部門が充実していたことが要因。豊富な人員、そして豊富なITに対する知識があればSalesforceが良いだろう。ではEcreaはというと、営業管理や顧客管理を初めてシステムを導入して行う企業に向いている。機能を選んで導入できること、そのため安価であること、そして機能を絞り込むため画面構成がシンプルであることが理由である。複合的な分析や細かな設計は出来ないが、営業活動を効率的効果的に行うための機能は十分にEcreaには備わっている。要するにSFAを導入する企業の人やIT活用のレベル次第。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SFAやCRMを初めて導入する場合、必要十分を兼ね備えている

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

顧客情報や売上見込をいくつものエクセルを使って管理していたが、データを1つに集約したくてEcreaを導入しました。

取引先や提案先の企業や人の情報管理は想像以上に出来るようになりました。
具体的には商談後3ヶ月間、接点のない企業を自動抽出して、もれなく営業活動することを徹底する際にとても役立っています。

また標準機能の売上見込管理表がとても見やすく、エクセルには無いデータ参照ができるので会議の際に重宝しています。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

顧客と物件管理で利用中

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

顧客情報と物件情報を自社に合わせてカスタマイズすることが容易なので、必要なデータは全てEcreaに入力することができます。
また自身が必要なデータをリスト保存したり、条件を設定しておけば該当データを自動でピックアップしてくれるのでデータを探す不便や時間がなくなりました。
あとは良い意味で機能が少ないため、誰でもすぐに使えるようになりました。

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非公開ユーザー

機械器具｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

お手軽なSFAで、小さな会社はこれで十分です

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件管理、条件別の顧客リスト自動作成、見込管理表、予算実績管理、簡素的なMAなど小さな会社に必要な営業管理の機能は全て網羅されています。

見た目も分かりやすく、アラフィフメンバーでもすぐに使いこなすことが出来ました。

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非公開ユーザー

外国語会話｜人事・教育職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

顧客管理と案件管理は中級レベルになるまではEcreaで十分

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

売上見込管理表がとても便利である。この機能を参照するだけで近い将来の売上予測を把握できること、ターゲット企業はどこなのかがすぐにわかる。

他にはインフォサーチを設定しておけば必要な情報が勝手に抽出されるので、わざわざターゲットリストを作成したり、提案中の案件リストを作成するなどの手間と時間を削減することができる。

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その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

導入しやすく運用管理もしやすい。手軽に始められるSFA

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

導入時の費用も安く、導入後の修正も自分でできる。操作も簡単。
お客様情報の管理や営業に必要な商談管理や提案管理も、自社の状況に合わせて
簡単にカスタマイズできます。
使い方によっては案件の進捗管理にも使えますし、ToDo機能を使えばタスク管理もできます。
グラフを表示するダッシュボード機能も数万円で実装してもらえるので、
簡易的なデータ分析や営業の課題探しもでき、十分にPDCAを回していけます。

業績を上げていきたい中小企業の入門向けSFAにはうってつけだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

中小企業のことを考えて作られたSFA

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

多機能、高機能なSFAが企業にとっては良いことであるのは間違いないのですが、それらを使いこなすことが出来るかというと疑問です。

その点、Ecreaは「中小企業が使いこなして業績を上げる」という点に焦点が当てられています。

機能を絞って導入できるので、UIはシンプルとなり使いやすく、費用も安く済みました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

業種問わず運用可能なSFA

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用

良いポイント

・安くて使いやすい
・業種に合わせてカスタマイズできる
その理由
・必要最低限の機能のみを導入することが可能である。またそれゆえに運用コストを抑えることができる。
・安価にも関わらず、顧客情報や案件情報のテンプレートを業種に合わせてカスタマイズすることができるため、とても使いやすい。

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非公開ユーザー

その他製造業｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

代理店営業という特殊なスタイルでも利用可能なSFA

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

パートナーと呼んでいる代理店などを通じて外部企業への企画営業を行っているのですが、企画提案の進行具合や状況をエクレアで管理しています。
エクレアでは企画に対して複数の企業（顧客）データを紐づけることができます。
これにより過去の企画内容を把握したり、どの企業を絡めて企画を実行したかが分かるようになるため、企画提案のためのアイデア庫として活用しています。

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2026 Summer Leader(SFAツール(営業支援システム))
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株式会社エクレアラボ

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