フォームブリッジの評判・口コミ 全30件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webデザインが、より簡単にできると嬉しい。
会社側の問題だが、便利な製品であるが、利用するアイディアが乏しいため
より活用できない。　より具体的な事例が多く見れると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の顧客情報の修正依頼、登録依頼などのサイトとして利用
外注すると高額になり、また修正も自社で行えない。
IT担当でなく、現場の利用者が修正管理できているので、
非常に好評かつ、スマートに利用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Kintoneを利用しているユーザであれば、検討すべき製品であり
Kintoneを使っていないユーザでも、顧客接点を増やし、社内システム、データ連携を行いたいのであれば、Kintoneとセットで検討すべき製品かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはないんですが、、、期待という意味で、活用法や応用法などの公開をこれからも情報発信してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webからの問い合わせをkintoneに自動で取り込みたい、作業効率を上げたいといったケースにぴったりです。

改善してほしいポイント

デザインのカスタマイズも自由とうたっていますが、ベーシックなUIの部分のデザイン性がそれほど高くなくどうしてもチープな印象があります。
またデザイン設定もパターンが少なく、カスタマイズ性が乏しく、CSSが使えるなどもっと自由度を与えてもらえるとさらによい製品になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ご利用を検討いただいている企業様向けの申込みページに活用しています。
これまでは別のシステムを使っており、申込された内容をCSVでダウンロードし、少し加工してKintoneへ保存していましたが、フォームブリッジを使うとKintoneのアカウントを発行不要でダイレクトにデータを格納することができます。
これまでは間に加工の工程をはさんでいたため、やはり加工過程でうまくデータをインポートできない等が発生していましたが、それがなくなったため、その時間が単純に削減されました。件数の確認等もKintone上で管理でき、申込があった時点でKintoneで検知ができるため、お申し込み後すぐにアクションできるようになりました。

改善してほしいポイント

ベーシック認証でwebフォームへのアクセス制限ができるが、ユーザー数が1つフォームに対して1000人までしか登録できないため、登録制の大規模なアンケートには利用できない。
入力フィールドをkintoneとフォームブリッジ間で同期する機能があるが、双方向で同期できてしまうため、非常に分かりにくいので、この場合はこのように編集するべき、といったベストプラクティスが提供されるとありがたいと思います。
フォームブリッジの管理画面へのログインアカウントを複数作成することができないので、複数の部署での共有が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に一般向けのアンケート用に利用しています。機能が豊富な割にフォームブリッジ単体では安価に利用できるので、元々のkintoneユーザーとしてメリットを感じました。

検討者へお勧めするポイント

すでにkintoneを利用しているなら、アンケート、問い合わせフォームなどを、既存の資産を活用して実現できます。

改善してほしいポイント

一部Chromeの拡張機能の広告ブロッカーの影響なのか、フォームそのものが表示されないことがあるようです。
他のフォーム作成ツールではまだ起きたことは無いので、こちら側の設定で避けられるようであれば対応したいですが、今のところ解決策は見つかっていません。

また、JavaScriptを利用しないと特定のサンクスページに遷移させられないのも気になります。
デフォルトではフォームブリッジで作成されるサンクスページになりますが、自由度が無いので利用していません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

wordpressのお問い合わせページに設置するフォームを作成して、kintoneと連携することに役立っています。
以前使用していたフォーム作成ツールは自由度が低かったのと、障害でフォームが送信できなくなったことがあったのですが、フォームブリッジはAWSなのでそのような心配はめったにありません。
また、サービスの申込フォームも一部フォームブリッジで作成しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIの自由度が低く、味気ない入力フォームになる
・送信したデータの編集を送信者側でできない

その理由
・デザイン設定の自由度が低く、利用する場面によっては会社のイメージ戦略にマッチしない
・仕組み上厳しいのかもしれませんが、一度送信したデータを送信者側が編集できないため
　利用シーンが限定される

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電話で受けていた取引先からの作業依頼をデータとして受領できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・データとして作業依頼を受けることで電話対応の工数が減った。
　また、受領したデータをKintoneアプリで共有できるようになり、取引先の依頼を正確に担当者に伝えらるようになったことでトラブル防止につながった。
　

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、強いて言うとすると、簡易認証について改善してほしいと思います。具体的に言うと、ユーザー、パスワードを入力する画面が表示されるなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客満足調査をするためのアンケートサイト作成にフォームブリッジを利用しました。データをKintoneで簡単に分析することもでき、大変助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簡単にアンケートサイト作成が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

キントーンで作成したアプリのAPIを紐づかせこちらでも編集するのだが、フォームブリッジでの編集をメインにすると後からキントーンで編集の必要が出てもう一回API紐づけて・・・と往復の作業が発生したため、連携機能をより強めてそこの共有が楽になればありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様向けアンケートを今までは都度業者に依頼し高額な費用で実施していたが、こちらは容量に許す限りは作成できるので助かった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

低価格で手軽に社内にアンケートや申請書を作成できるのは大きな強みです。
サイボウズアプリを導入済みであれば検討の余地があると思います。

改善してほしいポイント

・一部Javaのコード入力が必要でプレミアムを契約中。ただし、現状フォームを2つしか使用しておらず、他のプレミアム機能も使う用途がないので少し割高に感じる。もう少し柔軟な料金プラン（Javaオプション、等）にしてもらえればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お見積りの申し込み機能として外部公開するフォームで使用中。自動的にキントーンに連携できるので、これまでメールで情報入手→キントーンに入力という手間があったのが、一気に業務効率化できた。

検討者へお勧めするポイント

なるべく簡単に、見た目も良いフォームを作成したい、またキントーンへの連携をしたい、という人にはお勧めです！