FormBridgeの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

セキュリティを常に考えなといけない時代、安い契約料金プランでもapp認証を使えるようになれば最強なのですが・・・。この辺はkintoneの使い込み方次第で今後、プランアップを検討します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneとトヨクモさんのプラグインであるFormBridge/kViwerの組み合わせで、ヒヤリハットなどの安全関係の投稿を紙からwebに切り替えることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneのフォームに連携して、FormBridge上にすぐにフォーム作成出来るのが簡単で良いです。また、モバイル用の設定があるのもgoodなポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字フォントの大きさ調整

その理由
・PCやタブレット上で閲覧する場合は支障はないが、スマホで見る機会が多い場合は必要以上にスクロールが必要となる場合があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客満足度の向上:
申込完了後すぐにKintoneに情報が反映されるため、初期対応までの時間の短縮が実現できました。
これにより、顧客への迅速な連絡や資料送付が可能となり、顧客満足度が向上しました。

・機会損失の防止:
短期間でフォームの作成が可能であり、ビジネス機会の損失リスクが低減できます。

課題に貢献した機能、ポイント
・条件分岐表示機能:
特定の選択肢に応じて、関連する質問項目を自動で表示・非表示にできます。
クライアントや顧客にとって入力しやすいフォームを提供し、不要な情報の入力を削減することで、入力負荷の軽減と途中離脱防止を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイントは下記のとおりです。

【Kintone連携】
フォームで入力されたデータは、Kintoneにリアルタイムで自動登録されるため、手入力が不要で業務時間削減と入力ミスゼロが実現できます。
また、即時連携されるのでタイムリーにデータ管理や顧客からの問合せによる対応が可能です。

【プログラミング不要で高機能なフォーム作成】
専門的なプログラミング知識は一切不要で、自分自身が思い描いたフォームを作成・編集できます。
早急に業務を開始する必要がある場合でも迅速にフォームを作成し、作成した後でも容易に改善していくことが可能になります。
また、必須項目設定、入力形式チェック、条件分岐表示などの設定、添付ファイル画像や動画も登録できるため、アンケートから業務報告書の作成等様々な場面で、だれでも分かりやすいフォームを簡単に用意することができます。

改善してほしいポイント

フィールドの配置がかなり限定されるので、見栄えをよくできるように配置の自由度を高めてほしい。また、条件分岐機能で「条件を満たした場合に表示するフィールド」しか設定できないので、表示しないフィールドを設定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に聞きたいことを全部WEBフォーム化できるので、アンケート調査や展示会の感想募集が効率的になった。また、顧客がFormBridgeで入力した試験結果を、kViewerのマイページ機能で確認・編集できるようになり、作業の負担と運用費用を大幅に減らすことに成功した。

検討者へお勧めするポイント

WEBフォームを利用したシステム構築を希望する場合、IT初心者には最適なツールだと思う。ある程度の試行錯誤をしたら、かなり完成度の高いWEBシステムの構築が可能になる。

改善してほしいポイント

アクセスが集中するとダウンしてしまうことがあるので、同時アクセス数が多くなってもカバーできるよう改善していただきたいとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで各種入力フォームを作成する際には規模は大きくはありませんが、開発を必要としてきました。ただ、このツールを導入することにより簡単にフォーム作成ができるようになったため、業務スピードが上がり業務効率化を図ることができました！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Myページ機能の拡充

その理由
・ＩＤパスワードを発行して、それを伝えれば先方にてログインしてもらうことが出来るが、
このＩＤパスワード発行をメール通知させて、パスワード設定も先方に行ってもらえるような仕組みが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社の問い合わせフォームやアンケート等を、転記せずにそのままkintoneへ登録できる事で
転記の手間がなくなった。
・フォーム作成の手間の軽減
課題に貢献した機能・ポイント
・フォーム連携
・パソコン画面と同時にスマホ用画面も設定できる事

改善してほしいポイント

長いアンケートなど途中保存できないので、始めたら最後までやらないとなりません。
何かいい方法はないか、フォームブリッジ上で出来ないか模索していますが、出来るようになったら
いいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書の電子化やアンケートなど、外注に出さなくてもフォームブリッジがあればkintoneで完結できるのでとても助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・フォーム作成
フォーム作成時、ネットワーク環境や利用ブラウザ位に依存してしまう部分はあるが、少しもっさりする印象がある。また、ITに精通していない担当者が作成するには簡単ではあるがハードルが少し高いと思われる。ただし、ほぼ全てがクリック操作かつ直観的な操作なので、難しくはない。
・サポート
Cybozuのサポートが手厚くそこがスタンダードになっているので、トヨクモのサポート品質に別会社とはいえ少し物足りなさを感じてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で行っていたアンケートを記入いただき、それを転記する作業に多大な工数がかかっていたが電子にすることでそこの転記作業が格段に削減することが出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webデザインが、より簡単にできると嬉しい。
会社側の問題だが、便利な製品であるが、利用するアイディアが乏しいため
より活用できない。　より具体的な事例が多く見れると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の顧客情報の修正依頼、登録依頼などのサイトとして利用
外注すると高額になり、また修正も自社で行えない。
IT担当でなく、現場の利用者が修正管理できているので、
非常に好評かつ、スマートに利用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Kintoneを利用しているユーザであれば、検討すべき製品であり
Kintoneを使っていないユーザでも、顧客接点を増やし、社内システム、データ連携を行いたいのであれば、Kintoneとセットで検討すべき製品かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはないんですが、、、期待という意味で、活用法や応用法などの公開をこれからも情報発信してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webからの問い合わせをkintoneに自動で取り込みたい、作業効率を上げたいといったケースにぴったりです。