江川 竜太
SHINATOS合同会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
・プログラミングなどの知識がない方でも簡単にアンケートや申し込みフォームが作れる
・ラジオボタンやドロップダウンといった回答の種類も豊富
・簡単なものならば5分とかからず作成できます
改善してほしいポイント
・デザインが決まりきっているので、もう少しカスタマイズできると嬉しい。今のGoogle Formはいかにも「Google Formで作りました」というようなデザインなので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客満足アンケートの実施に利用しています。デザイン性がいまひとつなので、既存顧客のみに対して使っています。
アンケートの作成がすぐできるので、発案→実行までがスムーズです。
安部 正一郎
株式会社Pros Cons｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
今まで使ったことが無い方でも、テンプレートを使うことで、直感的に質問を作れるだけではなく、ラジオボタンやフォーム、フリー記述テキストといった回答の種類も簡単に追加ができるのが良いポイントです。
改善してほしいポイント
長いアンケートフォーム（当社の場合は簡単なテスト）を作成すると、メモリを多く消費してしまい、ブラウザの動作が重くなってしまうのが難点だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では、求職者に出す簡単なテストとして利用をしています。外部のプラグインを使うことで、時間制限も設けることができ、また、回答者ごと、設問ごとの正解率なども一律でみることができるため、回答後の動きも便利です。
山本 尚也
株式会社アスリートプランニング｜人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Googleフォームはカスタマイズ性がかなり高いことが利点です。GASを組めばほとんどの希望は反映されますし、通知先をメールのみならず他のサービスともかなりの確率で連携できるので、重宝しています。
改善してほしいポイント
もう少し入力ページのデザインを変えることができると嬉しい。多少変更はできるもののあまりにも味気がないという点と、有名なサービスなのでGoogleフォームだと一発でバレてしまうのでもう少し変更できてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で発生した契約業務などをテキストで依頼するのではなく、Googleフォームで項目を制限することによって手戻りがなくなったことが最大のメリットです。フォームの送信が完了すればSlackに通知を飛ばすことも可能なので漏れることもありません。
非公開ユーザー
株式会社サンワールド｜不明｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
良いポイント
社内研修の実施後に、役に立ったところや改善が必要なところなど、任意の質問項目が簡単に作れ、集計結果も見やすいため大変役に立っている。
改善してほしいポイント
代替手段として同等の機能や快適さを持つものが思い浮かばないため、アンケートフォームとしてはこれ一択なのだが、強いてあげればもう少しフォームデザインをカスタマイズ可能であれば使い方の幅が広がるとは思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内研修のフィードバックを受けて、研修活動の評価や、次回の研修プログラムの改善に活かす、という使い方で大変役に立っている。GoogleWorkspaceを利用しているため、ログイン不要でシームレスに回答できるため、離脱することなく回答率も高い。
光田 直史
株式会社イタミアート｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
操作がPCスキルに関係なく簡単でアンケートフォームを誰でもつくることができる。アンケートの集計が自動的にスプレッドシート内で行われるので集計の手間が全くない。
改善してほしいポイント
回答によって次の質問が変わる分岐を伴うような複雑なアンケートが作れないので困ることがあります。集計を綺麗にPDFで出力できて欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様へのアンケートを素早く取れるようになりました。集計も簡単なのでサービスの改善に大変重宝しています。事務員さんでもアンケートを複製して修正して発行することができるのも使いやすいポイントです。
非公開ユーザー
コンビニ｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フォームの作成が簡単
・集計結果をスプレッドシートに出力出来るところ
その理由
・テンプレートを 組み合わせるだけで思った通りの質問や回答方法を作成できる それによって誰でも簡単にフォームを作成することが可能
・ 結果をスプレッドシートに出力できるのでそのまま計算を押したりグラフを作成できたりと 再度入力する手間が省ける
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ もっとたくさんのテンプレートが欲しい
その理由
・ 既存のテンプレート だけなと思った通りに作成できないことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ 従業員にアンケートする際 今までだと表を配る 集める集計するといった多大な労力が必要だった
課題に貢献した機能・ポイント
・ Google フォームを活用することで LINE で一斉に従業員にリンクを送ることで それらの仕事が とても効率的に行えることになった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に作成できる
・公開範囲を設定できる
・アンケート結果をスプレッドシートに起こすことができ連携しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セクションが少しわかりづらく、作成段階で同じページ内で完成イメージがしづらい
・全体的に縦長のページレビューのために画面移動が大変
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社へのアンケートフォーム作成や、研修時のテストなど幅広く活用することができ、分析結果も共有しやすいため社内課題の把握、改善に役立っている
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
社員全体へ向けたアンケート調査の際に利用しております。簡単にアンケート作成ができ、簡単に集計ができるため、大変便利だと感じております。ExcelやWordでアンケートを作成していた時は集計が大変で困っておりましたが、こちらの機能を使うようになって簡単に作成できるため、手軽にアンケート実施や調査を行うことが出来ました。
改善してほしいポイント
使用を開始した時、ディバイスによる書式崩れが心配でしたが、パソコンでもタブレット端末でもスマホでも書式が崩れないため、とても良いと感じております。よって、改善点は見つかりません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケート機能を使い、様々な場面でアンケート調査を実施しております。実施案内も簡単ですし、集計や分析も難しい操作がなく、簡単に出来るため、気軽に利用ができています。また、回収結果を自動的に格納される点も便利だと感じております。今後も積極的に利用したいと思います。
検討者へお勧めするポイント
アンケート作成が必要な方にお勧めです。
金子 武史
アジリティーム｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Webフォームの作成は、一般的には専門知識がなければできませんでしたが、Google Formsの登場により、誰でも簡単に、あっという間に作成することができるようになりました。
Offce系スフとを使うよりも圧倒的に簡単に作成できる点が素晴らしいです。
また、収集したアンケート回答データが、スプレッドシートに自動格納されるため、集計作業も非常に楽です。
改善してほしいポイント
ビジュアル的にカスタマイズの余地が殆どない点が弱みだと思います。
使い勝手の簡便さは残しつつ、もう少し独自性を出せると、企業の対外ユースにはありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内の各種アンケート
・外部セミナーのアンケート
などに活用しています（してきました）。
・簡単
・スピーディー
・無料（Google Workspaceは契約していますが）
・集計の容易さ
などの特徴が、小さな組織体としては手間と時間の節約に大きく役立っています。
非公開ユーザー
エヌアセット｜不動産賃貸｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
社内外で活用できる幅が広いところがお気に入りです。社内であればアンケートの他、社内申請にも簡単に利用ができます。
改善してほしいポイント
入力後、共有している人へ自動送信メール送信するための設定が少し分かりづらいです。どこからメールが届くように設定できるのか明確になったら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会員のお客様への解約フォームやアンケートにに活用することができました。メールでフォームを簡単に送れますし、いらっしゃった方へのフォームにアクセスでできるQRコードを用意し、スムーズなご案内ができています。
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