非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Google Formsは簡単にアンケートを作ることができ、それを各家庭に送り返信してもらうことができます。紙媒体だとなくしてしまう恐れがあるのですが、これを使えばその心配はありません。また集計もしてくれるので非常に楽です。
改善してほしいポイント
デザインの種類が少ないので、もう少し選べても良いのかなと思います。アンケートもさらに簡単に作れるとより助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で従来プリント形式にして各ご家庭にアンケートを出していたものを、対面が難しくなってしまったのでGoogle Formsを使って対応した。大変役に立って、ありがたいです。非常に感謝をしています。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
説明を受けなくても手探りでもかなり使えるツールです。社内ではこれが無料ということでかなり驚かれたこともあります。また、集計したデータをそのままスプレッドシートに落とすこともできます。
改善してほしいポイント
集計されたデータがグラフで表示されるが文字などが小さくて読みにくい。なのでこちらで変更できるようにできれば、そのまま提案書等に使用できる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でアンケートをしたい時、得意先に簡単なアンケートをヒアリングしたい時に使用しており、そのデータを元に新製品開発のニーズ根拠として提出したこともあります。簡単に調査ができて、分析も一発でデータに落とせるのでおすすめです。
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その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
あまりパソコンが得意でない人が多い中、こちらのフォームは感覚的に作れるので見よう見まねで試してみたらできました！というスタッフが多かったです。簡易にアンケートを作れたことによって、販促活動の幅が広がりました。
改善してほしいポイント
もう少しテンプレートを充実させてほしいです。このサービスを知っている人が見たら、Googleフォームで作ったんだなぁと分かるので、その辺も編集次第でオリジナルなものにできればより良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従業員からの意見の吸い上げや、売上の報告、お客様への簡単なアンケートなどどんなことにも利用できるので、情報収集にとても役立ちます。
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不明｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
テンプレートが豊富に用意されており、その中から適切なテンプレートを選択するだけで、容易にフォームを作成することができるのが助かります。
実際にフォームを作成する際に、「使い方ガイド」が自動的に表示され、ガイドしてくれるのも便利です。
社内行事の出欠確認や、社内で検討している事項に関するアンケートをとるのにとても役立っています。
改善してほしいポイント
アンケートを取るときに、条件分岐機能が必要なときがあるのですが、この機能があまり備わっていないようで残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内行事の出欠確認や、社内で検討している事項に関するアンケートを作成するのに、これまではエクセル等で対処してきましたが、エクセルだと集計結果が見る人全員に開示されてしまい、個人情報の保護が問題となっていました。
Google Formsを利用することで、個別のアンケートが可能になり、他社に回答内容が漏れることがなく、個人情報保護に役立っています。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
簡単にフォームを設定でき、スプレッドシートに出力してくれる！
良いポイント
イベントの申し込みや、簡単なアンケート、投票、問い合わせなどに利用しています。
フォームの設定は簡単にでき、質問に対しての回答方法（テキスト、チェックボックス、ラジオボタン、プルダウンなど）を設定するだけでフォームが完成します。
さらに便利なのは回答をスプレッドシートにまとめて出力してくれるところ。
他のフォームではデータベースに蓄積された回答を1件ずつ抽出（またはCSVに出力後にエクセルで整形）していたが、データ自体がスプレッドシートに蓄積されるので工程が効率化できた。
改善してほしいポイント
ファイル添付機能が欲しい
回答されたのがわからないので設定したメールアドレスに通知が行くような設定がほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フォームの設定が簡単になったため、エンジニアの手を借りることなくフォームを設置することができた。
仕事とは別だがPTAなどのアンケートにも使われているところを見るとデジタルにそれほど明るくなくても利用できるのではないだろうか。
検討者へお勧めするポイント
アンケート、申込み、投票的な使い方であれば十分機能がそろっているので一度試してみるのがおすすめです。
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その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
・アンケートや注文書が直感的に作成できる（画像の挿入も簡単）
プルダウン、チェックボックスなど見てもらうデバイスに合わせて作成できて良い
・Googleのスプレッドシートで作成したアンケートや注文書の集計がラク
そのままGoogleドライブで共有も可能
改善してほしいポイント
・作成したアンケートや注文書の返答を受けた際、Googleメール以外のメールアドレスにも届くようにする設定が簡単にできなかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来アンケートや注文書を作成する際、紙で出力しお客様に郵送したり、お渡ししていたので手間もコストもかかった。
お客様が記入する手間、返送やファックスする煩雑さなどから返答率がなかなか上がらなかった。
Googleフォームを使用することで作成する手間も配布する手間も省け、それに加えて一番手間がかかっていた
集計作業が全くと言ってよい程なくなって業務効率が上がった。
山本 拓哉
株式会社Ｒｅｔｏｏｌ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
アンケートや社内の業務依頼などをフォームで簡単に作成することができます。スプレッドシートに紐づくため関数やGASなど様々な機能を駆使して業務の自動化を行うことができるのが良い点です。例えばSlackと連携することでフォームの送信通知をSlackで受け取ることができますし、スプレッドシートでGASを組むことでSlackに対応完了の通知を行うこともできます。
改善してほしいポイント
特にはありませんが、フォームのUIを変更できると良いとおもいます。HTMLで編集することもできますがかなり手間がかかるので、設定で変更できると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の依頼をGoogleフォームを利用した依頼にすることで、依頼共有事項の漏れがなくなりました。GoogleフォームからSlackに連携することもできるので、フォームの通知をSlackで通知し、進捗状況をスレッド上に記載することで対応もれも無くなりました。
石井 一樹
株式会社ランドマーク｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
無料で使えて簡単に作成できるので、社外はもちろん社内でも社員へのアンケートなどで実は有用に使える。
結果も自動集計が成されグラフ化もされるので結果がビジュアル的にもわかりやすい。
改善してほしいポイント
googleのサービスなのでgoogleアカウントが必要。
社内のアンケートレベルなら必要ないが、入力確認画面もできるようにしてほしい。
変更できるとはいえ、デザインがシンプルすぎてイマイチ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡単にアンケートを作成できるので、個人を特定する必要のない社内の意見調整などの可否などを聞く際に便利。非常に簡単に作成できるうえに、すぐに自動で集計もされるのでアンケートの送信＝集計となりすぐに結果がわかり早く楽になった。
佐々木 晃一
株式会社アーチ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
フォームを無料で作ることができる。
マウスで選択して必要事項を入れるだけで簡単に作成ができる。
自動で集計もしてくれる。
改善してほしいポイント
簡単に作れるのが最高だが、出来上がるのはシンプルなフォームでみためはちょっとしょぼい。
管理画面でできる修正も限定的。cssなどで加工は可能だが、結構大変なのでhtmlで自分で作るか、デザインのある他のフォームを使ったほうが楽なくらい。
もっと楽にデザインを変更させてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デザインはシンプルなもののgoogleがやっていることでユーザーにも安心感は高いので、使いやすくフォームとして便利に活用できている。
簡単に作れることが最大の利点で、急にアンケートがほしくなった時も10分もあれば作れるので急な需要にも対応できていつでも思いついたときに意見を聞くこができている。
吉田 恒
株式会社アース｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
ウェビナーや資料請求の後など、今度のマーケティングに活かすためにアンケートを取りたいときなどにぴったりなのがgoogleフォームズ。だれでも10分もあればアンケートが作れて解答を自動集計できるので手軽なアンケートにはこれ以上ない便利さ。
選んでいくだけで作れるので誰でも迷うことなくフォームを作成できる。
改善してほしいポイント
せっかくフォームの作成が簡単なのに、その先の導線が悪い。
使い方知らない人は、まずフォームを作った後何をするのかがわからない。
無料ですし、すでに使い方がわかっているので特にそこに不満はないがもっと分かり易ければとは思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウェビナーやインスタライブなどを行った後はマーケティングのためにフィードバックが欲しいところ。
そこで無料特典を付けてフォームアンケートをする際に、いつも使っている。
簡単に作れて集計も自動と至りにつくセリなので、そのまま使って簡単なアンケートを取得できるので貴重な意見を取得するのにとても役に立っている。
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