HubSpot CRM

HubSpot Japan株式会社

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4.0
103
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Best Software 2025
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HubSpot CRMの評判・口コミ 全103件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

マーケティング機能と自動化の充実

フォーム・ランディングページ・メール配信や行動トラッキング、ワークフロー等を一元化し自動化で運用効率を高められる点が好評である。

直感的なUIと定着しやすさ

シンプルで直感的な画面設計により導入後の定着が進みやすく、現場が自走して運用できる点が評価されている。

顧客情報の一元管理

コンタクトや企業、取引、メール履歴などを集約して社内共有や状況把握が容易になり担当引継ぎや管理工数が削減される。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務の一元化と対応可視化

部門横断で同一のデータ基盤とUIを共有することでスプレッドシート分断を解消し、担当交代やフォローの抜け漏れを減らした。

マーケティング自動化による効率化

メールやステップ配信、行動履歴に基づくナーチャリングやワークフローで問い合わせ増加や工数削減、KPI可視化に貢献した。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

CRM導入初期の中小企業・スタートアップに最適

無料や低価格で主要機能が使え、スモールスタートで導入・拡張できるため初めてCRMを導入する組織に向いている。

マーケ主導かつ少人数運用のチーム向け

ランディングやフォーム、行動トラッキングを活用したリードナーチャリングを重視する、少人数で運用する組織に適している。

Salesforceの代替候補としての検討

カスタマイズ要件が極端に複雑でなければ、コストや運用負担を抑える代替候補として検討されやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

HubSpot CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料機能でもハイパフォーマンス

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

顧客管理に必要な機能は一通り無料で使える点。
フォームの生成・セグメントごとのメール送付・Gカレンダー連携してのmtg調整・Gmail連携してのメール履歴の自動蓄積・slack等のチャット連携、、、
無料で上記利用しています。使わない理由が見つかりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

立ち上がりまで若干手間がかかる点。
他ツールも同じかとは思いますが、時折出てくる専門用語が英語を日本語に機械的に翻訳？した感じで見づらい。
サポートが手厚いのでそこまで障壁ではないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理とデータを活用してのアプローチおよびそれらの自動化による省力化。
導入前はExcel（spreadsheet）と他ツールをうまいこと利用していましたが、どうしても情報の連携ができずにストレスでした。
利用開始以降、それがすべて一元管理/自動化できています。

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前田 雄太

まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単なCRM機能としては無料版でも非常に優秀

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

顧客管理から、担当者管理、商談のステータス管理や問い合わせ管理など殆どのCRMに必要な機能が揃っていて便利

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長谷川 智史

長谷川 智史

ソウルドアウト株式会社｜広告・販促｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

プッシュ型営業がほぼゼロ。新規顧客単価が2倍に

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

LPやフォーム・メールが作りやすい。機能開発が継続的にされていて、どんどん使い勝手がよくなっていきます。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Israel L.

Israel L.

ie . eg｜Chief Operating Officer | Public Speaker | VP of Partnerships at MKE Misfits｜Marketing and Advertising

g2crowd Review from G2
投稿日：

完全に統合しました

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ExcelからHubSpot（ハブスポット）に移行し、売り上げのプロセスが見易いです。

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  • 翻訳
  • 原文
Shekar J.

Shekar J.

｜Trainee at Bloqcube | Lifescience enthusiast | Business & Science Graduate｜Pharmaceuticals

g2crowd Review from G2
投稿日：

素晴らしいCRM

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Hubspot CRM（ハブスポットCRM）は、見込み客の連絡先をシステムからトラッキングできる素晴らしいマーケティング／営業ツールです。

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  • 翻訳
  • 原文
Bradley G.

Bradley G.

Best Buy｜Turning loss to profit, one transaction at a time｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

使い易い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見込み客のトラッキング、管理

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  • 原文
Brian G.

Brian G.

GoVivace｜Author, Speaker, CEO, CTO, CRO, and COO at various AI companies, fractional CxO, CRO for Speech Engine leader GoVivace.｜Executive Office

g2crowd Review from G2
投稿日：

営業担当の親友です

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

販売サイクルの情報を信頼できる状態に保ち、1日の初めにどのニーズに対応すべきか分かるのは素晴らしいことです。タスクを設定して、期日の近い連絡先または提供品を忘れないようにしています。

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  • 原文
Anir B.

Anir B.

｜｜Apparel & Fashion

g2crowd Review from G2
投稿日：

HubSpotの次のベストCRM

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

リードを生成して取引を終了するシームレスな流れ。

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Real Estate

g2crowd Review from G2
投稿日：

中小企業に最適

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

これにより、私たちのリードをよりよく追跡し、より日常的なフォローアップを確実にすることができます。

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Marketing and Advertising

g2crowd Review from G2
投稿日：

私のクライアントの活動の多くを私に許可する

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私たちのシステムとの活動と交流に応じて潜在的な顧客に会う

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米国(G2 Crowd)のレビューを見る(89)
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