生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,468件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い始めたら手放せなくなりました

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点とその理由
・テキストチャット、ビデオチャットがこの1つのアプリで完結できる。
→コミュニケーション用のアプリを複数立ち上げる必要がないので、画面をスッキリにできる。

・UniTalk等のサービスを併用すれば、Teams上で外線電話の発着信をおこなうことができる。
→PBXや電話機などの設備が不要になるので、コストを抑えられる。

・他社製のさまざまなアプリと連携することができる。
→WebHookの機能を使い他アプリの通知をTeams上で受け取ったりといった使い方ができるので、
 通知の受け取りもTeamsに集約することが可能になる。
 (例えばGitのブランチへのPush通知をTeamsで受け取る、など)

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定まわりがすこし複雑。
 →日本語ローカライズの影響もあるかと思うが、「この機能を使いたいけど、その設定はどこでやるのだろう?」
  という場面が少なからずあった。
  いろいろな機能がある分、設定は少し分かりづらい点もあるので、そのあたりは都度調べながら
  解決していく必要があるかと思う。

・アップデート後に動作不具合が発生することがたまにある。
 →基本的にデスクトップアプリのアップデートは自動的におこなわれるが、
  そのアップデートと思われるタイミングで、メニューの日本語のローカライズがおかしくなったり、
  チャットが読み込めなくなったりすることがあった。(最近はほとんど無いが)
  そういう時は一旦アプリを再起動すれば改善されるが、その点がちょっと不満だった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍でテレワークになったことにより、
・社員間の業務連絡手段をどうするか?
・会社の外線電話をどうやって受け取るか、また、会社に置いてあるPBXや電話機をどするか?
・社内の(物理的な)ファイルサーバー管理をどするか?
これら全てがTeamsアプリで完結できたことで、諸々の設備のランニングコストや
メンテナンスの手間、機器設置スペースを全て解決することができた。

スマホアプリもあるので、出先でも外線電話に出ることもでき、フットワークが軽くなった。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス利用で、
・テキストチャット
・ビデオチャット
・外線電話の受け取り
これらを一本化できる点は、とても大きなメリットだと思う。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時の情報共有に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

パソコンの交換しても移行が容易なのはありがたい。
中小企業でも導入可能な敷居の低さ。基本はWindowsPCなので
親和性もよい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

様々なツールと連携して業務効率化アップができる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットでのコミュニケーションは勿論、通話やweb会議が参加者を決めるだけで即時に実行できるので助かっている。
Outlookと連携してweb会議の参加状況やスケジュールの確認ができ、また社内のメンバーの状況も見れるので生産性が上がっているなと感じる。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もうなかった頃に戻れないほど業務に定着

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ナレッジ、タスクを一元管理できる
・メールからチャットを中心とした業務に移行できた
その理由
・Sharepoint/OneDrive と連携している
・公式の連携アプリが充実している

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookユーザーなら、便利さがより際立ちます

Web会議システムで利用

良いポイント

主催者はメールを1通送るだけ、参加者は届いたURLをクリックするだけで、すぐに繋がれる手軽さは素晴らしい。システムに苦手な人でも、すぐに理解できる画面構成や設計で、UIも優れていると感じます。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に最適

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・outlookとのスケジュール連携
・チーム機能
その理由
・うちの会社はOutlookを使ってスケジュール管理をしておりますので、Teamsの会議通知を発行する場合、Outlookで自動的にスケジュールに反映されますので、非常に便利。
・チーム機能でチャンネルを作成れば、そのチャンネルでのチャット履歴がずっと残り、かつSlackのようにスレッド形式で連絡ができるので、最近Slackの代わりにチーム機能を活用しており、非常に便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット機能、Office製品との連携が便利

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能
・スケジュール機能
その理由
・これまでメールソフトのOutlookを使用して社内メンバとやり取りをしていたが、本製品のチャット機能を導入したことにより宛先や件名などを入力する手間が省け、手軽くコミュニケーションを取れるようになった。
また、既読マークや相手が入力中のマークが出るため、チャットに気づているかどうかも確認でき、リモートでのコミュニケーション特有のメール見落としや無視などを軽減できるようになった。
・スケジュール機能で入れた予定や会議情報はOutlookのスケジュールにも連携されるため、Outlookの予定通知機能との併用やOutlookからTeams会議に参加ができ、Office製品の連携による利便性を感じた。
このような他製品との連携により導入コストも低くなると感じた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手がいいです

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

相手がメッセージを確認したのがわかるところが良いです。
slackも使っていますが、そちらでは相手が私からのチャットを開いたかどうかがわからないので、メッセージに気づいているのかどうかがわからないですが、teamsの場合は相手がメッセージを開くと開封表示がされるのでメッセージに気づいたことは確認できます。それによって、返事がない場合の相手への催促方法など対応が変えられるので、その点は良いポイントだと思っています。

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非公開ユーザー

王鉄興業株式会社|その他製造業|製造・生産技術|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マイクロソフトチームス

Web会議システムで利用

良いポイント

マイクロソフト社の製品でオフィス365とのつながりがある分、安全性も確保されている点がとても評価できるなと思っております。
良いポイントは他にもあり、他社様とのやりとりをする場合でも多くのお客様にもマイクロソフトチームスが取り入れれており、説明不要な点もよいところです。
ツールとしては他の会議ツールと似たところは多いですが、操作方法も簡単で、音質や画質もとても良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資料共有や共同編集で活用!

Web会議システムで利用

良いポイント

パワポやエクセル、ワードを同時に編集できるところが本当に便利です。手分けして資料を作りたい時に重宝しています。

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Microsoft Teams
3.8
2,468

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