RECEPTIONIST

株式会社RECEPTIONIST

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株式会社RECEPTIONIST

4.3
120
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Good Response

RECEPTIONISTの評判・口コミ 全120件

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RECEPTIONISTのユーザーレビュー・評価一覧

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大野木 萌

RX Japan株式会社｜放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

来社対応がよりスムーズになりました

受付システムで利用

良いポイント

オフィスの改装に伴い、導入しました。
きっかけは、受付回りのスマート化でしたが、
・受付無人化
・電話取次が不要
・複数名に来社通知が可能
・スケジュール調整機能がある
など、来客対応にまつわる様々な業務がよりスムーズになり、社員からも好評です。

導入前は、お客様がiPadの操作に迷わないか心配していたのですが
画面がすっきりしていて、直感的に操作できるため、全く問題ありませんでした。

改善してほしいポイント

アポイントの設定ができる等、アプリでできることを増やしていただけると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・受付回りのスマート化(受話器やケーブル等が不要)
・受付スタッフの人件費節約
・電話取次業務が無くなる
等、メリットはたくさんありました。

内線電話が鳴らないと、オフィスが静かで集中できるため、生産性も上がりそうです。

検討者へお勧めするポイント

事前設定のマニュアルがわかりやすく、簡単に導入することができました。

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辻 健一

株式会社焼肉ライク｜食堂・レストラン｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

移転時に導入しました。

受付システムで利用

良いポイント

▼受付作業の削減ができる様になりました。
⑴通話せずに目的が分かる
・主担当が不在時でもフォローし易い。
⑵離席時にも対応し易い
・受付対応者より対象部署へ内線を飛ばしても、対応者がいない場合があるが
　直で対応者へ通知されるため、ストレスの解決になった。
⑶初動で対応者がはっきりしている
・来客目的がバイネームとなるので、社員が率先するようになった。

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RECEPTIONIST事務局

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OFFICIAL VENDER

株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき誠にありがとうございます。 担当者に直接通知することで受付作業が削減され、ストレスの解決にもなったようで何よりでございます。 また、マニュアルも感動くださったとのこと、大変嬉しく存じます。 会議室空室確認と連携ツールについて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 会議室については、弊社の会議室管理システム「予約ルームズ」をご活用いただくことで、瞬間的に会議室の空室確認と登録が可能になります。 https://help.receptionist.jp/?p=17544#now ご興味がございましたら、ぜひ担当営業にご連絡くださいませ！ 今後もお客様のご意見を社内で参考にし、より便利にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社AtomsWorld｜電気｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

良い部分もたくさんあるが改善点も

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社が複数ある場合にかなり使いやすい
・会議室予約
その理由
・電話をとる担当者の負担が軽減した　もともと電話が多いので受付の電話がなくなる事で助かっている
・会議室を管理できてかぶることがなくなった

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RECEPTIONIST事務局

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OFFICIAL VENDER

株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高評価をいただき誠にありがとうございます。 もともと電話が多い中、受付の電話がなくなったことで総務の方々のご負担軽減に貢献できたようで大変嬉しく存じます。 受付システムと会議室管理システム両方をご評価いただき、社内のスタッフ一同非常に喜んでおります。 また、改善点についても、貴重なご意見をくださって誠にありがとうございます。 頂いたご意見は社内で参考にさせていただき、今後のより良いサービスのご提供に生かしてまいりますので、引き続きご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス｜総務・庶務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

来客対応がとても簡素化され、セキュリティー強化にも！

受付システムで利用

良いポイント

以前、来客対応については全て総務部の仕事でしたが、総務部の業務効率化のためRECEPTIONISTの導入を決めました。
利用者に浸透させるのは大変でしたが、導入してみると分かり易い仕組みのため、すぐに社内に浸透し、対応者が明確になり総務部の業務も減り、通常業務に集中することができるようになりました。
来訪があると、関連部署に通知が届き、関連部署の担当者が直接対応することで来訪者の案内もスムーズになり、総務部の常駐も不要になったためテレワークの促進にもつながりました。
また、プライバシーマークの取得を考えていたため、来訪者の記録を蓄積することができとても助かりました。

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連携して利用中のツール

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OFFICIAL VENDER

株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき誠にありがとうございます。 無事社内周知も成功し、総務部の方のご負担が軽減され通常業務に集中できるようになったとのこと、大変嬉しく存じます。 また、プライバシーマークの取得にもお役立ていただけたようで何よりでございます。 改善点についても、貴重なご意見をくださって誠にありがとうございました。 こちら社内で参考にさせていただき、今後のより良いサービスのご提供に活かしてまいります。 引き続きご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

大 野克也

大 野克也

スマートキャンプ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Slack連携で無人受付・自動化

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slack連携で受付を自動化
・担当者にもメンションで呼び出せる
その理由
受付システムは大手向けから中小企業向けまでさまざまありますが、RECEPTIONISTの場合はスタートアップ系の企業でもおすすめです。

ビジネスチャット連携が可能なため、Slackと連携することで自動通知され受付案内は自動化されます。
またメンバー登録をしておけば、誰宛に・誰が来たのかもわかるため担当者にメンションがくるので、多忙なスタートアップ企業ではギリギリまで作業ができます。

かなり初期から導入していますが、最近はアポイント調整や各種カレンダー連携・Zoom連携など機能もかなりアップデートサれています。

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株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき誠にありがとうございます。 担当者に直接来客を通知することで、社員様が本来の業務により集中できるようになられたようで大変嬉しく存じます。 また、アップデート状況もご確認いただきありがとうございます。 今後もより便利にご利用いただけるサービスを目指し、アップデートしてまいりますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無人受付が可能で、電話線も引かなくて良いので重宝しています

受付システムで利用

良いポイント

Wifi接続が可能なiPadがあれば、受付システムは電源に繋ぐだけでOKです。
来客者は社員の氏名を入力するだけで自動的に検索がされ、部署名も登録ができるので同姓同名があっても判別ができると思います。
チャット＋メールで来客の情報が届くのでわかりやすいです。

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株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 受付対応で社員様の業務の手を止めることがなくなったとのこと、非常に嬉しく存じます。 来客通知や設定画面の分かりやすさもご評価いただき、社内の営業・開発スタッフ共に大変喜んでおります。 また、ホールディングス機能につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は社内で参考にさせていただきます。 今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

受付対応の効率がUPして負担が軽減されました

受付システムで利用

良いポイント

電話での受付対応と異なり、Slackなどのツールを通じて複数人が各自の様々なデバイスで来訪の通知を受けることができるため、特定の担当者に依存せず、効率的な受付対応ができます。またiPadの受付画面は洗練されたデザインで直感的でわかりやすいです。

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株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただきましてありがとうございます。 電話対応の負担軽減や、お客様の個人情報保護にもお役立ていただけまして大変嬉しく存じます。 ボタン配置の変更方法に関してのご提案、誠にありがとうございました。 いただきましたご意見は社内で参考にさせていただきます。 これからもよりよいサービスをご提供できるよう機能開発やアップデートを進めてまいりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

矢口 達也

矢口 達也

株式会社CREST｜放送・出版・マスコミ｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

オフィス移転の際に導入しました。

受付システムで利用

良いポイント

オフィス移転の際に導入しました。

導入理由としては、
①同じグループ企業と合同のオフィス受付を設けること
②リモートワーク推進の為に、直接担当者へ来客連絡をしたい
の2点です。

①については、RECEPTIONISTにはホールディングス機能がある為、
複数のグループ企業を登録することができております。
②については、担当者毎にメール/チャットで連絡が届く為、
総務スタッフが受付の取次業務の為に出社する必要がなくなりました。

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株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき誠にありがとうございます。 社内の営業・開発スタッフ共に大変喜んでおります。 総務スタッフ様のご負担が軽減されたとのこと、またホールディングス機能もお役立ていただけているとのこと、非常に嬉しく存じます。 これからもご愛用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

唐木田 望都

唐木田 望都

株式会社ブシロード｜その他小売・卸売｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

これからの受付の形

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな表示で初めての来客でも操作を理解しやすい
・チャットツールの連携がスムーズで、社員側の操作も複雑でない
・取次がぐっと減ったので業務中に集中しやすくなった
・導入してから三ヶ月も立たないが、アップデートが多く、これからに期待が持てる
・社員の追加も専用HPで名前と想像より簡単に行うことができる
・Gカレンダーと連携し、日程調整（Web会議URL同時発行）を行える機能がある

追加オプションのFor SpeaceもWeb会議で会議室利用が増えた為、導入を検討している

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株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

★5ついただきまして、誠にありがとうございます。 社内の営業・開発スタッフ共に高評価をいただき大変喜んでおります。 また、改善してほしいポイントについても、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 こちら社内で参考にさせていただきます。 これからもよりよいサービスをご提供できるようアップデートを進めてまいりますので、ぜひご期待いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いします。

河村 卓

社会保険労務士法人ジャパン・パーソネル・サポート｜会計、税務、法務、労務｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワーク推進時に強力なツール

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定が簡単。
・インターフェースがわかりやすく、お客様にも好評。
その理由
・導入時の設定が、わかりやすく、他の機能（MS365Teams）との連携にも配慮されていたため短時間で登録ができた。
・コロナ禍でのテレワーク実施に際し、事務所の固定電話、内線電話廃止に伴いRECEPTIONISTを導入。来所されるお客様からも、洗練されていて扱いやすいとの評価をいただいている。

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高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 固定電話・内線電話の廃止にお役立ていただけたうえ、来所されるお客様にもご評価いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、来客モニターについて、貴重なご提案をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は社内で参考にさせていただきます。 これからもより良いサービスのご提供を目指して参りますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

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