Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6
195
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と自動化

テンプレート、配信時間最適化、Engagement Studio等の自動化機能により継続的なナーチャリングが可能で運用負荷を下げる。

Salesforce連携・データ統合

Salesforceとの同期やダッシュボード連携で顧客情報と行動履歴を一元化でき、営業とマーケの情報共有が進む。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動ナーチャリング

Engagement Studioや自動配信で継続的にリード育成ができ、配信後のレポートを活用したPDCAで施策改善につなげられる。

営業連携とMQL可視化

Salesforce連携により行動履歴やスコアが営業側で共有され、MQLの可視化を通じて商談化や営業効率の向上に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業向け

主要CRMがSalesforceの企業ではデータ連携や営業─マーケ協業の効果が大きく、導入効果を発揮しやすいと評価されている。

導入支援を伴う組織に適合

高度な連携設定やデータ運用が必要となる場面があり、データ担当者や導入支援パートナーがいる組織で効果が高い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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南 薫

アクシスコンサルティング株式会社｜人材｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceとの連携のよさが使いやすいです

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

私自身MAツールを使うのは初めてでしたが、ひとつひとつの機能はシンプルなものなので使いやすかったです。
Salesforceとの連携が楽なので、Salesforceの一部として使っているような感覚です。SalesforceにPardotの情報を表示しているので営業もPardotの情報を活用しています。
機能自体はシンプルなものが多いと思いますが、使い方によってはできることはどんどん広がるのでうまく活用できるとできることの幅が広がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Pardotからの通知メールのカスタマイズができると嬉しいです。
またやり方次第でできますが、標準機能で次のメールを送るまでの期間を設定できるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

こちらから一方的にメールを送るだけではなく、お客様の反応を把握できるようになりました。
例えばメールにアンケート回答のリンクをボタンのようにHTMLメールで表示することで回答のハードルを下げて回答率をあげる。その結果はそのままSalesforceに反映させる。または回答によって次のアクションを自動で行うなどを行なっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初めての方でもわかりやすく使えます

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サポート体制が充実しているので、初めての方でも安心して使えます。また、UIがわかりやすく直観的な操作・設定が可能です。
初めてMAを導入される方におすすめです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

営業・マーケティングの必須ツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceとの密な連携が一番のポイントかと思います。
ユーザーコミュニティが非常に充実しており、何かわからないことがあればどんどん質問できますし、学習ツールも充実しています。
超初心者から超熟練者まで満足できるツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforce連携のMAならPardotを

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce連携はさすがです。メルマガ機能も良くできていて、優れたツールでユーザー数無制限のEditionもあります。
営業とマーケと両方みることができるようになるので、どのセミナーに参加したか、どのメルマガに興味があるのか、製品に興味があるのか、ひと目で分かり、それがリード獲得につながっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安定のCRM！

MAツール,DMPツール,SNS管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

最初の導入さえクリアしてしまえば、シェアが大きいので、クローズドでもオープンでも活用事例が豊富で、現場でも活用しやすいです。

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