Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
195
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携

Salesforceと双方向に同期しCRM内でMA機能を利用できるため、営業とマーケティングで行動履歴やデータをシームレスに共有しリード管理が容易になります。

自動配信・メール機能

Engagement Studioや配信時間最適化、テンプレートや詳細レポートによりメール配信を自動化し、開封率向上や運用工数の削減に貢献します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携による商談化支援

行動履歴やスコアを営業と共有してホットリードを可視化し、営業への引き渡しをスムーズに行うことで商談化の促進に寄与します。

自動ナーチャリングの実現

Engagementスタジオやオートメーションで継続的な配信と細かなセグメント管理が可能になり、リード育成と接触頻度の向上を支援します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用組織に適合

Salesforceを中心に利用し営業とMAの密な連携を重視する組織には特に適していると評価されます。

データ管理体制のある組織向け

同期設定やカスタム調整、トラブル対応に工数や専門知識が必要なため、データ担当者や支援パートナーを用意できる組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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南 薫

アクシスコンサルティング株式会社｜人材｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceとの連携のよさが使いやすいです

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

私自身MAツールを使うのは初めてでしたが、ひとつひとつの機能はシンプルなものなので使いやすかったです。
Salesforceとの連携が楽なので、Salesforceの一部として使っているような感覚です。SalesforceにPardotの情報を表示しているので営業もPardotの情報を活用しています。
機能自体はシンプルなものが多いと思いますが、使い方によってはできることはどんどん広がるのでうまく活用できるとできることの幅が広がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Pardotからの通知メールのカスタマイズができると嬉しいです。
またやり方次第でできますが、標準機能で次のメールを送るまでの期間を設定できるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

こちらから一方的にメールを送るだけではなく、お客様の反応を把握できるようになりました。
例えばメールにアンケート回答のリンクをボタンのようにHTMLメールで表示することで回答のハードルを下げて回答率をあげる。その結果はそのままSalesforceに反映させる。または回答によって次のアクションを自動で行うなどを行なっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初めての方でもわかりやすく使えます

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サポート体制が充実しているので、初めての方でも安心して使えます。また、UIがわかりやすく直観的な操作・設定が可能です。
初めてMAを導入される方におすすめです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

営業・マーケティングの必須ツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceとの密な連携が一番のポイントかと思います。
ユーザーコミュニティが非常に充実しており、何かわからないことがあればどんどん質問できますし、学習ツールも充実しています。
超初心者から超熟練者まで満足できるツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforce連携のMAならPardotを

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce連携はさすがです。メルマガ機能も良くできていて、優れたツールでユーザー数無制限のEditionもあります。
営業とマーケと両方みることができるようになるので、どのセミナーに参加したか、どのメルマガに興味があるのか、製品に興味があるのか、ひと目で分かり、それがリード獲得につながっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安定のCRM！

MAツール,DMPツール,SNS管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

最初の導入さえクリアしてしまえば、シェアが大きいので、クローズドでもオープンでも活用事例が豊富で、現場でも活用しやすいです。

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