Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6
195
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と自動化

テンプレート、配信時間最適化、Engagement Studio等の自動化機能により継続的なナーチャリングが可能で運用負荷を下げる。

Salesforce連携・データ統合

Salesforceとの同期やダッシュボード連携で顧客情報と行動履歴を一元化でき、営業とマーケの情報共有が進む。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動ナーチャリング

Engagement Studioや自動配信で継続的にリード育成ができ、配信後のレポートを活用したPDCAで施策改善につなげられる。

営業連携とMQL可視化

Salesforce連携により行動履歴やスコアが営業側で共有され、MQLの可視化を通じて商談化や営業効率の向上に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業向け

主要CRMがSalesforceの企業ではデータ連携や営業─マーケ協業の効果が大きく、導入効果を発揮しやすいと評価されている。

導入支援を伴う組織に適合

高度な連携設定やデータ運用が必要となる場面があり、データ担当者や導入支援パートナーがいる組織で効果が高い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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Kamiya Hiroyuki

Kamiya Hiroyuki

rest059｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

顧客の見える化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

以前使っていた事があるのですが、過去のデータを基に、会計年度内の売上を月次で予測できます。また、60日以上取引がなきお客様に対し、営業を促す機能が備わっているため、重要な見込み客の離脱を防ぐことができ、顧客の見える化に繋がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入後すぐに使用できる訳ではなく、その間も費用がかかってしまう点。
お試し期間がない点。
以上が改善頂きたいポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の見える化に繋がる為、売上予測や今後の戦略を立てる際に役立ちます。
顧客整理にかかる時間が無く、その為効率化が図れます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceと連携できるメールサービス

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceを利用していれば、条件に合った顧客に簡単にHTMLメールを送信することができます。

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非公開ユーザー

人材｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティング活動を自動化し、リード育成を効率化できるツール

MAツールで利用

良いポイント

メール配信やスコアリング、フォーム作成などが一元管理でき、見込み顧客の育成を効率化できます。営業部門と情報を共有しやすく、ホットリードを可視化して的確なタイミングでアプローチできる点が特に魅力です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceを使っているなら使った方がいい

MAツールで利用

良いポイント

Salesforceを使っているので、顧客情報と連携した情報を使ってメールを送ることができるのが魅力です
MAツールのいいところは、メアドをユニークキーとしてデータ整理ができるので、ダブりで登録してしまうことが無く、ユニークな情報管理ができるところです
営業にはMAでのメール送信は許可していないですが、履歴を共有できるは相互連携できるツールだからこそです

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SFAと連携したマーケティング施策が打てる

MAツールで利用

良いポイント

SFAであるsalesforceと連携して、メールマーケティングやウェビナー開催などの各種マーケティング施策が打ちやすい点が気に入っています。インサイドセールスの活動においても、saleceforceでフィールドセールスの案件登録状況や活動履歴をチェックしながらコールできるので、お客様に不信感を与えることなく、役割分担をした営業アプローチが可能な点がありがたいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Salesforceユーザーにとってのメリットが多いMA

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Salesforceとのデータ同期が早い
・Salesforce上の一つのタブとして、MA機能にアクセスできる利便性
・Account Engagementの各オブジェクトやデータをSalesforceのダッシュボードにも活用できる点

その理由
・プロスペクトとリード／コンタクトの同期がすぐ終わり、エラーの詳細もすぐ確認できるから
・SSOによるログイン管理やUIの共通性も相まって、Salesforceユーザーにとってすぐ使える操作性だから
・MA活用後の先を見据えたデータ分析につながるから

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティング活動ツールとして活用

MAツールで利用

良いポイント

メールマガジンの配信の際にAccount Engagementを使用しています。メールの作成から設定まで操作がシンプルで扱いやすいです。配信後の開封率・クリック率等レポートも一目で分かりやすく表示されるため、次回の配信時の改善に役立ちます。
また、プロスペクトのアクティビティの閲覧可能で、どのページ/メルマガを見たのか行動が把握しやすく、実際にアプローチする時の参考にしています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティング活動の主軸ツールです

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リテラシーが低い方でも使えるフォーム作成機能は、重宝しています
・リスト作成やキャンペーン作成なども慣れれば問題なく誰でも出来ます

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

視覚的に分かりやすく利用できる

MAツールで利用

良いポイント

Marketoと違って、プログラムの作成が視覚的にできるところが分かりやすいと思います。フローなどの流れを一目で見ることができるので分かりやすいです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

リード顧客の管理精度向上

Account Engagement構築パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

リード情報の管理、アクセス状況の把握、キャンペーン登録による流入管理、メルマガ送信/反応確認などに活用させていただいています。

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